記者今天從濟(jì)南市公安局獲悉，作為警察公共關(guān)系建設(shè)的重要部分，濟(jì)南公安于日前正式開通了微博、論壇專用帖子，首次設(shè)立網(wǎng)絡(luò)官方發(fā)言人，定期發(fā)布政策、信息。此外，年底之前，市民在派出所辦完業(yè)務(wù)，可以隨時在觸摸屏上對窗口民警作出評價。

　　網(wǎng)絡(luò)官方發(fā)言人可以發(fā)布政策、信息等

　　“8月12日，我們在新浪用實名注冊了名為濟(jì)南公安的新浪微博，并經(jīng)過了新浪運(yùn)行商的實名認(rèn)證?！?月20日，濟(jì)南市公安局指揮中心宋健告訴記者，新浪認(rèn)證的標(biāo)識上顯示著“濟(jì)南市公安局官方微博”字樣，博客一經(jīng)推出深受網(wǎng)民追捧，當(dāng)天注冊粉絲超過萬人。

　　宋健介紹說，前四天，微博注冊粉絲達(dá)到了4.2萬人，發(fā)布博客111篇，評論240余條?！巴獾赜慰屯藥矸葑C，到酒店所在地派出所開證明也能住店”的信息被轉(zhuǎn)發(fā)近30次。

　　而記者了解到，除了濟(jì)南市公安局外，其他分局以及各警種等十幾家單位也同樣注冊了微博。年輕的楊晨是市中公安分局宣傳科的一位民警，而她的另一個身份，則是市中分局“民警在線”論壇帖子的維護(hù)者。

　　“我們發(fā)布了市中公安分局前來報到的帖子，作為市中公安的一個官方聲音出現(xiàn)。”楊晨告訴記者，“這個帖子會發(fā)布一些公安信息，幫網(wǎng)民解決一些問題。對于網(wǎng)友提出的問題，我都是在第一時間予以回復(fù)的。”

　　濟(jì)南市公安局副局長徐春華告訴記者，微博、論壇專用帖子的出現(xiàn)，使得濟(jì)南公安聲音的發(fā)布多了網(wǎng)絡(luò)這種新途徑。

　　“作為濟(jì)南警方網(wǎng)絡(luò)官方發(fā)言人，這兩種網(wǎng)絡(luò)載體的形式，將保證在不涉密的情況下，及時發(fā)布濟(jì)南公安相關(guān)的政策、信息、警情提示、便民舉措等?！毙齑喝A說，“借助這樣的平臺，我們將定期組織業(yè)務(wù)民警接受群眾網(wǎng)上咨詢，介紹防范違法犯罪的知識等，不斷擴(kuò)充微博便民服務(wù)業(yè)務(wù)。”

　　在派出所里辦完業(yè)務(wù)市民可給窗口民警“打分”

　　作為警察公共關(guān)系建設(shè)的一部分，濟(jì)南市公安局也新開了民警評價系統(tǒng)。到今年年底，這一系統(tǒng)將推廣到基層的科所隊?！按饲埃窬W(wǎng)上評價已經(jīng)全面展開，市民登錄濟(jì)南公安服務(wù)在線，可以對全局的民警作出評價?！毙齑喝A說，“現(xiàn)在，我們增加了現(xiàn)實中的評價系統(tǒng)。”

　　記者了解到，目前，濟(jì)南市公安局在姚家派出所、港溝派出所設(shè)置了觸摸屏，上面有派出所窗口業(yè)務(wù)民警的照片，下面則設(shè)置了評價的內(nèi)容。

　　“市民對某一項業(yè)務(wù)辦理感覺不太滿意，或者對民警的工作有何建議，都可以在觸摸屏上對民警作出評價。民警受到的評價會定期匯總。我們更重視市民對民警不好的評價。”徐春華向記者介紹說，“希望通過這種市民監(jiān)督的方式，提高公安整體的執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量?！?/p>

　　記者了解到，到今年年底，這種觸摸屏將出現(xiàn)在基層公安單位，市民給民警“打分”的監(jiān)督系統(tǒng)將全面實行。