中廣網(wǎng)青島3月3日消息記者從青島市相關(guān)部門(mén)獲悉，從今年開(kāi)始青島市將實(shí)施“網(wǎng)絡(luò)在線問(wèn)政”常態(tài)化，把集中訪談與常態(tài)化訪談結(jié)合起來(lái)，與政務(wù)服務(wù)熱線、行風(fēng)在線、民生在線各有側(cè)重，政府部門(mén)將主動(dòng)公布工作目標(biāo)、最新政策、工作完成情況，并積極聽(tīng)取采納市民的優(yōu)秀建議，構(gòu)建年初部門(mén)公布全年工作目標(biāo)、年中報(bào)告上半年工作情況及下半年工作打算、年底開(kāi)展“三民”活動(dòng)的政民互動(dòng)新格局，加快推進(jìn)人民滿意的服務(wù)型政府建設(shè)。

　　據(jù)了解，“網(wǎng)絡(luò)在線問(wèn)政”常態(tài)化時(shí)間跨度拉長(zhǎng)。根據(jù)政府部門(mén)職能特點(diǎn)，由原來(lái)集中幾天時(shí)間拓展到全年，把原來(lái)每年1—2次的訪談活動(dòng)加大至每周、旬或月一次，便于部門(mén)及時(shí)向市民宣傳政府工作，解讀最新政策，回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，減少問(wèn)題積累，使其成為政府部門(mén)的一種常態(tài)工作，方便群眾與政府部門(mén)的交流與溝通，提高問(wèn)政的時(shí)效性。

　　“網(wǎng)絡(luò)在線問(wèn)政”參與部門(mén)針對(duì)性更強(qiáng)。由以往的市政府部門(mén)全部統(tǒng)一參與，改為選擇與民生關(guān)聯(lián)緊密的部分部門(mén)重點(diǎn)參與，其它部門(mén)自主參與。根據(jù)山東省委省政府對(duì)各市政府績(jī)效考核涉及的內(nèi)容，最初安排了與社會(huì)民生關(guān)聯(lián)度較高的部門(mén)先行開(kāi)展“網(wǎng)絡(luò)在線問(wèn)政”常態(tài)化工作，后來(lái)又有一些與服務(wù)對(duì)象工作聯(lián)系緊密的部門(mén)主動(dòng)參與進(jìn)來(lái)，目前已經(jīng)確定下來(lái)的首批上線部門(mén)共有18個(gè)。

　　據(jù)悉，“網(wǎng)絡(luò)在線問(wèn)政”常態(tài)化之后，相關(guān)政府部門(mén)可以根據(jù)各自的年度計(jì)劃、工作重點(diǎn)以及內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)工作的實(shí)際情況，自主安排訪談活動(dòng)，按照“周、旬、月”三個(gè)層次的不同頻度，定期定時(shí)上線訪談。同時(shí)，還可以根據(jù)實(shí)際工作需要，及時(shí)調(diào)整訪談?dòng)?jì)劃。把原來(lái)由部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)主持的訪談活動(dòng)，延伸到部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)班子成員、相關(guān)處級(jí)干部上線訪談，讓熟悉具體工作、專業(yè)性更強(qiáng)的同志直接面對(duì)市民，提供更專業(yè)具體的政策咨詢和便民服務(wù)。

　　“網(wǎng)絡(luò)在線問(wèn)政”常態(tài)化的運(yùn)行將會(huì)提前公布訪談?dòng)?jì)劃。參加訪談的部門(mén)，年初制定全年訪談?dòng)?jì)劃，包括訪談內(nèi)容、頻度、日期、參與人員等信息，并由市電政辦于每月25日上網(wǎng)發(fā)布，訪談前3天在媒體發(fā)布訪談?lì)A(yù)告。今年的市政府部分部門(mén)“網(wǎng)絡(luò)在線問(wèn)政”常態(tài)化訪談?dòng)?jì)劃已經(jīng)發(fā)布，市民可以到青島政務(wù)網(wǎng)或其它6家參與聯(lián)動(dòng)的網(wǎng)站查看相關(guān)內(nèi)容。

　　為方便市民參與，部門(mén)日常訪談時(shí)間統(tǒng)一安排在工作日的下午14時(shí)至16時(shí)。訪談系統(tǒng)在當(dāng)天9:00即開(kāi)放接收網(wǎng)民意見(jiàn)，參加訪談的部門(mén)將及時(shí)組織人員審核、發(fā)布網(wǎng)民問(wèn)題，讓網(wǎng)民盡早看到自己的問(wèn)題是否已被受理。

　　各部門(mén)將高度重視網(wǎng)民的意見(jiàn)建議，采取積極措施，認(rèn)真辦理落實(shí)。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)訪談中市民提出的意見(jiàn)建議，不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，將在訪談結(jié)束后的7個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)，并加載到訪談欄目中。需落實(shí)辦理的事項(xiàng)，指定專門(mén)處室認(rèn)真辦理，并在網(wǎng)上反饋，確實(shí)不能辦結(jié)的，要求其作出說(shuō)明。網(wǎng)民所提意見(jiàn)建議，如不屬本部門(mén)職責(zé)范圍內(nèi)事項(xiàng)，原則上按照首問(wèn)責(zé)任制要求，先接收，然后轉(zhuǎn)告該意見(jiàn)建議辦理的主管部門(mén)或處室答復(fù)辦理，由主管部門(mén)或處室將辦理情況在網(wǎng)上反饋。網(wǎng)民所提意見(jiàn)建議內(nèi)容涉及多個(gè)部門(mén)的，市政府辦公廳將召集有關(guān)部門(mén)研究，將問(wèn)題梳理分類，轉(zhuǎn)交各相關(guān)職能部門(mén)，予以答復(fù)或辦理，并將結(jié)果在網(wǎng)上反饋。

　　繼續(xù)實(shí)施聯(lián)席會(huì)議制度，定期研究分析和協(xié)調(diào)解決工作推進(jìn)中的一些重大問(wèn)題。參與“網(wǎng)絡(luò)在線問(wèn)政”常態(tài)化工作的部門(mén)，將建立“分工明確、責(zé)任落實(shí)、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、時(shí)限嚴(yán)格、指令暢通、督促有力”的工作推進(jìn)體系，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)上線人員的培訓(xùn)，特別是重視加強(qiáng)在網(wǎng)絡(luò)上做好群眾工作的意識(shí)和能力培訓(xùn)，真正做到網(wǎng)上訪民意、網(wǎng)下解民憂。