41位黨政高官公開回復(fù)網(wǎng)友留言 干部觸網(wǎng)成趨勢

　　8月3日，《人民日?qǐng)?bào)》“新興媒體”發(fā)表了《41位黨政“高官”與一抉“留言板”》，一時(shí)間，引發(fā)社會(huì)各界和眾多網(wǎng)民的強(qiáng)烈關(guān)注。

　　官員“網(wǎng)絡(luò)問政”，與網(wǎng)民進(jìn)行互動(dòng)交流，無疑是進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代以來的一大潮流。41位黨政“高官”通過人民網(wǎng)《地方領(lǐng)導(dǎo)留言板》，注重聽民聲、集民智、解民憂，力求拓寬“問政于民、問計(jì)于民、問需于民”的快捷通道，實(shí)屬難能可貴。

　　盡管目前的官民交流渠道通暢，但我們也應(yīng)該清楚地看到，不少官員特別是到了一定級(jí)別的黨政“高官”，真正深入基層，直接與普通百姓“面對(duì)面”交流的機(jī)會(huì)畢竟很少；而在現(xiàn)實(shí)生活中，普通百姓能面見一定級(jí)別的官員并與之溝通，這樣的機(jī)會(huì)也少而又少。同時(shí)，在目前擁有的4.2億網(wǎng)絡(luò)大軍中，僅有41位黨政“高官”與普通網(wǎng)民“面對(duì)面”交流的機(jī)率很小，因?yàn)槿藬?shù)懸殊太大。而普通百姓真正能面見一定級(jí)別的官員并與之溝通的機(jī)會(huì)多，但由于他們整天忙于雜亂無章的“瑣事”，上網(wǎng)少，即便“心血來潮”，為“趕時(shí)髦”，走進(jìn)網(wǎng)絡(luò)，又有幾人能做到：“上網(wǎng)收集‘網(wǎng)情’，下網(wǎng)辦好‘網(wǎng)事’”呢？

　　毋庸諱言，普通百姓能面見一定級(jí)別的官員距離是存在的。解決這一問題的最好辦法，就是上下形成體制機(jī)制，充分利用網(wǎng)絡(luò)，縮短時(shí)空距離，構(gòu)筑迅捷溝通，實(shí)現(xiàn)政民互動(dòng)，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)和諧。

　　本著這一目標(biāo)的官民網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)應(yīng)能讓雙方滿意，包括筆者在內(nèi)的很多網(wǎng)民不吝嗇掌聲，但筆者認(rèn)為，要取得更好的“網(wǎng)絡(luò)問政”效果，則應(yīng)多在互動(dòng)上下功夫，切實(shí)防止出現(xiàn)官民“各取所需”的“網(wǎng)絡(luò)問政”通病。

　　從許多地方的官民網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)實(shí)踐來看，官員一方面是要了解社情民意，感受基層民眾心聲，另一方面則始終是希望公眾對(duì)政策措施增進(jìn)認(rèn)同、增強(qiáng)共識(shí)，爭取更多的公眾支持，減少施政阻力，增強(qiáng)施政效果；而普通百姓雖然也能由此了解到政府的公共政策，了解到政府的工作重點(diǎn)，但很多老百姓還是希望借這個(gè)難得的機(jī)會(huì)，將大多數(shù)人工作生活中遇到的難題，特別是一些關(guān)系到自身群體切身利益的問題向官員反映并尋求解決。因此，“網(wǎng)絡(luò)問政”就會(huì)出現(xiàn)官民“各取所需”現(xiàn)象。

　　“網(wǎng)絡(luò)問政”一旦陷入“各取所需”的狀況，官與民難免就會(huì)“自說自話”。自說自話表面上看起來也很熱鬧，但實(shí)際效果卻會(huì)大打折扣。時(shí)間一長，官員們自然會(huì)覺得，與網(wǎng)民進(jìn)行交流，也就是走個(gè)形式，不會(huì)產(chǎn)生自己希望出現(xiàn)的效果，自然不會(huì)有參與其中的熱情和積極態(tài)度；而網(wǎng)民看到自己向官員反映的問題得不到重視，特別是看到自己迫切需要官員出面解決的問題竟然被忽視，恐怕也難免會(huì)認(rèn)為這樣的交流是“作秀”，也就不會(huì)認(rèn)真對(duì)待，而取而代之以“游戲”心態(tài)參與?！白餍恪?、“游戲”心態(tài)的滋長，必然會(huì)侵蝕網(wǎng)絡(luò)問政的良好愿景，本來已經(jīng)制度化的官員網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)，也有可能因此大受影響。

　　隨著信息技術(shù)的發(fā)展，充分利用互聯(lián)網(wǎng)渠道，構(gòu)筑民意表達(dá)平臺(tái)、創(chuàng)新政務(wù)公開載體、及時(shí)了解輿情、促進(jìn)科學(xué)決策，理應(yīng)成為各級(jí)官員的施政亮點(diǎn)。但要做得更好，還必須解決“網(wǎng)絡(luò)問政”過程中官民普遍存在的問題。其中的關(guān)鍵，是“觸網(wǎng)”的官員能否以自己的政治智慧和開闊胸襟，更加認(rèn)真的傾聽，更加坦誠的交流，真正做到上網(wǎng)收集“網(wǎng)情”，下網(wǎng)辦好“網(wǎng)事”，實(shí)現(xiàn)政民互動(dòng)，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)和諧。