隨著提案工作的深入發(fā)展、現(xiàn)代信息技術(shù)的普及和運用,提案工作正在進行著一場深刻的信息化變革。充分運用信息化的理念、方法、技術(shù)指導和推進提案工作,是當前廣大政協(xié)提案工作者的一項重要任務(wù)??梢灶A(yù)見,信息技術(shù)革命作為21世紀的重大革命,也必將給提案工作帶來廣泛而深刻的影響。下面,就近年來陜西省在政協(xié)提案工作信息化建設(shè)方面所做的探索和一些思考向大家作以匯報,期望達到拋磚引玉、探討交流、相互啟發(fā)、共同提高之目的。
一、關(guān)于提案工作信息化的認識
提案內(nèi)容的實質(zhì)是社會信息。提案工作是人民政協(xié)一項獨具特色的信息工作,這已逐漸成為各級提案工作部門的一個共識。提案既是廣大提案人表達信息的載體,也是他們向黨和政府傳遞信息的渠道??梢哉f,對提案工作“重要載體”和“重要渠道”的定位,正是提案工作信息化的直接表現(xiàn)。
提案工作的程序符合信息工作的規(guī)律。《提案工作條例》雖然沒有明確指出提案工作所要遵循的科學原則,但縱觀其工作流程,提案工作完全是按照信息的采集、篩選、整合、處理、反饋、發(fā)布的流程來設(shè)計的,信息工作的各項內(nèi)容和環(huán)節(jié)在提案工作中表現(xiàn)得淋漓盡致。
提案工作的開展需要引入現(xiàn)代信息技術(shù)。隨著社會群體的多元化和委員素質(zhì)的不斷提高,提案工作面臨的形勢發(fā)生了巨大改變。不僅提案數(shù)量大幅增長,其內(nèi)容所涉及的信息面也在成倍擴張。尤其是在各級政府高度關(guān)注民生的背景下,大量群眾日常生活中的細節(jié)問題進入了提案工作領(lǐng)域,這些問題內(nèi)容盡管瑣碎,但與群眾生活息息相關(guān),具有很高的社會關(guān)注度。因此,沒有快捷、高效的現(xiàn)代信息處理技術(shù),便很難有效應(yīng)對現(xiàn)狀。建立現(xiàn)代信息技術(shù)平臺已經(jīng)成為今后提案工作的一個必然趨勢。據(jù)我們了解,不少地方政協(xié)在引入提案信息化處理方式之后,提案數(shù)量均出現(xiàn)了幅度不等的放量。這反過來又推動了提案工作的發(fā)展。
二、關(guān)于提案工作信息化建設(shè)的探索實踐和體會
基于以上認識,我省政協(xié)對提案工作信息化高度重視,將信息化建設(shè)作為近年來提案工作的一項重要內(nèi)容,開展了一系列積極的探索和嘗試。
2007年末,全國政協(xié)系統(tǒng)信息化工作會議在深圳召開,我們立刻意識到這次會議對提案工作信息化的重要意義,當即決定由提案工作人員陪同信息化工作人員一同出席會議,我省也成為唯一派出提案工作人員參加這次會議的省份。會議期間,深圳市政協(xié)的提案工作系統(tǒng)成為了重點介紹的內(nèi)容,使我們深受啟發(fā)。會后,我們又赴其他兄弟省市對提案網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)進行了考察。在此基礎(chǔ)上,2008年省政協(xié)提案辦和辦公廳信息中心聯(lián)合開發(fā)陜西省政協(xié)提案在線工作系統(tǒng),期間,廣泛征求提案人和承辦單位的意見,并得到了省信息產(chǎn)業(yè)廳(現(xiàn)省工業(yè)和信息化廳)和省政府督查室的大力支持,于當年底,完成了該系統(tǒng)主體流程的設(shè)計開發(fā),并在2009年省十屆政協(xié)二次會議上開始試用。其后,我們又用一年時間,完成查詢統(tǒng)計、消息提醒、評價考核、即時通訊等輔助功能的配套開發(fā)。時至今日,我省提案在線工作系統(tǒng)的初期建設(shè)已基本完成,并已在實際工作中發(fā)揮了積極的作用。
在過去三年時間里,我省政協(xié)提案信息化建設(shè)完成了調(diào)研、設(shè)計、開發(fā)、完善四大環(huán)節(jié),實踐中,我們有如下深刻體會:
一是,提案工作信息化建設(shè)離不開領(lǐng)導的關(guān)心和各方面支持。我省政協(xié)的提案信息化建設(shè)是在全省大力推進電子政務(wù)和機關(guān)信息化建設(shè)的大環(huán)境下進行的。省政協(xié)領(lǐng)導對此項工作高度重視。工作起步階段,分管副主席親自與省信息產(chǎn)業(yè)廳協(xié)調(diào)資金和技術(shù)支持等關(guān)鍵問題,并多次對具體的開發(fā)工作作出指示。省政協(xié)辦公廳信息中心緊密配合,將提案在線工作系統(tǒng)作為省政協(xié)電子政務(wù)建設(shè)的首要內(nèi)容,給予大力支持,積極與項目實施方溝通,為工作的順利進行提供全方位的保障。
二是,提案工作信息化建設(shè)需要堅持科學的理念。提案工作是一項嚴肅的政治工作。運用現(xiàn)代信息技術(shù)開展提案工作,不僅是要用便捷、高效的電子信息手段提高工作效率,更重要的是在引入系統(tǒng)化管理之后,以嚴謹、科學的流程設(shè)計與權(quán)限控制來規(guī)范提案工作的程序,減少其中的隨意性。因此,我們將提案信息化建設(shè)作為實現(xiàn)提案工作制度化、規(guī)范化和程序化的重要手段。在開發(fā)建設(shè)中,我們也曾遇到來自各方面的不少意見,比如,有的建議,簡化或者取消提案審查環(huán)節(jié),將實際工作中審查完的提案直接進行處理,不必在流程設(shè)計中過多體現(xiàn);有的建議,取消提案答復(fù)流程設(shè)計中的領(lǐng)導簽發(fā)環(huán)節(jié),因為這項工作在實際工作中必不可少。這些意見的確有利于減少角色、簡化流程、提高工作效率,但卻不符合工作要求。因此,我們在設(shè)計中完全按照《提案工作條例》的要求,既注重易用性,更注重嚴謹性,雖然有些設(shè)計稍顯繁瑣,但卻保證了工作整體的科學性,使《提案工作條例》的每一項規(guī)定都真真切切的落實到工作中。