信息公開(kāi)、在線(xiàn)辦事、公眾參與，這3個(gè)功能將成為鄭州市政府系統(tǒng)網(wǎng)站必備的“三駕馬車(chē)”。日前，鄭州市政府發(fā)出通知，要在兩年內(nèi)開(kāi)展政府系統(tǒng)網(wǎng)站運(yùn)行維護(hù)年活動(dòng)，通過(guò)公布一系列制度和技術(shù)保障，讓老百姓更方便地用政府網(wǎng)站辦事。
調(diào)查：不少網(wǎng)站欄目唱“空城計(jì)”
作為政府部門(mén)和市民聯(lián)系的渠道，鄭州市的政府網(wǎng)站到底方便不方便呢？7月11日晚，記者通過(guò)鄭州市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站提供的鏈接，點(diǎn)擊了40個(gè)鄭州市政府組成部門(mén)的網(wǎng)站。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，鄭州市國(guó)資委的網(wǎng)站首頁(yè)無(wú)法打開(kāi)，園林局網(wǎng)站雖然在網(wǎng)上可以搜到，但首頁(yè)除了部門(mén)情況介紹和圖片展示兩項(xiàng)內(nèi)容，沒(méi)有別的內(nèi)容。
此外，雖然大多數(shù)政府部門(mén)網(wǎng)站都設(shè)有信息公開(kāi)、網(wǎng)上辦事、民意調(diào)查等欄目，但不少欄目在唱“空城計(jì)”，只有標(biāo)題沒(méi)有內(nèi)容。例如，鄭州市交運(yùn)委網(wǎng)站“在線(xiàn)辦事”欄目里，多個(gè)項(xiàng)目的“辦事指南”、“表格下載”、“在線(xiàn)申請(qǐng)”鏈接點(diǎn)開(kāi)后，頁(yè)面是空白，有的辦事項(xiàng)目“表格下載”鏈接的竟是一份“局機(jī)關(guān)考評(píng)要素修改征求意見(jiàn)表”。
此外，鄭州市規(guī)劃局“公眾參與”欄目待審留言多達(dá)18559條，最新的一條建議是2007年8月的。網(wǎng)站上對(duì)此解釋?zhuān)捎诰W(wǎng)站人員均為兼職，建議市民就近到規(guī)劃局信訪(fǎng)辦或各區(qū)規(guī)劃分局咨詢(xún)。
保障：3項(xiàng)網(wǎng)站運(yùn)行制度
為了保證政府系統(tǒng)網(wǎng)站具備信息公開(kāi)、在線(xiàn)辦事和公眾參與3項(xiàng)功能，鄭州市政府還隨通知下發(fā)了3項(xiàng)網(wǎng)站運(yùn)行制度。
●市民可在網(wǎng)上申請(qǐng)信息公開(kāi)
信息公開(kāi)方面，鄭州市政府現(xiàn)在正在籌備建設(shè)方案，今年年底有望建成統(tǒng)一的政府信息公開(kāi)平臺(tái)，包括新建的鄭州市政府信息公開(kāi)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和各縣（市、區(qū)）、各部門(mén)政府信息公開(kāi)子網(wǎng)站。網(wǎng)站運(yùn)行在同一內(nèi)容管理平臺(tái)上，所有的公開(kāi)信息都在這里發(fā)布、集中存儲(chǔ)。這樣，不僅可以為一些沒(méi)實(shí)力建網(wǎng)站的單位節(jié)省資金，各部門(mén)的一些數(shù)據(jù)也不用逐級(jí)上報(bào)了，可以直接在平臺(tái)發(fā)布共享。今后，市民想申請(qǐng)查詢(xún)什么信息，還可以在線(xiàn)填寫(xiě)并提交申請(qǐng)表，適時(shí)查詢(xún)申請(qǐng)辦理情況，還要限時(shí)辦結(jié)。
鄭州市政府信息公開(kāi)辦公室將對(duì)全市信息公開(kāi)工作單位進(jìn)行檢查考核，要把網(wǎng)站建設(shè)作為年終目標(biāo)考核的重要依據(jù)。
●網(wǎng)上辦事程序要更簡(jiǎn)化
鄭州市政府要求，網(wǎng)上辦事功能是具有行政審批、行政服務(wù)職能的單位必須具備的功能之一，而且網(wǎng)上辦事不應(yīng)該簡(jiǎn)單把網(wǎng)下辦事移植到網(wǎng)上，而是在簡(jiǎn)化辦事程序后，再實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦事。
政府網(wǎng)上辦事制度要求，“網(wǎng)上辦事”一級(jí)欄目要完善網(wǎng)上申報(bào)、受理、查詢(xún)和監(jiān)督系統(tǒng)。辦事者可以通過(guò)網(wǎng)站、傳真、電子郵件等方式進(jìn)行申報(bào)和受理，項(xiàng)目受理后及時(shí)在網(wǎng)上反饋，讓辦事者隨時(shí)掌握辦理進(jìn)度。
●局長(zhǎng)信箱要限時(shí)回復(fù)
鄭州市政府網(wǎng)站公眾參與功能制度規(guī)定，各單位網(wǎng)站一般要開(kāi)設(shè)兩個(gè)信箱，一個(gè)是縣（市、區(qū)）長(zhǎng)、局長(zhǎng)信箱，另一個(gè)是政府信息公開(kāi)信箱。各單位要明確信件辦理的時(shí)限，并通過(guò)網(wǎng)站告知公眾，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦理不完的，要告知當(dāng)事人原因。
