浙江在線08月25日訊 為創(chuàng)新公安社會管理工作,更好地方便群眾,全面推進互聯(lián)網(wǎng)辦事服務(wù)效能,衢州市公安局將對現(xiàn)有的衢州公安互聯(lián)網(wǎng)辦事服務(wù)大廳網(wǎng)站(http://gaj.qz.gov.cn)進行全面改版升級,在原來提供105項便民服務(wù)項目基礎(chǔ)上,擬逐步新增43項便民服務(wù)項目。

  “此次改版升級,我們專門通過衢州新聞網(wǎng)發(fā)起網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,向全市網(wǎng)民誠征意見與建議?!弊蛉眨泄簿钟嘘P(guān)負(fù)責(zé)人表示,廣大網(wǎng)友對改版升級有何建議、良策,對公安工作有何建議、良策,對涉及公安事務(wù)的網(wǎng)上辦理有何需求,公安部門都真誠地希望得到大家毫無保留的反饋。

  家中輕點鼠標(biāo)好比民警上門服務(wù)

  衢州公安互聯(lián)網(wǎng)辦事服務(wù)大廳從去年5月開始運行。該網(wǎng)站整合了市公安局原多個部門的對外網(wǎng)站,現(xiàn)主要由交警信息服務(wù)臺和網(wǎng)上辦事中心兩部分構(gòu)成,目前共提供105項便民服務(wù)項目。

  “這些便民服務(wù)項目主要分網(wǎng)上辦事、便民服務(wù)、‘您需要’、在線咨詢、退贓認(rèn)領(lǐng)、公示公告和警方提示等幾個大類,群眾和企業(yè)足不出戶在電腦上輕點幾下鼠標(biāo)就能輕松搞定,像有民警上門服務(wù)一樣便利?!贬橹莨不ヂ?lián)網(wǎng)辦事服務(wù)大廳工作人員告訴記者?!熬W(wǎng)上辦事”欄目將公安機關(guān)可上網(wǎng)預(yù)審的行政許可、審批、辦事項目全部上網(wǎng),并開設(shè)了治安、消防、交警、出入境等八個窗口;“便民服務(wù)”欄目設(shè)有駕駛?cè)丝荚嚒⑦`法記分查詢、車輛違法查詢等七大系統(tǒng),群眾也可將自己的電動車、摩托車信息輸入兩車管理系統(tǒng)備案,便于丟失后追查,如有違法犯罪線索,還可進入犯罪線索舉報系統(tǒng)進行網(wǎng)上舉報;“您需要”欄目將辦理戶口和身份證、車輛上牌、出入境辦理等群眾最關(guān)注、最需要公安機關(guān)解決的事項列出,放在網(wǎng)站醒目位置便于使用;“在線咨詢”欄目中,群眾可以對公安業(yè)務(wù)問題進行網(wǎng)上咨詢,專職民警會實時在線解答;“退贓認(rèn)領(lǐng)”欄目將目前公安機關(guān)查獲的車輛進行公示,方便群眾認(rèn)領(lǐng);“公示公告”欄目主要公布居民身份證發(fā)放、車輛檢測、報廢信息和駕駛證滿分、逾期或注銷等情況;“警方提示”欄目則針對多發(fā)和新出現(xiàn)的案件類型,向社會提供預(yù)警信息,幫助群眾提高抵御防范能力。

  據(jù)了解,自開通運行以來,衢州公安互聯(lián)網(wǎng)辦事服務(wù)大廳已提供與群眾生活密切相關(guān)的信息1600余條,及時有效處理網(wǎng)上預(yù)審628次,咨詢留言7000余條,撥打交管信息告知電話158926個,接聽咨詢電話15189個,取得了良好社會效果。目前該網(wǎng)站不僅在全省公安門戶網(wǎng)站中名列前茅,還在今年初作為全省唯一一家政府網(wǎng)站獲評“2009年文化傳播創(chuàng)新十佳網(wǎng)站”。

  全新改版擬推出更多便民措施

  “但在實際運行中,我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站還有很多方面不能滿足群眾辦事需求,也有一些群眾針對網(wǎng)上辦事過程中遇到的問題給我們提出了很多建議?!笔泄簿中姓徟?wù)處的邱警官告訴記者,市公安局黨委對此高度重視,決定以創(chuàng)新社會管理工作為契機,在完善衢州公安互聯(lián)網(wǎng)辦事服務(wù)大廳原有基礎(chǔ)上,對網(wǎng)站進行改版,并擬逐步推出43項方便群眾辦事辦證的措施。

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