中廣網(wǎng)南京5月3日消息 江蘇省公安廳要求各地公安機(jī)關(guān)力爭(zhēng)年內(nèi)把江蘇公安網(wǎng)上服務(wù)工作推上新臺(tái)階,全心全意全方位服務(wù)民生。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì),截至去年底,江蘇網(wǎng)民總數(shù)達(dá)3300多萬(wàn)人,網(wǎng)民普及率高達(dá)42.8%。為此,省公安廳黨委要求全省公安機(jī)關(guān)按照打造服務(wù)型政府的目標(biāo)要求,把大力加強(qiáng)網(wǎng)上服務(wù)工作,作為新時(shí)期公安機(jī)關(guān)社會(huì)管理創(chuàng)新的重要突破口來(lái)抓,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)做好警務(wù)公開(kāi)、警民溝通、便民服務(wù)等工作,為群眾生產(chǎn)生活和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。去年,省公安廳專(zhuān)門(mén)成立了社會(huì)管理創(chuàng)新工作領(lǐng)導(dǎo)小組網(wǎng)上服務(wù)項(xiàng)目組,制定下發(fā)了《全省公安機(jī)關(guān)加強(qiáng)網(wǎng)上服務(wù)工作指導(dǎo)意見(jiàn)》,明確要求全省各級(jí)公安機(jī)關(guān)樹(shù)立“網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政”、“全警觸網(wǎng)”的新理念,努力把各級(jí)公安網(wǎng)站建設(shè)成為24小時(shí)服務(wù)群眾的“警務(wù)直通車(chē)”和“便民高速路”。省公安廳將互聯(lián)網(wǎng)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)納入警務(wù)信息“大平臺(tái)”建設(shè)框架體系,在全省公安機(jī)關(guān)推廣“外網(wǎng)受理,內(nèi)網(wǎng)流轉(zhuǎn)”的網(wǎng)絡(luò)辦事模式。今年1月30日,新版“江蘇公安”網(wǎng)正式開(kāi)通運(yùn)行,一體化推出省市公安機(jī)關(guān)248個(gè)網(wǎng)上辦事服務(wù)項(xiàng)目,初步搭建了江蘇公安互聯(lián)網(wǎng)公共服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了全省公安網(wǎng)上服務(wù)的集群功能。

　　各地公安機(jī)關(guān)紛紛建立“網(wǎng)上公安局”、“網(wǎng)上派出所”、“網(wǎng)上警務(wù)室”,推出一大批網(wǎng)上辦事服務(wù)項(xiàng)目。去年3月,南京市公安局率先建成全國(guó)首家“網(wǎng)上公安局”,開(kāi)通治安、出入境、交管、消防、戶(hù)政5個(gè)類(lèi)別的網(wǎng)上辦事項(xiàng)目,截至目前,網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量突破5000萬(wàn)人次,辦理各類(lèi)業(yè)務(wù)近73萬(wàn)件。無(wú)錫市公安局全面建成以“市公安局門(mén)戶(hù)主站、區(qū)縣分局、派出所及社區(qū)警務(wù)室”為主要架構(gòu)的四級(jí)“網(wǎng)上公安”集群,開(kāi)發(fā)“場(chǎng)景式網(wǎng)上辦事”系統(tǒng),整合涉及不同警種部門(mén)的43項(xiàng)常用辦事事項(xiàng),提供網(wǎng)上受理、審批、查詢(xún)及辦結(jié)的“一站式”服務(wù),目前瀏覽量已達(dá)1500多萬(wàn)人次,日均訪(fǎng)問(wèn)量逾2萬(wàn)人次。與此同時(shí),各級(jí)公安機(jī)關(guān)積極搭建公安微博、博客、QQ群等新平臺(tái),開(kāi)展形式多樣的網(wǎng)上警民互動(dòng)活動(dòng)。截至目前,省、市、縣60多個(gè)公安機(jī)關(guān)開(kāi)通公安微博、博客,擁有“粉絲”逾千萬(wàn)。網(wǎng)上服務(wù)成為江蘇公安工作的一個(gè)新亮點(diǎn),受到社會(huì)各界好評(píng)。

　　江蘇省公安廳要求,到今年上半年,各市公安局均要全面建成覆蓋治安、交通、出入境、消防等主要公安行政管理業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)公共服務(wù)平臺(tái),構(gòu)建貫通全省上下一體的江蘇公安網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)集群。在開(kāi)發(fā)建立網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)的基礎(chǔ)上,各級(jí)公安機(jī)關(guān)要進(jìn)一步整合資源、理順關(guān)系、明確分工、強(qiáng)化保障,建立健全網(wǎng)站運(yùn)行管理機(jī)制,規(guī)范網(wǎng)上辦事服務(wù)等業(yè)務(wù)流程,保證網(wǎng)上服務(wù)、交流、宣傳等各項(xiàng)工作的常態(tài)高效運(yùn)行,以實(shí)際行動(dòng)兌現(xiàn)承諾、取信于民。對(duì)已經(jīng)建成推出的網(wǎng)上辦事服務(wù)項(xiàng)目,落實(shí)責(zé)任、規(guī)范管理,細(xì)化辦理流程、辦理時(shí)限,確保群眾網(wǎng)上提交的辦事服務(wù)申請(qǐng)件件有回音、事事有落實(shí)。同時(shí),切實(shí)辦好“平安民聲服務(wù)臺(tái)”、公安局長(zhǎng)信箱等網(wǎng)上互動(dòng)欄目,普遍推廣公安微博、博客、QQ群等新的互動(dòng)平臺(tái),積極舉辦在線(xiàn)訪(fǎng)談、網(wǎng)上警民懇談、網(wǎng)民進(jìn)警營(yíng)等多種形式的互動(dòng)活動(dòng),深入開(kāi)展網(wǎng)上走訪(fǎng)、網(wǎng)上評(píng)警工作,進(jìn)一步暢通民意表達(dá)渠道,對(duì)群眾通過(guò)網(wǎng)絡(luò)反映的情況、舉報(bào)的問(wèn)題,及時(shí)回應(yīng)、切實(shí)整改,著力提升做好網(wǎng)絡(luò)群眾工作的能力和本領(lǐng)。