新快報訊 注冊市民網(wǎng)頁，發(fā)現(xiàn)名字已被注冊？找不到社保卡上的市民網(wǎng)頁賬戶密碼？昨日，廣州市民網(wǎng)頁剛開通一天，不少讀者向記者反映登錄時遇到問題，記者了解到，持有廣州市社會保障卡的市民，只需輸入副卡上的賬號密碼即可登錄市民網(wǎng)頁，無賬號密碼的市民需持身份證前往代理點驗證后方可開通。

　　前天下午，廣州市民網(wǎng)頁（http：//my.gz.gov.cn）正式開通，網(wǎng)頁提供社會保險、住房公積金、所得稅、水電費、交通違章、信用卡對賬單等39種事項的一站式查詢服務(wù)。記者了解到，開通市民網(wǎng)頁，主要是向市民發(fā)放訪問市民網(wǎng)頁的“鑰匙”，“鑰匙”目前包括廣州市民郵箱、廣州市市民數(shù)字軟證書或廣州市社會保障卡。持有廣州市社?？ǖ氖忻?，可在社?？ǜ笨ǖ谋趁婵吹绞忻襦]箱賬號密碼，通過此郵箱登錄市民網(wǎng)頁。

　　“這個東西真好用！可以查到自己什么時候被扣了多少錢！”白領(lǐng)陳小姐說，市民網(wǎng)頁提供了多種便民服務(wù)信息，受到了同事們的熱捧。但沒有市民郵箱的人就有些麻煩，記者了解到，尚未辦理廣州市民郵箱和廣州市民數(shù)字軟證書的市民，需要通過網(wǎng)上（http://www.gzemail.cn/）申請辦理，之后到受理網(wǎng)點辦理現(xiàn)場身份驗證手續(xù)開通。

　　還有不少市民反映，自己在網(wǎng)上申請注冊市民郵箱時，提示本人信息已經(jīng)被注冊。記者昨日從電子政務(wù)公共服務(wù)大廳了解到，此種情況可能是市民已經(jīng)發(fā)了社?？?，但找不到副卡上的賬號密碼，或者有人惡意注冊，這兩種情況都需要重新到代理點申請激活碼再注冊開通。

　　溫馨提示

　　廣州市民電子郵箱采用實名制，每個用戶必須經(jīng)過身份驗證后才能開通郵箱。受理網(wǎng)點包括廣州市電子政務(wù)公共服務(wù)大廳（天河區(qū)龍口西路穗園西街2號1樓,辦公時間周一到周五9:00--17:00）、廣州銀行的15個營業(yè)網(wǎng)點，網(wǎng)點具體地址可訪問市民郵箱的網(wǎng)址查詢?，F(xiàn)場申請需攜帶身份證原件和復(fù)印件一份（可委托他人代辦，代辦人必須出示其身份證原件并提供身份證復(fù)印件一份）。

　　此外，在使用市民網(wǎng)頁時如有任何疑問、建議及意見，可聯(lián)系市民網(wǎng)頁服務(wù)熱線：12343、市民網(wǎng)頁服務(wù)郵箱：my-ehome@gz.gov.cn。