美國總統(tǒng)奧巴馬(BarackObama)將于周三造訪FacebookInc.在硅谷的總部,與這家社交網(wǎng)站的用戶聊一聊經(jīng)濟問題。
Facebook正在試圖尋找一條對華盛頓施加影響的道路,它在華盛頓的游說活動才剛剛開始,但其隱私政策受到越來越多的質(zhì)疑,而且它正在嘗試進軍中國市場,而這在政治上很敏感。
Facebook在七年時間里從一家小創(chuàng)業(yè)公司成長為一家互聯(lián)網(wǎng)巨頭,潛在市值據(jù)估計在500億美元以上。作為一個擁有六億多用戶的網(wǎng)上論壇,F(xiàn)acebook承受著國會議員和監(jiān)管人員越來越大的壓力。他們對Facebook使用用戶個人信息的方式感到擔心。
同時,如果Facebook進入中國和其他基本不容忍異見的國家,它將面臨如何對待自己作為異見人士全球性廣場角色的問題。Facebook駐華盛頓的高管就其海外戰(zhàn)略接受了《華爾街日報》的采訪。他們暗示,公司或許會愿意按照中國的規(guī)則辦事。而這樣的立場可能會惹怒美國國會。
Facebook創(chuàng)始人扎克伯格(MarkZuckerberg)所作的游說活動有限。直到最近,F(xiàn)acebook在華盛頓花錢都很少,即便是按硅谷的節(jié)儉標準衡量。聯(lián)邦政府數(shù)據(jù)顯示,該公司去年的游說經(jīng)費一共是35.1萬美元。這跟其他科技巨頭的花錢數(shù)量相比只是九牛一毛。例如,谷歌(GoogleInc.)花了520萬美元,微軟(MicrosoftCorp.)花了690萬美元。
Facebook在華盛頓的新辦公室尚未完工。這里故意設(shè)計得像是一個黑客窩,壁用假的建筑廢料裝飾。
知悉Facebook計劃的人士說,該公司本打算聘請曾任奧巴馬新聞發(fā)言人的吉布斯(RobertGibbs)來指導其公關(guān)策略,包括與華盛頓的溝通,但談判被泄露給了媒體,讓人覺得吉布斯加入Facebook的事馬上就要談成,談判隨即破裂。Facebook拒絕置評。
與此同時,F(xiàn)acebook正與潛在的中國合作伙伴就進入中國這個巨大市場進行商談。在暴動動搖了中東威權(quán)政權(quán)之后,中國政府一直在打壓異見人士。中東運動使用了Facebook和Twitter等美國社交網(wǎng)站為組織工具。
Facebook的說客康納(AdamConner)對《華爾街日報》說:或許我們會在一些國家屏蔽內(nèi)容,但不會在另一些國家屏蔽。他說:由于我們在一些未曾經(jīng)歷言論自由的國家允許或許太多的言論自由,有時會陷入不舒服的處境。
Facebook國際公關(guān)總監(jiān)弗羅斯特(DebbieFrost)說,目前我們正在研究和了解中國,但尚未決定是否或如何進入這個市場。
國會領(lǐng)導人可能不會接受Facebook的計劃。Facebook回避國會對其中國業(yè)務拓展計劃的調(diào)查已經(jīng)激怒了國會領(lǐng)導人。去年春天,伊利諾伊州民主黨參議員德賓(DickDurbin)指責Facebook拒絕出席在國會山舉行的有關(guān)“全球互聯(lián)網(wǎng)自由”的聽證會。德賓是參議院司法委員會下屬的人權(quán)事務委員會的負責人。
Facebook也沒有加入倡導言論自由和隱私權(quán)的組織“全球網(wǎng)絡(luò)倡議”(GlobalNetworkInitiative),而谷歌和微軟以及一些人權(quán)組織都加入了該組織,他們同意在中國等限制言論和表達自由的國家遵守統(tǒng)一的行為準則。
無論是Facebook公司還是其創(chuàng)始人扎克伯格都不曾在公開場合過多地談到Facebook作為突尼斯或埃及親民主活動分子溝通工具的作用。在突尼斯,F(xiàn)acebook采取技術(shù)手段挫敗了政府試圖竊取用戶密碼的努力,F(xiàn)acebook說,此舉純屬填補安全漏洞,與政治無關(guān)。
弗羅斯特說,我們目睹了勇敢的人們無論長幼匯聚到一起,給他們的國家?guī)碛绊懮钸h的變化。當然,在此過程中技術(shù)手段是一個重要工具,但我們相信他們的勇氣和決心才是最重要的。
避免和人權(quán)問題扯上關(guān)系有助于Facebook贏得中國官員的支持,因為中國政府對互聯(lián)網(wǎng)可能被用作煽動異議的工具尤其敏感。但這種做法也會遭致批評。俄克拉荷馬州參議員科伯恩(TomCoburn)說,在一些國家屏蔽內(nèi)容,在另一些國家不這樣做,這會深深傷害Facebook的品牌形象,讓人質(zhì)疑其對人權(quán)和互聯(lián)網(wǎng)自由的承諾??撇魇侨藱?quán)事務委員會中地位最高的共和黨人。
在線隱私問題是Facebook華盛頓辦事處需要處理的同樣緊迫的政策問題。亞利桑那州共和黨參議員麥凱恩(JohnMcCain)和馬薩諸塞州民主黨參議員克里(JohnKerry)最近攜手提交了一份旨在保護消費者隱私權(quán)利的法案。與此同時,眾議院議員也引入了隱私法案,要求在行業(yè)自律的基礎(chǔ)上向消費者披露更多信息。
1月中旬,F(xiàn)acebook啟用了一項新功能:允許外部網(wǎng)站和應用程序在取得Facebook同意后獲取用戶的地址和電話號碼。此項功能推出后便備受指責。
兩周后,F(xiàn)acebook收到了得克薩斯州共和黨眾議員巴頓(JoeBarton)和馬薩諸塞州民主黨眾議員馬基(EdwardMarkey)措辭嚴厲的信件,兩人要求Facebook解釋上述推出的新功能是否符合該公司的隱私政策。
白宮發(fā)言人柏莎琪(JenniferPsaki)說,周三奧巴馬總統(tǒng)將在線回答Facebook用戶的提問。在事先準備好的談話中,奧巴馬不會和Facebook高層談論有關(guān)中國或隱私的問題。柏莎琪說,用戶超過5億的Facebook是總統(tǒng)與美國人民直接溝通的最佳渠道。
在過去六個月中,F(xiàn)acebook聘請了兩家外部游說公司,為華盛頓辦公室新增了四名員工,這樣該辦公室員工總數(shù)上升至10人,其中只有兩人是注冊的專業(yè)說客,但他們在國會牽頭隱私問題討論的委員會中缺少人脈。
據(jù)熟悉Facebook在華盛頓工作計劃的知情人士說,F(xiàn)acebook計劃聘用更多有豐富國會工作經(jīng)驗的人士,并招募更多資深公關(guān)人才。
