10月24日,蘇州市公安局相關(guān)負責(zé)人做客政風(fēng)行風(fēng)熱線,就網(wǎng)上公安、陽光警務(wù)等問題,與市民、網(wǎng)友進行交流,并回答了市民的提問。蘇州廣電總臺新聞綜合頻率、中國蘇州、名城蘇州、新浪蘇州同步直播。
蘇州市公安局黨委委員、政治部主任傅泉福、紀委副主任沈向東、指揮中心副主任張亦林、行政許可處副處長朱曉萍、信息通信處副處長胡建月等嘉賓參加了訪談。
[網(wǎng)上公安是一個綜合大平臺]
于心:說到我們公安局的網(wǎng)上公安,媒體的消息報道出來以后確實引起了廣泛的關(guān)注。蘇州市公安局在網(wǎng)絡(luò)信息化方面可以說一直是做第一個吃螃蟹的人。如果沒記錯的話,我記得當(dāng)年電腦還不叫電腦,叫計算機的時候,我們就開始搞了一個計算機的管理人口戶籍基礎(chǔ)資料的這樣的事情。另外一個就是我們確實在網(wǎng)絡(luò)信息方面還有驕傲的事情,比如說破獲了全國首起的網(wǎng)絡(luò)黑客攻擊案件,還開通了一個全國首家的網(wǎng)上車管所和三D派出所。那這一次我們也是在江蘇省率先推出網(wǎng)上公安機關(guān)。我想這是不是因為我們網(wǎng)絡(luò)信息化的建設(shè)確實已經(jīng)非常的成熟,這是基于什么樣的背景給我們介紹一下。
嘉賓:蘇州網(wǎng)上公安的產(chǎn)生是近年來蘇州市公安嶄新升級優(yōu)化發(fā)展,對于蘇州經(jīng)濟社會發(fā)展大的背景,是公安的水平同樣達到了全國同行的前列。所以市局黨委決定為最大限度的提高效率,方便市民服務(wù)人民群眾,加強警民溝通,特別是更好的服務(wù)“三區(qū)三城”建設(shè)。所以我們利用信息化的優(yōu)勢,把網(wǎng)上公安機關(guān),另外全市公安機關(guān)推進社會關(guān)系創(chuàng)新的重點項目之一,所以我們10月8日正式啟動。同時,在建設(shè)中充分體現(xiàn)了市委提出的主動服務(wù)、盡職服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)、高效服務(wù)、廉潔服務(wù),整體推進逐步完善的整體建設(shè)思路。當(dāng)然,我們還是從覆蓋面更廣、服務(wù)型更強、功能性更多這個角度去努力。目前我們網(wǎng)上公安機關(guān)連接了5個縣市11個分局網(wǎng)上公安的,總共有189個派出所,1596個網(wǎng)上社區(qū)警務(wù)室,總共有1802個網(wǎng)站。功能實際上我們應(yīng)該是目前9個功能模塊。大體有政務(wù)公開、新聞咨詢、辦事大廳、網(wǎng)上交流、警務(wù)部門、質(zhì)監(jiān)打擊、安全防范等等。下面有60個欄目。所以應(yīng)該是一個綜合的服務(wù)大平臺。
嘉賓:應(yīng)該說我們通過十多天的時間,開通以來我們已經(jīng)有上百位網(wǎng)民登錄這個網(wǎng)站,已經(jīng)有2千多名網(wǎng)民通過網(wǎng)上辦事廳直接辦理了赴香港、澳門、駕照等相關(guān)事情。
于心:我看了一個辦事大廳這一塊,一定會非常的熱鬧。因為在前期做宣傳的時候很多市民對這個特別關(guān)心,因為不用離開家門就可以辦了。我們想今天通過電博會的宣傳,可能我們網(wǎng)站的點擊率會更高。我們在網(wǎng)上推行這樣一個網(wǎng)上公安的目的,實際上就是為老百姓提供更好的服務(wù)。咱們在電博會開幕的第一天,采訪閻市長的時候,閻市長特別提到了電子政務(wù),盡管他說得很謙虛,但是實際上我們電子政務(wù)在全國也是做得比較領(lǐng)先了。作為公安部門也是在全省推出了網(wǎng)上公安機關(guān),這樣一個網(wǎng)上公安在全國的地位是怎么樣?與其他的城市比我們是不是也有我們的優(yōu)勢?
