紅網(wǎng)長(zhǎng)沙4月5日訊 “我想找個(gè)保姆燒飯，每天午飯和晚飯?！边@樣的求助信在BBS鋪天蓋地，這次卻出現(xiàn)在政府網(wǎng)站上。記者近日發(fā)現(xiàn)，找工作、找戰(zhàn)友、找保姆這樣的芝麻綠豆小事，不少市民樂(lè)于上政府網(wǎng)站“登門求助”。在日前召開的湖南省政府網(wǎng)站建設(shè)工作會(huì)議中，長(zhǎng)沙天心區(qū)政府門戶網(wǎng)站暨區(qū)公眾信息網(wǎng)就憑借其貼近百姓需求的“特質(zhì)”，被評(píng)為2010年度湖南省優(yōu)秀政府網(wǎng)站，并在2010年全省125個(gè)縣（市、區(qū)）政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估中排名第一。
“凡事問(wèn)百度”句式出現(xiàn)在政府網(wǎng)站
“找保姆也問(wèn)政府？”長(zhǎng)沙市民張先生在天心區(qū)公眾信息網(wǎng)里發(fā)現(xiàn)了一封“尋保姆”的求助信，“我們分公司共6人，平時(shí)有2人經(jīng)常性出差，想請(qǐng)一個(gè)保姆燒飯，每天午飯和晚飯，請(qǐng)問(wèn)應(yīng)該找婦聯(lián)嗎？請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)幫忙！謝謝！”張先生沒(méi)有想到，這種在BBS里鋪天蓋地出現(xiàn)的“凡事問(wèn)百度”句式，會(huì)出現(xiàn)在政府工作網(wǎng)站里。
另一封市民肖良艷的來(lái)信也引起張先生的興趣：“熱愛(ài)文藝生活的我，想融入長(zhǎng)沙這個(gè)大家庭，能否告知離黃興廣場(chǎng)（步行街）最近的社區(qū)活動(dòng)室，或者聯(lián)系方式？”這求助信得到了耐心而詳細(xì)的回復(fù)內(nèi)容：“非常感謝您的來(lái)信。根據(jù)您的工作地點(diǎn)距離較近的文化娛樂(lè)場(chǎng)所，位于天心區(qū)坡子街街道辦事處八角亭社區(qū)城市經(jīng)典四樓的天意舞廳?！?/p>
讓張先生感覺(jué)親切的還不止是家常里短的“凡事問(wèn)”，還有“網(wǎng)上辦事”。不久前市民陳先生在家里的電腦上，通過(guò)天心區(qū)公眾信息網(wǎng)里成功向天心區(qū)文體局遞交了印刷經(jīng)營(yíng)許可證的相關(guān)申請(qǐng)資料，當(dāng)天，他的申請(qǐng)審批就通過(guò)了，不久之后就能領(lǐng)到自己的經(jīng)營(yíng)許可證。
“一直以為政府工作網(wǎng)站都是一副古板的樣子，沒(méi)想到也很‘潮’很親近?！睆埾壬械绞钟H切。
部門信息簡(jiǎn)報(bào)全部網(wǎng)上“曬”出
“在QQ都還沒(méi)有像現(xiàn)在這樣普遍存在的時(shí)候，我們的網(wǎng)站就已經(jīng)建立起來(lái)了。”據(jù)天心區(qū)政務(wù)信息中心主任負(fù)責(zé)人介紹，該網(wǎng)站在1998年就開始組建，“但當(dāng)時(shí)信息量不大，關(guān)注度也不高?！笔嗄赀^(guò)去，現(xiàn)在天心區(qū)的網(wǎng)站上不僅每天及時(shí)發(fā)布區(qū)內(nèi)重要政務(wù)信息，還拓展出了許多便民應(yīng)用功能，部門信息簡(jiǎn)報(bào)全部網(wǎng)上“曬”出，搭建了網(wǎng)絡(luò)招商平臺(tái)，組建了虛擬的政務(wù)大廳，例如在辦理婚姻生育、社會(huì)保障、戶籍辦理、交通出行等事情，可以根據(jù)市民的不同需求和實(shí)際情況，用信息化技術(shù)模擬出特定的場(chǎng)景，“點(diǎn)點(diǎn)鼠標(biāo)，天心區(qū)的區(qū)級(jí)行政許可事項(xiàng)均可在該網(wǎng)站上達(dá)到100%的在線辦理?！?/p>
據(jù)介紹，湖南省政府網(wǎng)站測(cè)評(píng)工作于去年5月正式啟動(dòng)，歷經(jīng)6個(gè)月，測(cè)評(píng)方式由日常監(jiān)測(cè)、內(nèi)容保障和綜合測(cè)評(píng)三部分組成，有一系列的量化指標(biāo)。日常監(jiān)測(cè)考核采用基于全省政府網(wǎng)站運(yùn)維監(jiān)管平臺(tái)的網(wǎng)站診斷與統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)被評(píng)測(cè)網(wǎng)站的各項(xiàng)性能指標(biāo)和訪問(wèn)量等進(jìn)行日常監(jiān)測(cè)。
評(píng)估指標(biāo)則加大了服務(wù)類欄目的考核力度，共設(shè)置了教育、社保、就業(yè)、醫(yī)療、住房、交通、證件辦理、企業(yè)開辦服務(wù)、資質(zhì)認(rèn)定九項(xiàng)服務(wù)能力的評(píng)估指標(biāo)。而天心區(qū)政府門戶網(wǎng)站暨區(qū)公眾信息網(wǎng)日均服務(wù)網(wǎng)民已超過(guò)6000人次，憑借其貼近企業(yè)百姓需求的“特質(zhì)”，被評(píng)為2010年度湖南省優(yōu)秀政府網(wǎng)站，在2010年全省125個(gè)縣（市、區(qū)）政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估中排名第一。
