2004年以來，我們每年都組織本市有關(guān)部門和行業(yè)向社會作出關(guān)于加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的“公開承諾”。今年，繼續(xù)組織公安等46個部門和行業(yè)，按照努力把上海建設(shè)成為行政效率最高、行政透明度最高、行政收費最少地區(qū)之一的目標(biāo)要求，作出了新的“公開承諾”。現(xiàn)予公布，望各部門和行業(yè)認(rèn)真“踐諾”，并敬請廣大市民監(jiān)督。
上海市糾正行業(yè)不正之風(fēng)辦公室
2011年5月26日
公安部門
1、在收到保安服務(wù)企業(yè)申請設(shè)立所在地公安機(jī)關(guān)的審核意見和申請材料后，對符合規(guī)定條件的，在15個工作日內(nèi)核發(fā)《保安服務(wù)許可證》。
2、取消機(jī)動車申領(lǐng)檢驗合格標(biāo)志區(qū)域管理限制，實行全市機(jī)動車檢驗聯(lián)網(wǎng)管理。
3、對申領(lǐng)第二代居民身份證的人員，由法定制發(fā)證時間的60個工作日，縮短至20個工作日內(nèi)領(lǐng)取到證件。
工商部門
1、在全市各工商行政管理機(jī)關(guān)登記注冊大廳設(shè)立“綠色通道”。申請人申請辦理簡易變更事項，申請材料齊全、符合法定形式的，實行當(dāng)場受理、當(dāng)場核準(zhǔn)登記。
2、全市注冊窗口在受理過程中，對申請材料齊全、符合法定形式的，在5個工作日內(nèi)予以核準(zhǔn)，對申請材料不齊全或不符合法定形式的，經(jīng)辦人員當(dāng)場或者在5個工作日內(nèi)一次告知申請人需要補(bǔ)正的全部內(nèi)容，并出具相關(guān)法律文書。
3、推行網(wǎng)上辦事（上海市工商行政管理局網(wǎng)站：www.sgs.gov.cn），包括專人在2個工作日內(nèi)在網(wǎng)上答復(fù)提問，下載企業(yè)（個體工商戶）申請注冊登記表，提供辦事指南、企業(yè)名稱和企業(yè)登記注冊申請事項辦理狀態(tài)網(wǎng)上查詢，推出企業(yè)名稱網(wǎng)上預(yù)約查詢服務(wù)，受理企業(yè)網(wǎng)上年檢申報，外國（地區(qū)）企業(yè)常駐代表機(jī)構(gòu)設(shè)立、變更和注銷，實行“網(wǎng)上申請、一次辦結(jié)”。
4、全市各級工商部門自收到涉及流通環(huán)節(jié)食品安全方面的舉報以及其他機(jī)關(guān)移送、上級機(jī)關(guān)交辦的材料后迅速調(diào)查，依法嚴(yán)肅處理。
稅務(wù)部門
1、自2011年2月1日起，辦理稅務(wù)登記核發(fā)稅務(wù)登記證時，不再收取工本費。
2、對納稅人申辦開業(yè)、變更稅務(wù)登記的，符合辦理條件的，自受理之日起4個工作日內(nèi)辦結(jié)；對納稅人申辦注銷稅務(wù)登記的，在繳清稅款，繳銷發(fā)票的基礎(chǔ)上，自受理之日起25個工作日內(nèi)辦結(jié)。
3、辦稅服務(wù)廳實行延時服務(wù)和午休值班制度。對臨近下班時正在辦理的涉稅事項，必須為納稅人提供延時服務(wù)，直至辦理完畢。設(shè)置午休值班制度，如遇納稅人有特殊困難或發(fā)現(xiàn)納稅人辦稅量較大時，應(yīng)當(dāng)受理。
安全生產(chǎn)監(jiān)管部門
1、年內(nèi)完成30萬農(nóng)民工安全生產(chǎn)培訓(xùn)市政府實事項目，探索建立農(nóng)民工安全生產(chǎn)培訓(xùn)長效機(jī)制。
2、全面推行生產(chǎn)經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員和電工、焊工特種作業(yè)工種的考培分離，不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量。
3、嚴(yán)格按照上海市物價部門核準(zhǔn)的安全教育培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)收費。
質(zhì)量技監(jiān)部門
1、質(zhì)量技監(jiān)系統(tǒng)42項行政審批事項全部實現(xiàn)網(wǎng)上辦理，且能網(wǎng)上一辦到底；全市組織機(jī)構(gòu)代碼登記處實現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)上并聯(lián)審批。詳細(xì)目錄請登錄www.shzj.gov.cn網(wǎng)站查詢。
2、依據(jù)國務(wù)院關(guān)于開展“打擊知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)和假冒偽劣產(chǎn)品”活動的精神，加大巡查、監(jiān)管工作力度，嚴(yán)厲查處各種違法行為，積極開展宣傳，充分調(diào)動社會力量，形成“雙打”的高壓態(tài)勢，對舉報和發(fā)現(xiàn)的制假售假窩點予以堅決打擊。
3、在本市開展為期半年的“打違除患”食品生產(chǎn)安全專項行動，做到“四個一批”：查處一批食品生產(chǎn)違法違規(guī)企業(yè)，吊銷一批食品生產(chǎn)許可證，消除一批影響食品生產(chǎn)安全的隱患，提升一批食品生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量管理水平。
食品藥品監(jiān)管部門
1、根據(jù)食品安全風(fēng)險監(jiān)測和評估，及時、準(zhǔn)確發(fā)布食品安全預(yù)警、提示等信息，利用大眾媒體適時發(fā)布食品安全知識、“細(xì)菌性食物中毒預(yù)警”和食品安全抽檢和監(jiān)督信息。
2、在政務(wù)網(wǎng)和大眾網(wǎng)公示量化分級和監(jiān)督公示信息，倡導(dǎo)吃飯找“笑臉”活動。
3、調(diào)整藥品抽驗結(jié)構(gòu)，合理安排監(jiān)督抽驗和專項抽驗。全面推進(jìn)藥品稽查績效評估檢查，對涉及影響群體性公眾的藥品案件查處將實施督辦制度。
環(huán)保部門
1、環(huán)境信訪投訴受理率100%，處理率100%，力爭辦結(jié)率98%以上。
2、對于各類環(huán)境突發(fā)事件，環(huán)保應(yīng)急熱線接電后中心城區(qū)30分鐘、非中心城區(qū)60分鐘、遠(yuǎn)郊區(qū)縣90分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場處置。
3、開展環(huán)境空氣質(zhì)量預(yù)測預(yù)報和實時發(fā)布。
