四川在線瀘州頻道消息 近日，瀘州市合江鎮(zhèn)結(jié)合機關(guān)“效能先鋒”爭創(chuàng)活動，針對網(wǎng)絡(luò)留言辦理工作下發(fā)通知，對網(wǎng)絡(luò)留言的辦理目標、辦理內(nèi)容、辦理流程、辦理要求和職責分工作出了明確規(guī)定，把這項工作納入了經(jīng)?；?、規(guī)范化、制度化的軌道。

　　一是建立每日收集制度。鎮(zhèn)政府網(wǎng)站管理部門每天負責對書記信箱及建言獻策欄目中網(wǎng)民留言進行集中收集，同時作出初步篩選，將網(wǎng)民的合理訴求、誠懇意見和建議整理歸類，用“交辦件”的形式轉(zhuǎn)交并督促有關(guān)部門調(diào)查處理落實。

　　二是實行限時回復(fù)制度。規(guī)定網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)時間一般在15天以內(nèi)，特殊情況最長時間不超過3個月，超過時限未辦結(jié)的，由鎮(zhèn)督查室予以通報相關(guān)責任人員。非信訪件則從網(wǎng)民的不同情況出發(fā)，鎮(zhèn)督查室和網(wǎng)站管理部門有針對性地提出回復(fù)意見。回復(fù)中，盡量做到一事一復(fù)、個性化回復(fù)。

　　三是實行月總結(jié)、分析制度。鎮(zhèn)督查室每月要會同網(wǎng)站管理人員、各相關(guān)部門負責人員召開一次情況分析會，重點了解網(wǎng)民留言、網(wǎng)上信訪辦理情況，對回復(fù)、辦理不及時的，督促限時辦理；同時還要分析一段時期內(nèi)網(wǎng)民留言中比較突出、比較集中的問題，及時掌握動向，研究應(yīng)對措施，組織做好維穩(wěn)工作；認真分析某個問題回復(fù)以后網(wǎng)上輿論反映和輿情走向，并通過網(wǎng)站管理人員及時組織，加強引導(dǎo)，消除負面影響，形成良好的輿論氛圍。

　　四是實行嚴格考核制度。在健全機制、確保順暢運行的基礎(chǔ)上，我鎮(zhèn)今年將網(wǎng)絡(luò)留言辦理納入目標管理與行政效能考核，實行層級管理和考評，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)媒體在政府科學與民主決策方面的重要作用。

　　截至目前，合江鎮(zhèn)的網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)工作進展順利，已公開回復(fù)群眾留言56條，群眾滿意率100%。