在深入開展“大走訪”開門評警活動中,陜西省各級公安機關“一把手”借助信息化手段打造“局長直通車”,想方設法減少與群眾交流過程中的中轉環(huán)節(jié)。
陜西省公安廳黨委成員率先垂范,分工包抓去年社會治安滿意率、群眾滿意率排在全省后10位的區(qū)縣公安局,面對面聽取群眾意見建議,手把手指導落后單位找差距定措施。市縣兩級公安局局長在充分運用走訪、回訪、向轄區(qū)群眾報告工作等傳統(tǒng)辦法聽取群眾意見的同時,充分借助局長信箱、網站、博客、QQ群、聊天室、手機短信等信息化手段,使群眾的意見建議可以直達公安機關決策層。他們還采取在報紙、電臺、電視臺等媒體搭建警民交流平臺的方式,通過在媒體上開設專欄進行“在線評警”,敞開大門讓群眾暢所欲言,建言獻策。西安、寶雞、延安、漢中等市公安機關開通“公安局長在線訪談”等“網上評警”通道,將接處警、證件辦理、車管業(yè)務等納入監(jiān)督和評議范圍。