國脈電子政務(wù)網(wǎng)訊 2010’(第二屆)中國政府網(wǎng)站績效評估暨第五屆中國特色政府網(wǎng)站評選活動(dòng)進(jìn)入特色材料收集階段,通過專家推薦、網(wǎng)站自薦等方式收集各政府網(wǎng)站的特色材料?;顒?dòng)官方網(wǎng)站國脈電子政務(wù)網(wǎng)特設(shè)置“在線報(bào)名”平臺(tái)(www.0375edu.org.cn/gov/special/special47/zxbm.html),各單位可在線提供政府網(wǎng)站的特色材料,據(jù)悉,特色政府網(wǎng)站自薦與推薦將于10月31日結(jié)束。此外,各政府網(wǎng)站代表及電子政務(wù)優(yōu)秀企業(yè)也可通過此平臺(tái)報(bào)名參加年底結(jié)果發(fā)布會(huì)議。
從10月25日起,國脈電子政務(wù)網(wǎng)將陸續(xù)展示通過“在線報(bào)名”平臺(tái)提交的政府網(wǎng)站特色材料,如下為重慶市酉陽縣政府公眾信息網(wǎng)情況介紹。
在線報(bào)名截圖
政府網(wǎng)站報(bào)名:重慶市酉陽縣政府公眾信息網(wǎng)
主動(dòng) 互動(dòng) 聯(lián)動(dòng)
——重慶市酉陽縣政府公眾信息網(wǎng)情況介紹
近年來,酉陽縣政府公眾信息網(wǎng)緊緊圍繞全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局,圍繞“主動(dòng)公開、互動(dòng)交流、聯(lián)動(dòng)辦事”機(jī)制,充分發(fā)揮政府信息對人民群眾生產(chǎn)、生活和經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)的服務(wù)作用,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)和發(fā)揮人民群眾的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展。
一、主動(dòng)公開,全力建設(shè)透明政府
1.突出主動(dòng)公開,加強(qiáng)制度建設(shè)。網(wǎng)站結(jié)合經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際,以“公開為原則,不公開為例外”,制定了《政府信息公開制度》、《政府信息公開指南》、《政府信息公開目錄》、《關(guān)于加強(qiáng)政務(wù)公開工作的通知》、《政務(wù)公開考核辦法》等制度和文件,對各級(jí)各部門信息公開的范圍、時(shí)限、方式等作出了詳細(xì)規(guī)定。這些制度和文件一個(gè)核心的要求就是公開要“主動(dòng)”,強(qiáng)調(diào)主動(dòng)公開政府信息是政府部門及相關(guān)單位的法定責(zé)任和義務(wù)。
2.圍繞方便快捷,加強(qiáng)載體建設(shè)。網(wǎng)站在首頁開設(shè)了“政府信息公開”及“服務(wù)居民、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)投資者、服務(wù)旅游者”四大類服務(wù)專題網(wǎng)頁,以“一公開四服務(wù)”為框架,設(shè)立了“政府信息公開、公示公告”等35個(gè)信息服務(wù)欄目,已通過網(wǎng)站主動(dòng)公開各類政務(wù)信息達(dá)30000余條。
二、互動(dòng)溝通,暢通信息訴求渠道
1.抓好依申請公開。出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息依申請公開工作的通知》,要求各級(jí)各部門依據(jù)群眾申請認(rèn)真抓好政府信息公開,在允許范圍內(nèi)最大限度滿足群眾需求。網(wǎng)站開設(shè)了“依申請公開”專門通道,公眾通過該電子平臺(tái)可依法申請政府及相關(guān)部門公開其指定的政務(wù)信息。目前通過此渠道向申請人公開政務(wù)信息50余條,對于群眾申請公開后的信息,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組許后添加到《信息公開目錄》中,向廣大群眾公開,不斷深化信息公開內(nèi)容。
2.推行訴求共享機(jī)制。網(wǎng)站開設(shè)了“書記信箱、縣長信箱”,為了確保公眾咨詢、投訴等郵件得到及時(shí)滿意的答復(fù),縣政府明確規(guī)定:領(lǐng)導(dǎo)信箱的公眾來信必須在一個(gè)工作日內(nèi)下載并交辦至相關(guān)單位處理,信件回復(fù)一般不超過5個(gè)工作日,需調(diào)查處理的不得超過20個(gè)工作日。一年來,通過書記、縣長信箱收到公眾有效郵件700余件,辦結(jié)率、及時(shí)回復(fù)率100%。同時(shí),推行訴求共享機(jī)制,對不涉及工作秘密、個(gè)人隱私的公眾來信中帶共性的問題予以公開,讓更多的群眾了解相關(guān)政策和工作情況,做到“一人提問眾所周知”,節(jié)約了資源,降低了成本。目前已向社會(huì)公開群眾來信回復(fù)件500余件。
3.開展政民互動(dòng)交流。一是開展政策解讀,邀請相關(guān)部門對事關(guān)民生、事關(guān)群眾切身利益的政策予以解讀,或以答記者問的形式對相關(guān)政策條分縷析,讓政策不僅能“公”得出去,更能“開”出效果。全年開展各種形式的政策解讀21件次。二是開辟群眾建言獻(xiàn)策渠道,廣泛征求群眾對經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的建議和意見。在政府網(wǎng)站上開設(shè)了“我為‘十二五’建言獻(xiàn)策”、“酉州論壇”欄目,并在縣發(fā)改委等部門專門設(shè)立了專門辦公室,落實(shí)專人對網(wǎng)民建議予以整理、歸納,對有參考價(jià)值的建議即時(shí)上報(bào)。
三、聯(lián)動(dòng)辦事,切實(shí)提高行政效能
1.減少辦事環(huán)節(jié)。一是建立行政審批項(xiàng)目庫。認(rèn)真開展一年一度的行政審批項(xiàng)目自查清理工作,建立了統(tǒng)一的行政審批項(xiàng)目庫。二是實(shí)行審批服務(wù)項(xiàng)目公示制度。按照審批項(xiàng)目、審批類別、辦事程序、申報(bào)材料、審批依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、審批時(shí)限“七公開”原則,做到一次性告知。
2.提高辦事水平。政府門網(wǎng)站開設(shè)了涉及“教育、醫(yī)療衛(wèi)生、勞動(dòng)與社會(huì)保障、交通出行、公用事業(yè)”等領(lǐng)域的“百件實(shí)事網(wǎng)上辦”窗口,開設(shè)了查詢服務(wù)、在線申報(bào)、表格下載等欄目,強(qiáng)力督導(dǎo)相關(guān)職能部門開展網(wǎng)上行政審批,盡可能讓公眾足不出戶便可接受行政服務(wù)。同時(shí),把縣級(jí)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)站納入子網(wǎng)站進(jìn)行管理,形成以政府門戶網(wǎng)站為龍頭、部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)為延伸的政府網(wǎng)站集群。