中廣網(wǎng)潮州3月7日消息 潮州市網(wǎng)絡(luò)問政再添新舉措。今天下午（3月7日），潮州市“網(wǎng)絡(luò)信訪大廳”正式開通，市民可以通過網(wǎng)絡(luò)信訪、手機(jī)信訪等形式，利用現(xiàn)代化信息手段表達(dá)信訪訴求。

　　潮州市委書記、市人大常委會主任駱文智指出，與傳統(tǒng)的群眾來信來訪相比，網(wǎng)上信訪和手機(jī)信訪更直接、更真實(shí)，更便捷、更經(jīng)濟(jì)，還拉近了與群眾的距離，密切了黨群干群關(guān)系。他要求各級各部門要充分認(rèn)識做好網(wǎng)絡(luò)信訪工作的重要性和必要性；要堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，提升網(wǎng)絡(luò)信訪工作的水平和成效；要不斷完善機(jī)制，推動信訪工作邁上新臺階。

　　駱文智強(qiáng)調(diào)，要轉(zhuǎn)變觀念，改變心態(tài)，正確對待群眾來信來訪，反映真實(shí)情況；要有求必應(yīng)，及時(shí)妥善解決群眾網(wǎng)上信訪和手機(jī)信訪反映的問題；要進(jìn)一步加大督辦力度，提高辦結(jié)質(zhì)量和效率，切實(shí)做到件件有著落，事事有回音，以解決問題的實(shí)效取信于民。要通過各方努力，把網(wǎng)絡(luò)信訪建設(shè)成為廣大群眾反映情況、表達(dá)訴求、咨詢政策、提出工作意見和建議的重要平臺，成為聽民聲、知民情、解民憂、聚民智、凝民心的重要載體，成為檢驗(yàn)黨委、政府決策部署實(shí)施情況的重要手段。

　　據(jù)了解，“網(wǎng)絡(luò)信訪大廳”由潮州市委辦牽頭，市信訪局落實(shí)，中國電信潮州分公司承建，由“信訪門戶網(wǎng)站”、“網(wǎng)上信訪系統(tǒng)”、“手機(jī)信訪系統(tǒng)”和“信訪綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)”四部分組成。市民只要登錄信訪門戶網(wǎng)站http://xf.chaozhou.gov.cn，或者編輯手機(jī)短信發(fā)送到手機(jī)信訪號碼10639888768，就可以表達(dá)自己的信訪訴求。按照規(guī)定，對群眾反映的問題，各辦理單位必須在15天內(nèi)向信訪人告知是否受理、如何受理，在30天內(nèi)辦結(jié)并答復(fù)信訪人。