這里全年無(wú)休日，網(wǎng)站工作人員每天都是在晚8時(shí)30分之后才能下班，技術(shù)維護(hù)人員每天為網(wǎng)站殺毒10余次，信息監(jiān)測(cè)人員每天瀏覽上百個(gè)網(wǎng)站，每五分鐘刷一次屏……
想了解一個(gè)集體，要從他的細(xì)節(jié)開(kāi)始。走進(jìn)“中國(guó)·雙鴨山”政府門戶網(wǎng)站，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這里的每個(gè)細(xì)節(jié)都印刻著“責(zé)任”二字，每項(xiàng)工作都由“責(zé)任”高高擎起。
展示政府形象——我們有責(zé)任
信息化時(shí)代，政府必須緊跟發(fā)展需求，最大限度地發(fā)揮信息資源優(yōu)勢(shì)，更好地服務(wù)群眾。為此，從2001年起，市政府強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)，依托市信息中心，高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)啟動(dòng)了“中國(guó)·雙鴨山”政府門戶網(wǎng)站建設(shè)。
“我們要建一流的政府門戶網(wǎng)站！”肩負(fù)政府重托，自組建以來(lái)，網(wǎng)站牢記責(zé)任，追求品質(zhì)，借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，多次改版升級(jí)，調(diào)整欄目設(shè)置，豐富網(wǎng)站內(nèi)容，完善網(wǎng)站功能，把這一“政府之窗”打造得亮亮堂堂。
“領(lǐng)導(dǎo)視窗”、“本市概況”、“時(shí)政信息”、“三農(nóng)信息”，打開(kāi)“中國(guó)·雙鴨山”政府門戶網(wǎng)站首頁(yè)，全市的最新動(dòng)態(tài)、工作重點(diǎn)盡收眼底。為及時(shí)傳遞政府信息、反映市情市貌，網(wǎng)站堅(jiān)持站在各類信息的最前沿，每天早8時(shí)之前，保證上載完畢當(dāng)日本地媒體的重要信息；每天晚8時(shí)30分之前，保證將當(dāng)天雙鴨山電視臺(tái)播出的《雙鴨山新聞》和《新聞視點(diǎn)》，以及市廣播電臺(tái)的《育人百花園》和《行風(fēng)熱線》欄目轉(zhuǎn)錄上網(wǎng)。網(wǎng)站工作人員主動(dòng)將上、下班時(shí)間提前、延后，在他們的工作日程表里從沒(méi)有雙休日和節(jié)假日。
緊隨全市跨越晉位的節(jié)拍，今年，網(wǎng)站強(qiáng)力推進(jìn)自身建設(shè)，實(shí)行戰(zhàn)線工作月考核，科室工作進(jìn)度周匯報(bào)，每名工作人員有工作日記。為促進(jìn)我市互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)信息發(fā)布規(guī)范管理，他們建立了各部門互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站信息考核體系，依托網(wǎng)絡(luò)視頻互動(dòng)平臺(tái)開(kāi)展了三項(xiàng)創(chuàng)新業(yè)務(wù)，同時(shí)加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)信息監(jiān)測(cè)力度，并在5月份對(duì)網(wǎng)站首頁(yè)進(jìn)行了再一次“變臉”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，1至5月份，網(wǎng)站共對(duì)外發(fā)布各類信息1981條，組織各類意見(jiàn)征集活動(dòng)11次，回復(fù)網(wǎng)民咨詢43次，制作專業(yè)網(wǎng)3個(gè)。
推進(jìn)陽(yáng)光政務(wù)——我們有責(zé)任
進(jìn)入政府網(wǎng)站首頁(yè)會(huì)發(fā)現(xiàn)，該網(wǎng)站不僅將市政府相關(guān)工作內(nèi)容納入，還涵蓋了市委和人大、政協(xié)、法院、檢察院、群團(tuán)等國(guó)家機(jī)關(guān)工作內(nèi)容，并鏈接到各個(gè)部門、各個(gè)單位和縣區(qū)政府，這就是“中國(guó)·雙鴨山”政府門戶網(wǎng)站建設(shè)所秉承的“大政府”網(wǎng)站陽(yáng)光政務(wù)架構(gòu)理念。