嘉賓:應(yīng)該說我們還是比較全面的。我們主要體現(xiàn)在關(guān)注民生、服務(wù)百姓。我們整個辦事大廳,現(xiàn)在我們開通整個有20多個項目。但是現(xiàn)在我們可以在網(wǎng)上全程辦理,不要離開家門,直接辦理的有6項。
[網(wǎng)上公安加強與市民溝通]
于心:說到這兒的話我想請教一下我們的胡處長了。在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面,尤其是技術(shù)成熟方面,咱們既然是經(jīng)常做第一個吃螃蟹的,非常的驕傲。那么作為信通處這一塊來講,我們這一次搞網(wǎng)上公安我們是不是達到全國的領(lǐng)先水平呢?
嘉賓:應(yīng)該說我們整個網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)都是嚴格按照公安部的標準。
于心:大家很好奇,說公安網(wǎng)站可能和其他的政府網(wǎng)站不太一樣。因為我覺得這個里邊,會不會涉及到還有一些保密事項呢?是不是所有的公開?
嘉賓:我們能公開的都公開了。
于心:能公開的都公開了。
嘉賓:我們當(dāng)初設(shè)計這個網(wǎng)站的時候都定了四項東西是不能公開的,第一個是國家秘密。第二個是商業(yè)秘密,第三個是個人隱私,第四塊就是比較特殊的,可能是我們公安不宜公開的。
于心:現(xiàn)在有了網(wǎng)上公安,陽光警務(wù)如何執(zhí)行?
嘉賓:以前一直通過電臺、電視臺、媒體、輿論監(jiān)督,還有政協(xié)委員的監(jiān)督。這次10月8號開通一個網(wǎng)上政務(wù)公開,通過網(wǎng)絡(luò)的載體,進一步拓展我們在信息時代這樣的背景下的一個警務(wù)公開工作。這個是我們的手段之一,群眾可以通過三個渠道來了解。
嘉賓:一個是通過網(wǎng)上公安,點擊我們的網(wǎng)頁會有一排設(shè)置,還有相關(guān)的法律法規(guī),通過網(wǎng)上的公安我們可以知道更多。群眾也可以查看和監(jiān)督。群眾足不出戶就可以監(jiān)督我們。第二個渠道就是群眾通過網(wǎng)上公安來進行互動。比如說我們在網(wǎng)上公安設(shè)置有博客、局長信箱、平安民生臺、監(jiān)督平臺等等。
嘉賓:我們在人民網(wǎng)新浪網(wǎng)也開通了博客。
于心:這可以讓群眾的意見直接反映上來。
嘉賓:對。我們網(wǎng)上公安還有舉報,熱點咨詢欄目。各位群眾可以通過這些渠道來了解我們公安機關(guān)、服務(wù)社會、隊伍建設(shè)等一系列的情況。我們可以接受群眾的監(jiān)督。我們蘇州公安機關(guān)創(chuàng)造性開展一個創(chuàng)意警務(wù)工作,為我們平安建設(shè)獻一策,一同維護好我們的安全。這是我們網(wǎng)上的陽光警務(wù)。具體的監(jiān)督有三個方法,第一個是看我們的警務(wù)工作是否有違法行為。再一個是參與互動欄目,公安博客等等。及時提出對我們公務(wù)隊伍建設(shè)的服務(wù)群眾、或者是打擊犯罪有什么好的建議。第三個就是通過局長信箱網(wǎng)上舉報,向我們反映問題,我們有明確的職能部門操作這些事。在這里歡迎聽眾和網(wǎng)友繼續(xù)通過網(wǎng)上公安反映你們的建議,我們也將做好我們的工作。