政府留言板上有回信了！

　　市民心聲網(wǎng)的建立，可以說是“無心插柳柳成蔭”。

　　2003年，中國搞政府上網(wǎng)工程，蕪湖市政府也搞了網(wǎng)站，上面是單向的發(fā)布信息：組織機構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)人簡介、職責(zé)分工等。網(wǎng)站的點擊率不高。

　　一個偶然的機會，蕪湖市政府搞濱江公園建設(shè)規(guī)劃，專家們提了三四個方案，市領(lǐng)導(dǎo)想聽聽市民的看法，就指示把方案都掛到網(wǎng)上。為方便市民回復(fù)及投票，還搞了個留言板。

　　突然間，政府網(wǎng)站流量猛增。追蹤流量來源，發(fā)現(xiàn)西祠胡同等國內(nèi)幾大論壇轉(zhuǎn)載了相關(guān)帖子，引起了網(wǎng)民的熱烈討論。

　　網(wǎng)民的發(fā)言，開始只是針對蕪湖濱江公園的規(guī)劃，說著說著，大家也關(guān)注起城市發(fā)展的其他方面：產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、道路建設(shè)、環(huán)境衛(wèi)生，有的問自己去政府部門辦事遇到困難怎么辦？網(wǎng)管也很難判斷留言中的哪個問題歸哪個部門解決，于是就打電話問，“我們與市直各部門的關(guān)系都不錯，憑著私人關(guān)系溝通，市直部門也很配合，很快做出了答復(fù)。效果很好?！笔徍姓k公室副主任、市民心聲網(wǎng)的主編馬軍說。

　　“政府留言板上有回信”！蕪湖網(wǎng)民口耳相傳，留言板上的東西越來越多，初步的互動形成了。

　　不久，又一件重要的事情發(fā)生了。非典疫情肆虐全國，外地的蕪湖人不能回家，本地人不能出去，人與人難得見面溝通，網(wǎng)上就熱鬧起來。在省外、國外上學(xué)工作的蕪湖人，關(guān)心非典有沒有傳播到蕪湖來？蕪湖火車站每天有六七千人進(jìn)出，沒有檢測措施，萬一誰把非典帶來怎么辦？

　　現(xiàn)任安徽省發(fā)改委主任沈衛(wèi)國，當(dāng)時是蕪湖市的市長。沈市長喜歡上網(wǎng)，特別關(guān)注政府網(wǎng)站，他看到這些帖子，就以實名發(fā)帖，要求市“防非指揮部”研究解決這個問題。網(wǎng)站編輯看到帖子署名“沈衛(wèi)國”，沒敢相信，先打電話問沈市長的秘書，秘書說，確實是市長本人發(fā)的帖，網(wǎng)編就放上去了。

　　“市長親自回復(fù)網(wǎng)民的帖子了”！這件事又成了新聞。蕪湖網(wǎng)民很激動，《安徽日報》也搞了評述。

　　接著是第三件事：網(wǎng)名叫“奇峰”的農(nóng)民，對蕪湖市的發(fā)展提了整整100條建議。沈市長看到這則帖子，再次實名發(fā)帖，感謝奇峰，要求市直各部門把其中33條較為可行的建議分解出去，逐條落實；凡屬政府部門的問題，能改的馬上改，不能改的要向網(wǎng)民解釋。市長寫信感謝農(nóng)民的事，又一次轟動了。

　　沈市長調(diào)走后，現(xiàn)任蕪湖市委書記、時任蕪湖市長陳樹隆也是個熱心網(wǎng)民。2007年1月，網(wǎng)民“無心話雨”又在網(wǎng)上提出《強市利民一百計》，陳書記亦親自回復(fù)，稱贊其“對我市經(jīng)濟建設(shè)、城市管理、文化事業(yè)發(fā)展了解之多、涉及范圍之廣、見解之獨特，確實令人敬佩”，除表謝意外，陳市長還批示市政府辦公室將這些建議歸納整理，相關(guān)部門分頭落實。

　　于是，蕪湖市民的建議獻(xiàn)策熱情被大大調(diào)動起來了。