在安徽，“以政務(wù)公開為核心、以信息公開門戶網(wǎng)站為依托、各類綜合信息服務(wù)平臺(tái)為補(bǔ)充的政務(wù)公開和公共服務(wù)體系”已經(jīng)建立，并在利用電子政務(wù)平臺(tái)推行政務(wù)信息公開、加強(qiáng)機(jī)關(guān)工作效能、預(yù)防產(chǎn)生腐敗、增進(jìn)為民服務(wù)方面進(jìn)行了積極探索，形成了“四個(gè)一”與“四實(shí)現(xiàn)”。

　　首先，組建一個(gè)實(shí)體政務(wù)服務(wù)中心、一個(gè)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)行政業(yè)務(wù)的“一站式”服務(wù)。其中，一個(gè)實(shí)體政務(wù)服務(wù)中心、一個(gè)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)構(gòu)成安徽省開展基礎(chǔ)政務(wù)公開和公共服務(wù)的基本手段。目前，全省所有的省轄市及77個(gè)縣（區(qū)）都建立了實(shí)體政務(wù)服務(wù)中心，93.3%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了便民服務(wù)中心，78.9%的行政村有了為民服務(wù)代辦點(diǎn)，基本形成覆蓋省、市、縣、鄉(xiāng)四級(jí)的政務(wù)服務(wù)體系。政務(wù)服務(wù)中心面向基層開展審批辦證服務(wù)、招投標(biāo)服務(wù)、政府信息公開服務(wù)、便民辦事服務(wù)和投訴受理五大服務(wù)，實(shí)踐效果良好。

　　其次，搭建一個(gè)網(wǎng)上電子監(jiān)察系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)預(yù)防和誠(chéng)摯腐敗的高效監(jiān)管。安徽省在省政府信息公開門戶網(wǎng)站上搭建了網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)，涵蓋全省各級(jí)政府及其所屬部門所有行政審批事項(xiàng)，具有實(shí)時(shí)監(jiān)察、預(yù)警糾錯(cuò)、績(jī)效評(píng)估、信息服務(wù)等功能。此外，全省絕大多數(shù)行政服務(wù)中心都對(duì)建設(shè)工程招標(biāo)、政府采購(gòu)、土地交易和產(chǎn)權(quán)交易等經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)領(lǐng)域活動(dòng)，實(shí)行了統(tǒng)一信息發(fā)布、統(tǒng)一交易場(chǎng)所、統(tǒng)一交易規(guī)則、統(tǒng)一規(guī)范運(yùn)作、統(tǒng)一管理監(jiān)督，規(guī)范了公共資源交易。

　　第三，創(chuàng)建一個(gè)綜合為民服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)部門融合、投入集合、信息聚合與服務(wù)綜合。為配合實(shí)體政務(wù)服務(wù)中心工作，安徽省積極完善為民綜合服務(wù)配套體系，作為電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)基層的重要補(bǔ)充。目前，已組織科技、農(nóng)業(yè)、文化、組織、氣象、商務(wù)等部門加強(qiáng)合作，實(shí)現(xiàn)體系平臺(tái)共建、信息資源共享，并逐步把這套體系向下延伸到各個(gè)社區(qū)和農(nóng)村地區(qū)。一是廣泛開展社區(qū)服務(wù)。推進(jìn)街道的行政服務(wù)中心與省委組織部、“安徽農(nóng)網(wǎng)”合建的“鄉(xiāng)鎮(zhèn)先鋒在線”信息站融合,在街道社區(qū)建立綜合信息服務(wù)代理站點(diǎn)，為社區(qū)居民提供服務(wù)，答疑解難。二是積極開展農(nóng)村政務(wù)公開與信息服務(wù)。以“安徽農(nóng)網(wǎng)”為載體，建成了集門戶網(wǎng)站、電子商務(wù)、電子政務(wù)、電話語(yǔ)音、手機(jī)短信、專家視頻在線等多種功能為一體的全省農(nóng)村綜合信息服務(wù)平臺(tái)，目前已延伸到全省所有1327個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和絕大多數(shù)行政村。