樟樹市堅持問政于民、問需于民、問計于民，積極推行“民主懇談會”、“民主聽證會”、“社區(qū)網(wǎng)絡發(fā)言人”等制度，讓群眾真正參與公共事務的管理和決策。同時，從預審、聽證、告示、評議和投訴5個方面，加強了政務公開軟硬件建設，編制了城市規(guī)劃、應急管理等7大類、110余項政務公開內(nèi)容，建立了會議、新聞、網(wǎng)絡等6種形式的政務公開平臺，并在政務公開欄中專門開辟了“群眾意見反饋欄”。

　　該市還加強對各職能部門的社會監(jiān)督，邀請全市100家企業(yè)的法定代表人，對67個具有行政管理職能的單位、公共服務部門，以及101個具有執(zhí)法權、審批權、管理權的內(nèi)設股室或二級單位進行綜合測評，同時在政府網(wǎng)中開通優(yōu)化發(fā)展環(huán)境監(jiān)測短信平臺。去年，該平臺共發(fā)出短信9次1500余條，收到399次檢測信息，反映問題建議26件。