東方網(wǎng)9月25日報道 在今天下午2010全球城市信息化論壇的全體大會上，聯(lián)合國經(jīng)濟與社會事務(wù)部公共行政和發(fā)展管理司司長錢海燕以“如何更好地利用電子政府”為題做了演講。

　　錢海燕介紹說，政府和公民之間通過ICT的互動，對于電子政務(wù)的發(fā)展越來越重要，可以消除數(shù)字鴻溝。據(jù)一個調(diào)查顯示，在電子框架參與中有五個階段，電子信息、電子咨詢、電子決策、電子實施以及電子的監(jiān)測中。政府鼓勵公民加入磋商，對其服務(wù)提供建議。與此同時，政府也邀請公民加入政策討論以及實施的過程。研究表明，政府一般都希望市民參與，但是還有改進的空間。電子政務(wù)項目應(yīng)該更具有包容性。目前，發(fā)達國家提供市民參與電子政務(wù)的比例是38%?；谏鲜龅臄?shù)據(jù)，錢海燕認為數(shù)字技術(shù)不僅僅是可以彌合技術(shù)的鴻溝，也可以彌合人類能力的鴻溝。

　　錢海燕希望全球城市能夠做出進一步努力，發(fā)展電子政務(wù)服務(wù)，改善人們的生活，使人們有一個更加美好的未來。