中新網(wǎng)廣州1月14日電題 作為中國(guó)第一網(wǎng)民大省的廣東，網(wǎng)民們業(yè)已習(xí)慣通過網(wǎng)絡(luò)反映各種社會(huì)生活和民生問題，網(wǎng)絡(luò)問政在廣東從肇始到興起、從網(wǎng)友自發(fā)到政民雙向互動(dòng)，促進(jìn)了社會(huì)民生問題適時(shí)盡快解決?！笆濉逼陂g，廣東將如何發(fā)揮已漸成大勢(shì)的“網(wǎng)絡(luò)問政”的作用？14日，中共廣東省委辦公廳網(wǎng)絡(luò)信息資源處處長(zhǎng)盧傳智就此接受了記者的專訪。
盧傳智稱，剛剛閉幕的中共廣東省委十屆八次全會(huì)提出了建設(shè)“幸福廣東”的核心目標(biāo)，而“網(wǎng)絡(luò)問政”就是借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，暢通民眾訴求渠道，維護(hù)人民權(quán)益，建設(shè)幸福廣東的重要載體。中共廣東省委書記汪洋連續(xù)三年與網(wǎng)民代表座談、在線互動(dòng)，為全省網(wǎng)絡(luò)問政親身示范，被廣大網(wǎng)民傳為佳話。在這次全會(huì)上，汪洋書記還明確要求全省各地各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要掌握利用各種新技術(shù)手段做好群眾工作，不做網(wǎng)絡(luò)“菜鳥”，帶頭“上線”、“觸網(wǎng)”，建立在線處理、回應(yīng)群眾關(guān)心的問題和合理合法訴求的制度，目的就是要把廣東網(wǎng)絡(luò)問政提升到新的高度。
盧傳智表示，網(wǎng)上發(fā)帖成本很低，而且方便快捷，保護(hù)隱私，給眾多網(wǎng)友暢所欲言、表達(dá)訴求、針砭時(shí)弊創(chuàng)造了一個(gè)寬松的環(huán)境；官方借助網(wǎng)絡(luò)問政快速地掌握和了解民情民意，廣泛有效地匯聚和吸納民智，網(wǎng)絡(luò)問政達(dá)成了官方和民眾在網(wǎng)上的溝通互動(dòng)，這種互動(dòng)比傳統(tǒng)的單向傳達(dá)更為直接準(zhǔn)確有效，使得官方能夠及時(shí)采取有效措施化解社會(huì)熱點(diǎn)焦點(diǎn)問題。
自2009年以來，中共廣東省委辦公廳已舉辦了四次網(wǎng)友在網(wǎng)上集中反映問題的交辦會(huì)。交辦事項(xiàng)涉及國(guó)土資源與生態(tài)保護(hù)、醫(yī)療保障、維護(hù)合法權(quán)益、民眾生活困難等多方面的問題。全省各地還相繼推出了“網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人”、“手機(jī)信訪”、“公仆信箱”、“微博問政”、“群眾論壇”等創(chuàng)新舉措，解決了網(wǎng)友反映的諸多問題。
期間，中共廣東省委辦公廳網(wǎng)絡(luò)信息資源處已辦理落實(shí)省領(lǐng)導(dǎo)在該處編發(fā)的反映社情民意和建言獻(xiàn)策刊物上的批示361條，督辦四次網(wǎng)友集中反映問題交辦會(huì)交辦事項(xiàng)69個(gè)。交辦事項(xiàng)已基本辦結(jié)，未辦結(jié)的是個(gè)別涉及立項(xiàng)規(guī)劃等辦理周期長(zhǎng)的事項(xiàng)，但也有了明確的解決方案。自2010年4月份建立起日常交辦機(jī)制以來，還辦結(jié)了38件日常交辦的網(wǎng)友反映問題。形成了網(wǎng)友留言的領(lǐng)導(dǎo)批示辦理、集中交辦、日常交辦相結(jié)合的有效機(jī)制，使大量社會(huì)熱點(diǎn)焦點(diǎn)、尤其是民生問題得以及時(shí)解決，得到社會(huì)各界的認(rèn)可。同時(shí)，全省網(wǎng)絡(luò)問政蔚然成風(fēng)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，去年全省各地各部門通過網(wǎng)絡(luò)問政共辦結(jié)87萬(wàn)件實(shí)事，廣東被譽(yù)為中國(guó)網(wǎng)絡(luò)問政做得最好的地區(qū)。
盧傳智說，十二五期間，廣東將繼續(xù)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)問政向縱深發(fā)展，將網(wǎng)絡(luò)問政工作常態(tài)化、制度化、實(shí)效化，更加致力于使網(wǎng)絡(luò)反映出來的民意、民聲、民智最終在現(xiàn)實(shí)的公共決策和政策執(zhí)行過程中有效體現(xiàn)出來，尤其對(duì)于涉及國(guó)計(jì)民生的普遍性問題，不滿足于“辦結(jié)”，要給力于“辦成”，這樣，網(wǎng)民的合法訴求、真知灼見、錦囊妙策才不會(huì)化為“浮云”，而是轉(zhuǎn)化成民眾看得到、摸得著、享受得到的實(shí)惠和廣東新一輪發(fā)展的成果。
盧傳智表示，廣東的網(wǎng)民“手握鼠標(biāo)、胸懷天下”，思想很活躍、社會(huì)責(zé)任感強(qiáng)、敢于說實(shí)話、說真話，他們正在成為推動(dòng)廣東發(fā)展的一支不可或缺的力量。
