許多政府部門缺乏對網(wǎng)站的制度性重視，沒有從制度上把網(wǎng)站當(dāng)作一種與公眾溝通和提供政務(wù)信息的平臺，只是當(dāng)作一種供人觀賞的形象工程，當(dāng)作展示政績的工具。 

　　是不是中山政府部門的個(gè)別網(wǎng)站被黑客攻擊了？從4月13日開始，不少中山市民都發(fā)現(xiàn)登錄中山市國土資源局和國稅局網(wǎng)站時(shí)，跳出來的卻是花花綠綠的游戲網(wǎng)站頁面———遭遇黑客攻擊嗎？不是，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商中山電信解釋說，是兩部門網(wǎng)站域名到期未及時(shí)續(xù)費(fèi)，于是他們以鏈接游戲網(wǎng)站的方式給部門以“善意提醒”。這不，兩部門續(xù)上費(fèi)用后網(wǎng)站就立刻恢復(fù)了（4月16日《南方都市報(bào)》報(bào)道）。 

　　顯然，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商在此次事件中是負(fù)有責(zé)任的。一方面沒有盡告知責(zé)任，比如平常我們使用的收費(fèi)電郵快要到期需要續(xù)費(fèi)時(shí)，一般都會收到一封提醒續(xù)費(fèi)的來信，這樣避免影響使用者的正常使用———政府網(wǎng)站事關(guān)電子政務(wù)，是公眾與政府溝通的一個(gè)重要的信息通道和技術(shù)平臺，服務(wù)商更應(yīng)充分盡到告知責(zé)任避免影響公共溝通。另一方面有濫用鏈接權(quán)牟利之嫌，政府域名未及時(shí)續(xù)費(fèi)，完全可以顯示一個(gè)域名已過期的頁面作為提醒，為什么要鏈接一家商業(yè)游戲網(wǎng)站的頁面，這不僅有損政府部門形象，更可能是借機(jī)牟利。 

　　當(dāng)然了，這些都不算什么大問題———政府網(wǎng)站因欠費(fèi)變游戲網(wǎng)站，最關(guān)鍵的問題不在服務(wù)商，而在相關(guān)政府部門，暴露出這些政府部門在潛意識中對電子政務(wù)的習(xí)慣性忽視。如果不是習(xí)慣性忽視，怎么會忘記及時(shí)給網(wǎng)站續(xù)上費(fèi)用呢？如果不是習(xí)慣性忽視，如果一直有人在線值班，怎么會變成游戲網(wǎng)站頁面后沒立即發(fā)現(xiàn)問題，而在較長時(shí)間后在市民的提醒下才發(fā)現(xiàn)變化？我想，是絕不會發(fā)生政府大樓因欠水電費(fèi)而被迫關(guān)門之類事件的，因?yàn)檎块T絕不會忘記給大樓交水電；也不會發(fā)生政府大樓被人換了招牌而很久后才被發(fā)現(xiàn)，因?yàn)檎苤匾曌陨磉@種形象?？稍陔娮诱?wù)和網(wǎng)絡(luò)政治越來越發(fā)達(dá)的語境中，政府門戶網(wǎng)站難道不是政府另一處重要的辦公地點(diǎn)和與公眾交流的地方嗎？忘記續(xù)費(fèi)和忽視變化，這反映出政府部門骨子里對網(wǎng)站的漠不關(guān)心，內(nèi)心里沒有把在網(wǎng)上與公眾溝通當(dāng)回事。 

　　雖然報(bào)道顯示中山市政府門戶網(wǎng)站在外界的口碑一直不錯(cuò)，既在“政府網(wǎng)站績效評估報(bào)告”中取得佳績，也有外地人的美評，但這并不能掩飾實(shí)質(zhì)存在的問題，即許多政府部門缺乏對網(wǎng)站的制度性重視，沒有從制度上把網(wǎng)站當(dāng)作一種與公眾溝通和提供政務(wù)信息的平臺，只是當(dāng)作一種供人觀賞的形象工程，當(dāng)作展示政績的工具。媒體在這方面有過許多曝光，許多政府上網(wǎng)工程雖然耗費(fèi)巨大，但大量政府網(wǎng)站長期不更新而淪為死網(wǎng)，“意見建議”和“民意調(diào)查”根本打不開，有些網(wǎng)站更是錯(cuò)別字連篇，更有政府網(wǎng)站管理員給百姓回信時(shí)滿紙是錯(cuò)別字。更可笑的是，許多政府網(wǎng)站的安全管理和防范措施很薄弱，極易遭到黑客攻擊，內(nèi)蒙古一個(gè)高二學(xué)生在一年多時(shí)間里，曾先后攻擊了境內(nèi)外2200多家網(wǎng)站，大部分是地方政府網(wǎng)站。正因?yàn)槿绱耍忻窨吹狡渥兂捎螒蚓W(wǎng)站時(shí)，會首先想到是不是遭到黑客攻擊了。 

　　在這種習(xí)慣性的忽視中，出現(xiàn)忘記續(xù)費(fèi)和對變化反應(yīng)遲鈍的情況是很容易理解了，他們沒有在思想和制度上把網(wǎng)站這事當(dāng)作一件有多重要的事。