朱繼團:以需求為導(dǎo)向 創(chuàng)新服務(wù)模式

  國脈電子政務(wù)網(wǎng)訊 12月8日,“2010’(第二屆)中國政府網(wǎng)站績效評估與第五屆中國特色政府網(wǎng)站評選結(jié)果發(fā)布大會”在北京梅地亞會議中心隆重啟幕。本次會議由中國社會科學(xué)院信息化研究中心與國脈互聯(lián)政府網(wǎng)站評測研究中心聯(lián)合主辦,以“整合協(xié)同 深化應(yīng)用 提升電子政務(wù)績效”為主題。下午,第五屆中國政府網(wǎng)站特色評選結(jié)果發(fā)布會舉行,廣州市機關(guān)網(wǎng)絡(luò)中心副主任朱繼團作為特色政府網(wǎng)站獲獎單位代表,分享了網(wǎng)站的建設(shè)與運營心得。

朱繼團:以需求為導(dǎo)向 創(chuàng)新服務(wù)模式

廣州市機關(guān)網(wǎng)絡(luò)中心副主任朱繼團

  首先,朱繼團副主任介紹道,廣州市政府門戶網(wǎng)站今年在秉承原有建站理念的基礎(chǔ)上,以亞運會和亞殘運會的召開為契機,以“信息廣州”建設(shè)為目標(biāo),以社會需求為推力,對網(wǎng)站進行了全面優(yōu)化升級,著力提升幾大方面,一是以人為本,推進“全流程政府服務(wù)網(wǎng)辦”工程;二是創(chuàng)新機制,全面整合政府公開信息資源;三是突出重點,發(fā)揮政民溝通渠道紐帶作用。

  朱繼團副主任指出,我國社會經(jīng)濟建設(shè)即將步入“十二五”時期,電子政務(wù)將進入以深化應(yīng)用為顯著特征的發(fā)展階段,廣州市政府門戶網(wǎng)站離國家電子政務(wù)總體目標(biāo)還有一定差距,如對信息資源價值的挖掘不夠等。同時他提出了以后的努力方向,大力推進“全流程政府服務(wù)網(wǎng)辦工程”建設(shè),實現(xiàn)試點事項的網(wǎng)上全流程辦理,并逐步推廣到本市所有行政許可事項;擴大整合公共服務(wù)資源,將關(guān)系百姓切身利益的“水、電、氣、交通”等公共服務(wù)內(nèi)容納入信息服務(wù)體系;加大宣傳力度,加強與社會公眾的交流溝通,充分了解用戶的真實需求與愿望表達,將網(wǎng)站的建設(shè)與用戶需求更加密切結(jié)合起來。

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