近年來，我廳立足自身實際，積極創(chuàng)新商務(wù)管理方式和手段,大力推進(jìn)商務(wù)信息化和電子政務(wù)建設(shè),打造高效的信息化辦公平臺，已經(jīng)形成了具有商務(wù)特色的公共信息服務(wù)機(jī)制，通過湖南商務(wù)系統(tǒng)數(shù)字化辦公平臺、商務(wù)部網(wǎng)站湖南商務(wù)之窗、省政府門戶網(wǎng)站信息公開發(fā)布平臺、湖南商務(wù)公眾信息網(wǎng)、農(nóng)村商務(wù)信息服務(wù)工程等平臺，構(gòu)建了直達(dá)全省縣區(qū)一級的商務(wù)系統(tǒng)電子政務(wù)和公共信息服務(wù)體系，為全省各級商務(wù)部門實現(xiàn)網(wǎng)上辦公、做好政府信息公開、推進(jìn)電子政務(wù)應(yīng)用提供了平臺保證，促進(jìn)了商務(wù)事業(yè)又快又好發(fā)展。

　　一、湖南商務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)站建設(shè)情況

　　(一)商務(wù)部網(wǎng)站湖南商務(wù)之窗信息維護(hù)工作穩(wěn)步發(fā)展

　　我廳十分重視地方商務(wù)之窗的信息維護(hù)工作，自2005年信息中心組建以來，湖南商務(wù)之窗自行維護(hù)工作得到有效落實，信息發(fā)布量、訪問量以及自行維護(hù)率穩(wěn)步上升。2010年，我省在商務(wù)部網(wǎng)站湖南商務(wù)之窗上共發(fā)布信息31739條，在全國省級商務(wù)之窗排名第3；湖南省所有子站群訪問總量為1.7億次，在全國省級商務(wù)之窗排名第1。全省14個市州以及116個縣區(qū)的商務(wù)部門對本級的地方商務(wù)之窗進(jìn)行了自行維護(hù)，縣區(qū)自行維護(hù)率達(dá)到93.5%。

　　(二)積極做好省政府門戶網(wǎng)站的內(nèi)容保障

　　我廳積極承擔(dān)省政府門戶網(wǎng)站的內(nèi)容保障工作，認(rèn)真配合完成了省政府門戶網(wǎng)站“投資湖南”的欄目設(shè)置和內(nèi)容更新，提供了投資指南、投資動態(tài)、投資統(tǒng)計等欄目500多條信息，提供了完整了招商項目庫，并在省政府信息公開發(fā)布平臺上發(fā)布各類信息260多條。

　　(三)湖南商務(wù)公眾信息網(wǎng)建設(shè)取得好成績

　　自2007年湖南開展政府網(wǎng)站測評以來，我廳商務(wù)公眾信息網(wǎng)連續(xù)三年在省內(nèi)年度績效測評中取得優(yōu)良成績，2010年受到省政府辦公廳的通報表彰。2010年，湖南商務(wù)公眾信息網(wǎng)共發(fā)布信息52000多條，廳機(jī)關(guān)的25個處室，14個市州商務(wù)部門對自己的子站都進(jìn)行了自我維護(hù)，14個市州商務(wù)部門共有188個科室對自己的子站進(jìn)行了自我維護(hù)，全省共有123個縣區(qū)（含2個管理區(qū)）進(jìn)行了自行維護(hù),占所有縣區(qū)的99.2%。全年全省各級商務(wù)站點共處理公眾在線留言452條，其中我廳總站336條。

　　(四)農(nóng)村商務(wù)信息服務(wù)工程成效良好

　　2010年2月，為加強(qiáng)農(nóng)村公共商務(wù)信息服務(wù)，拓寬農(nóng)民增收渠道，全國遠(yuǎn)程辦、商務(wù)部啟動了依托遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)開展農(nóng)村商務(wù)信息服務(wù)試點工作，我省作為試點省之一通過遠(yuǎn)教網(wǎng)絡(luò)平臺為全省農(nóng)村地區(qū)提供商務(wù)信息服務(wù)。

　　根據(jù)中央要求，結(jié)合湖南實際，我省確定了衡南縣、桂陽縣、桑植縣、隆回縣、石門縣、長沙縣、瀘溪縣、平江縣八個縣為全國試點縣，另外確定醴陵市等8個省級試點縣市，與全國試點工作同步推進(jìn)。通過廣泛發(fā)動宣傳，加大培訓(xùn)力度，強(qiáng)化職責(zé)保障，完善服務(wù)體系，我省的農(nóng)村商務(wù)信息服務(wù)工作取得了顯著成效。我省試點縣市參加商務(wù)部新農(nóng)村商網(wǎng)“2010年冬季農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上購銷對接會”，共上報信息11328條，網(wǎng)絡(luò)版信息量在全國排名第一，總成交52012.1萬元，其中意向成交36072.8萬元，實際成交25939.3萬元，總成交在全國排名第二。

　　二、政府網(wǎng)站管理維護(hù)工作情況

　　為積極宣傳商務(wù)工作政策，讓企業(yè)公眾了解商務(wù)公眾動態(tài)，推動信息公開工作，加強(qiáng)與社會公眾的信息互動，提升我省各級商務(wù)主管部門對企業(yè)和公眾的服務(wù)水平，我廳十分重視全省商務(wù)系統(tǒng)服務(wù)型政府網(wǎng)站的建設(shè)和管理，主要做法有以下三點：

　?。ㄒ唬┙⑿畔⒙?lián)絡(luò)員隊伍

　　從2005年開始我省商務(wù)系統(tǒng)就建立了從縣區(qū)、市州到省廳機(jī)關(guān)處室的信息員聯(lián)絡(luò)員制度，每個單位各處室都指派專門人員對信息進(jìn)行上報和發(fā)布。從2007年10月開始到2008年5月份，廳信息中心先后對14個市州商務(wù)（招商）局進(jìn)行了商務(wù)之窗和全省數(shù)字化辦公平臺的專題培訓(xùn)，共培訓(xùn)了892人次。2009年到2010年，指導(dǎo)株洲市、郴州市和婁底市商務(wù)局組織所在縣區(qū)，對政府網(wǎng)站維護(hù)管理進(jìn)行了培訓(xùn)。