樹(shù)立“一盤棋”思想，政府網(wǎng)站參照國(guó)家政府網(wǎng)站指標(biāo)體系，以高度的政治責(zé)任感打造電子政務(wù)平臺(tái)，將各個(gè)國(guó)家機(jī)關(guān)全部納入，建立起全覆蓋的陽(yáng)光政務(wù)框架體系。根據(jù)政府網(wǎng)站具有直接面向公眾的特性，網(wǎng)站努力建設(shè)政務(wù)信息公開(kāi)的第一窗口，建立了較為完善的網(wǎng)上政務(wù)公開(kāi)制度，設(shè)立了政務(wù)公開(kāi)頁(yè)面和欄目，定期和及時(shí)發(fā)布各類政策、文件、通告等，市民通過(guò)登錄政府網(wǎng)站的信息公開(kāi)欄目，可以很便捷地查詢市政府、各政府部門各縣區(qū)政府的信息公開(kāi)內(nèi)容，了解政府機(jī)構(gòu)的設(shè)置、規(guī)章、職能、重點(diǎn)工作、重要文件、人事任免等相關(guān)信息。圍繞市委、市政府的重要決策部署，網(wǎng)站還開(kāi)辟了專題欄目進(jìn)行服務(wù)宣傳，介紹事件的背景材料和有關(guān)知識(shí)，解讀相關(guān)政策文件精神，報(bào)道工作進(jìn)展情況。去年，按照市政務(wù)公開(kāi)辦要求，網(wǎng)站對(duì)政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)欄目進(jìn)行調(diào)整，為67家單位新增設(shè)“行政權(quán)力運(yùn)行情況”欄目，對(duì)119個(gè)公開(kāi)部門、企事業(yè)單位進(jìn)行錄入與權(quán)限授予等工作；在政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)主頁(yè)建立四縣四區(qū)的政府網(wǎng)站進(jìn)行鏈接，使縣區(qū)信息及時(shí)在政府網(wǎng)站上發(fā)布。目前，“中國(guó)·雙鴨山”政府門戶網(wǎng)站同時(shí)鏈接我市各單位自建網(wǎng)站54個(gè)，網(wǎng)站工作人員每天嚴(yán)格審核各子頁(yè)上載信息，技術(shù)人員克服設(shè)備老化等制約，精心維護(hù)和制作，暢通和優(yōu)化了陽(yáng)光政務(wù)渠道。服務(wù)百姓生活——我們有責(zé)任搭建一條政府與百姓之間溝通“無(wú)障礙”、服務(wù)“零距離”的政民互動(dòng)“連心橋”，“中國(guó)·雙鴨山”政府門戶網(wǎng)站為此孜孜以求。點(diǎn)擊進(jìn)入政府網(wǎng)站，在首頁(yè)顯著位置會(huì)看到“查詢平臺(tái)”、“在線辦事平臺(tái)”、“互動(dòng)平臺(tái)”、“咨詢投訴平臺(tái)”等服務(wù)欄目。其中，“在線辦事平臺(tái)”又分為公民、企業(yè)、旅游者、投資者等四個(gè)分類版塊，在這里，從自然人的生老病死到法人的開(kāi)業(yè)歇業(yè)，幾乎所有政府審批事項(xiàng)的辦理程序都可以從中找到答案。“南山小區(qū)D入住后插座沒(méi)有電找誰(shuí)？”“你好，我想咨詢一下御景江山現(xiàn)在的一期房子，是否拿到五證？現(xiàn)在銷售，是否符合現(xiàn)在國(guó)家所要求的可以正常發(fā)售嗎？”“住房公積金個(gè)人繳納比例是多少？是按基本工資還是全年工資總額計(jì)算的？”點(diǎn)擊進(jìn)入“咨詢投訴平臺(tái)”欄目，便可聽(tīng)到網(wǎng)民的聲音聲聲入耳，一個(gè)個(gè)疑問(wèn)都在線得到了及時(shí)受理，受理率達(dá)100%。在網(wǎng)站主頁(yè)的左下角，設(shè)有醒目的“市長(zhǎng)信箱”專欄，這是市民和市長(zhǎng)對(duì)話的綠色通道。網(wǎng)站“領(lǐng)導(dǎo)視窗”欄目的設(shè)立，則開(kāi)辟了群眾網(wǎng)上信訪的新渠道。群眾可以借助這一平臺(tái)進(jìn)行咨詢、投訴、舉報(bào)、救助等，而各部門、各單位對(duì)此也十分重視，處理認(rèn)真，回復(fù)及時(shí)，絕大多數(shù)問(wèn)題都能得到妥善解決。在線申報(bào)、受理、反饋，為群眾和企業(yè)辦事開(kāi)辟了一條網(wǎng)上“高速”通道，節(jié)約了時(shí)間和精力，提高了辦事效率。目前，“中國(guó)·雙鴨山”政府門戶網(wǎng)站日訪問(wèn)量已由組建之初的100人次左右激增到10000余人次，已成為市民和社會(huì)各界了解政情、網(wǎng)上辦事的重要途徑。網(wǎng)上辦事的推行，整合了政府資源，使公眾可以在任何地點(diǎn)、任何時(shí)間均可獲得政府的公共服務(wù)，也使網(wǎng)站的實(shí)用功能愈加強(qiáng)大，生命力愈加旺盛。
