因?yàn)椤安煌普啞⒉浑[瞞、直擊問題,有理有據(jù),務(wù)實(shí)且幽默,更沒有官架子”,四川省成都市新都區(qū)政府的官方網(wǎng)站被網(wǎng)民們稱為“最務(wù)實(shí)也最有個(gè)性的官方網(wǎng)站”(9月25日《華西都市報(bào)》)。
新都區(qū)政府官員自己總結(jié)網(wǎng)站特點(diǎn)時(shí)說,他們搞網(wǎng)上信訪工作,有兩條是別人很難做到的:“第一,我們是有信必復(fù),而且還要力爭做到網(wǎng)民滿意;第二,從不刪帖,不管是批評的,監(jiān)督的,甚至罵娘的。”他們確實(shí)做到了有信必復(fù),言必行,行必果。例如,9月16日,網(wǎng)民“百姓”反映:大豐老街按摩色情一條街深夜擾民,9月20日“公安分局”就回復(fù):“9月16日,大豐派出所組織警力對您所反映的大豐老街五小門店進(jìn)行突擊清查,對涉黃違規(guī)經(jīng)營的3家五小門店依法予以了取締”。截至9月23日,新都區(qū)政府網(wǎng)站“書記區(qū)長信箱”共收到網(wǎng)民的信件共計(jì)11300余封,而回復(fù)率則達(dá)到了99.98%,更難能可貴的是,他們也確實(shí)做到了從不刪帖。
其實(shí),新都區(qū)政府網(wǎng)站的所謂“個(gè)性”并不是什么新東西,說穿了,不過是我們黨和政府最基本的理論和要求得到了落實(shí)。他們做到的就是通過政府網(wǎng)站聽取群眾意見,集中群眾智慧,接受群眾監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)群眾參與,使政府更好地為人民服務(wù)。這樣一來,政府網(wǎng)站也就成了聯(lián)系群眾的橋梁、參政議政的“禮堂”了。他們的這種“個(gè)性”應(yīng)該是所有政府都做到的“共性”,是我們黨的黨性,是我們?nèi)嗣裾摹叭嗣裥浴薄,F(xiàn)在居然成為“個(gè)性”,這是因?yàn)槲覀兒芏嗟恼W(wǎng)站還沒有做到,于是“正常”成了“反?!?“共性”只能反映為“個(gè)性”了。
政府網(wǎng)站辦得好不好,不是網(wǎng)站技術(shù)問題,也不是管理員答復(fù)的“藝術(shù)”問題,而是政府對待人民的態(tài)度問題。網(wǎng)上虛擬的政府正是現(xiàn)實(shí)政府的影子,當(dāng)現(xiàn)實(shí)的政府都不能真心實(shí)意為老百姓辦事時(shí),誰還能指望網(wǎng)上政府能真正做到為人民辦事?正是在這個(gè)意義上,希望新都區(qū)政府網(wǎng)站的“個(gè)性”推廣開來,成為各級政府網(wǎng)站應(yīng)有的“共性”。