新華網(wǎng)廣西頻道7月8日電 工商信息化建設(shè)是工商部門實現(xiàn)職能轉(zhuǎn)變、提高管理水平的根本手段。近年來,廣西工商系統(tǒng)圍繞信息化建設(shè),在利用計算機技術(shù)提高管理職能、完善執(zhí)法水平、服務(wù)市場主體等方面進行拓展,為企業(yè)提供個性化、全程化、網(wǎng)絡(luò)化、高附加值的經(jīng)濟信息服務(wù),有效促進服務(wù)型工商建設(shè)和地方經(jīng)濟發(fā)展。
三大信息綜合服務(wù)平臺構(gòu)建服務(wù)型工商體系
在南寧市工商局辦證大廳里,前來辦證的人絡(luò)繹不絕。廣東投資者莫佳成拿著營業(yè)執(zhí)照說:“5天前交齊了資料,沒想到這么快就拿到營業(yè)執(zhí)照。這么高的工作效率,我會考慮在這里加大投資力度?!?/p>
廣西壯族自治區(qū)工商局局長朱軍告訴記者,1988年開展信息化建設(shè)以來,從最初用計算機打印營業(yè)執(zhí)照到現(xiàn)在用計算機實現(xiàn)統(tǒng)一的企業(yè)登記工作流程和工商監(jiān)管,工商系統(tǒng)信息化建設(shè)在不斷完善中進步。
一是建立了從自治區(qū)工商局到工商所四級聯(lián)網(wǎng)的工商業(yè)務(wù)信息化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。目前自治區(qū)工商局和14個市工商局、125個縣(分)局以及90%的工商所網(wǎng)絡(luò)都基本實現(xiàn)暢通,自治區(qū)工商局網(wǎng)絡(luò)可聯(lián)接國家工商總局、自治區(qū)黨委政府辦公廳,同級可聯(lián)海關(guān)、稅務(wù)等部門。同時,建立了內(nèi)部管理的廣西工商行政管理政務(wù)資源信息網(wǎng)和自治區(qū)工商系統(tǒng)三級視頻會議系統(tǒng)。
二是開發(fā)完善廣西紅盾系列業(yè)務(wù)軟件,開通對外服務(wù)的廣西紅盾網(wǎng)站等企業(yè)信息服務(wù)系統(tǒng)。據(jù)自治區(qū)工商局副局長王其貴介紹,1999年,自治區(qū)工商局開發(fā)企業(yè)登記管理、個體工商戶管理、市場監(jiān)管、“12315”維權(quán)管理、公平交易管理、商標廣告管理、“經(jīng)濟戶口”管理等涵蓋工商管理各項業(yè)務(wù)的紅盾系列業(yè)務(wù)軟件,提高了工商部門工作人員的工作效率。2000年開通對外服務(wù)的廣西紅盾網(wǎng)站,網(wǎng)站設(shè)有網(wǎng)上辦公、工商辦事指南、法律法規(guī)、網(wǎng)上12315系統(tǒng)等欄目,方便企業(yè)和投資者在網(wǎng)上進行企業(yè)年檢、企業(yè)基本信息查詢、公告、12315申訴舉報。
三是建立12315多媒體呼叫平臺等綜合應(yīng)用系統(tǒng)?,F(xiàn)已覆蓋14個市的12315呼叫系統(tǒng),受理申訴、舉報及其處理的市局、縣(分)局、工商所的三級指揮調(diào)度系統(tǒng),這些綜合應(yīng)用系統(tǒng)使工商部門能對經(jīng)濟違法違章行為及時發(fā)現(xiàn)和查處。近年來,廣西各市工商局對12315申訴舉報平臺系統(tǒng)進行改造升級,各市工商局12315綜合執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程讓工商人員申訴舉報的受理和處理能力進一步提速。
