內(nèi)蒙古二連浩特市著眼于維護(hù)邊疆穩(wěn)定、促進(jìn)社會和諧，不斷增強(qiáng)社情民意分析解決機(jī)制的實(shí)效性，探索建立了市、街道蘇木、社區(qū)嘎查“三級社情民意網(wǎng)絡(luò)”，傾情服務(wù)居民群眾。

　　拓寬渠道，健全社情民意收集機(jī)制。充分發(fā)揮街道社區(qū)、蘇木嘎查綜治維穩(wěn)中心和民情接待室作用，印制“便民服務(wù)卡”，設(shè)置征求意見箱，開通熱線電話、民聲通道、在線信箱等，及時掌握群眾在生產(chǎn)生活中遇到的困難。以“進(jìn)千家門”活動和“百名黨員干部下基層”活動為載體，推行社區(qū)嘎查網(wǎng)格化管理。細(xì)化了59個責(zé)任分區(qū)，確定了108個走訪小組，責(zé)任到人，實(shí)現(xiàn)社情民意收集全覆蓋，全面了解黨員干部群眾和企業(yè)主的生產(chǎn)生活狀況、思想動態(tài)，傾聽他們的意見建議。建立結(jié)對聯(lián)系制度。每個市直單位結(jié)對聯(lián)系1社區(qū)，每4個涉農(nóng)涉牧部門聯(lián)系1個嘎查；每名市級領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系1個社區(qū)(嘎查)，每名黨員干部聯(lián)系3至5戶群眾，通過定期入戶走訪調(diào)研，與群眾面對面，了解群眾意愿，梳理群眾情緒，及時發(fā)現(xiàn)、解決群眾的困難和問題。

　　完善制度，健全社情民意分析機(jī)制。從人大代表、政協(xié)委員、離退休老干部、黨員群眾中，選聘一定數(shù)量為人公道正派、參政議政能力強(qiáng)、群眾威信高的“社情民意信息員”，收集社情民意信息，記好《民情日記》，并按照社情民意信息的內(nèi)容和題材進(jìn)行分類整理和篩選，建立社情民意分析檔案。建立社情民意分析會制度。蘇木街道、嘎查社區(qū)每月召開1次社情民意分析會，及時研究解決群眾的實(shí)際困難和問題；市委在收集、匯總、整理意見建議的基礎(chǔ)上，每季度召開一次全市社情民意分析會，召集相關(guān)部門專題分析研究近期群眾反映較為集中的問題和當(dāng)前社會主要矛盾等民意狀況，提出具體解決措施，切實(shí)做到民有所呼、必有所應(yīng)。

　　上下聯(lián)動，健全社情民意解決機(jī)制。采取專題研究、專員收集、專案解決的辦法，根據(jù)社情民意信息類別及社情民意分析會研究情況，制定切實(shí)可行的解決方案，采取措施逐一解決。充分發(fā)揮社區(qū)嘎查黨員服務(wù)站(點(diǎn))、綜治維穩(wěn)中心、社會保障事務(wù)所、司法所、人口與計劃生育服務(wù)中心、行政執(zhí)法中隊等功能機(jī)構(gòu)和服務(wù)陣地作用，及時幫助群眾解決實(shí)際困難和問題，力爭把問題解決在基層、把矛盾化解在基層。社區(qū)嘎查無法解決的問題，由社區(qū)嘎查主要負(fù)責(zé)人簽署意見后上報街道蘇木，街道蘇木分析研究解決；街道蘇木無法解決的，由街道蘇木主要負(fù)責(zé)人簽署意見后上報市委、政府，市委、政府領(lǐng)導(dǎo)牽頭督辦，協(xié)調(diào)相關(guān)部門予以解決，形成上下聯(lián)動的社情民意解決機(jī)制。