4月22日,復旦大學輿情與傳播研究實驗室發(fā)布的我國第一份《中國政務微博研究報告》顯示:截至2011年3月20日,在新浪微博、騰訊微博、人民微博三大平臺上進行實名認證的全國政務機構微博有1708個,廣東省政務微博的開通數量超過100個。

  官方機構試水微博已然成風,網絡問政似乎找到了新的平臺。但南方日報記者調查發(fā)現,在一片贊揚聲下,仍有不少人對官方機構開設微博存疑,認為這只是某些政府部門的作秀,而那些經過淘洗、沒能存活的“死博”,似乎正好證實了這種猜測。

  專家認為,各級政府機構多個部門爭相開設微博,在一定程度上,折射出以往的網絡問政渠道單一,政務公開亟待更加透明化。

  “政府開了微博,公民問政多了一種渠道,但開了微博,卻不回應、不互動,說明官員的政治意識和媒介素養(yǎng)需要提高。”

  ———暨南大學新聞與傳播學院院長范以錦

  政務微博蔚然成風

  繼2010年2月,廣東省公安系統(tǒng)率先開設國內首批公安微博之后,開設微博的熱情延伸到省內司法、稅務、政府宣傳、工商、民政、黨團等各個職能部門,廣東網絡問政之路進一步推進。

  3月21日,東莞市政府新聞辦的新浪官方微博“莞香花開”正式推出,發(fā)布的第一條微博《倒數321,我們來了!》轉發(fā)431次,網友大贊給力,在期待親近政府之余,也希望借此平臺發(fā)聲。

  網友“low_key”說,希望“莞香花開”博如其名,墻內開花墻外香!1個月后,莞香花開粉絲數量達到102000個。

  繼2010年2月,廣東省公安系統(tǒng)率先開設國內首批公安微博之后,開設微博的熱情延伸到省內司法、稅務、政府宣傳、工商、民政、黨團等各個職能部門,廣東網絡問政之路進一步推進。

  暨南大學新聞與傳播學院院長范以錦認為,利用微博實現網絡問政是大勢所趨。“政府開了微博,公民問政多了一種渠道和方式,對推動民主政治有積極作用。”

  對待政務微博這一新事物,網民大多持支持態(tài)度。南方日報記者搜索發(fā)現,在開設初期,絕大多數官方微博都因虛心的態(tài)度、平等的姿態(tài)而深得人心,諸如“親民要愛護,進步要鼓勵”等溢美之辭出現在評論中。

  然而,隨著時間的推移,官方微博“兩極分化”開始顯現:

  一小部分官博粉絲數噌噌地往上漲,單條微博總能實現不少的轉發(fā)和評論;另一部分在最初幾日的熱鬧之后,各種指數原地徘徊,甚至不增反減,有的幾乎停止了更新。

  對此,華師政治與行政學院副教授李莉認為,傳統(tǒng)的官方門戶網站信息更新慢、互動性差,官方微博在一定程度上可以彌補這些不足,但如果官博的維護不如人意,容易被受眾拋棄、以至無人問津。

  政務公開還是作秀?

  在日常的信息發(fā)布之外,面對突發(fā)事件迅速反應,進行輿論引導,是所有政務微博面臨的巨大挑戰(zhàn)和機遇。

  3月17日,針對日本核輻射引發(fā)省內多地市民“搶鹽”的現象,開通僅兩日的“廣東工商”官方微博連續(xù)發(fā)布30余條信息辟謠。

  網友“時光168部落”對此評論,“微博確實是一個辟謠最快最好的途徑,請更多的政府部門開微博,但不要只是個門面,要緊密了解消費者的境況”。

  省工商局網絡發(fā)言人胡燕妮表示,省工商局開通官方微博的主要目的就在于,“通過宣傳自身,增加社會公眾對政府部門工作的認識,消除誤解”。目前,主動關注、搜集市民的投訴并轉交相應部門處理,是“廣東工商”微博日常工作之一。

  在日常的信息發(fā)布之外,面對突發(fā)事件迅速反應,進行輿論引導,是所有政務微博面臨的巨大挑戰(zhàn)和機遇。

  4月14日17時43分“平安惠州”發(fā)表微博透露了叢飛遺孀邢丹的遇難經過。16日,其發(fā)表的“惠州警方快速偵破惠深沿海高速公路4·13案件”的微博被轉發(fā)2371次,網友評論達731條。

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