阿榮旗堅持把服務群眾作為社區(qū)黨建工作的出發(fā)點和落腳點,從載體、機制、服務三個方面入手,開通“社區(qū)民意直通車”,進一步增強社區(qū)服務功能。

  創(chuàng)載體,拓寬社情民意收集渠道。強化社區(qū)服務站和社區(qū)服務中心作用,通過設置意見箱、開通熱線電話等形式,暢通居民群眾意見收集渠道。深入開展以“走進社區(qū)、服務群眾”為主題的“黨員服務在社區(qū)”活動,大力開展在職黨員進社區(qū)活動,利用旗直機關、事業(yè)單位在職黨員文化素質高、專業(yè)技能強、社會聯(lián)系廣、人員數(shù)量多的優(yōu)勢,積極引導和組織在職黨員“走進社區(qū)、服務群眾”。通過定期入戶走訪調研,面對面傾聽黨員干部群眾、私營企業(yè)主的意見建議,全面了解掌握群眾生產(chǎn)生活狀況和思想動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)和解決群眾實際困難。目前,共走訪12個社區(qū)的2327戶居民和90家企業(yè),召開座談會80場次,發(fā)放調查問卷2045份。

  建機制,完善社情民意分析辦法。建立健全社情民意分析制,定期對社會輿論和社區(qū)黨員群眾反映的熱點、難點問題進行收集、整理和上報,安排專人負責對收集的信息進行分析、歸納和整理。針對收集到的各類問題,按照社情民意信息內容,把社情民意劃分為經(jīng)濟社會發(fā)展、基礎設施建設、社會矛盾糾紛、便民利民服務及其他社情民意等幾大類,建立社情民意收集檔案。通過對信息的分析研究,找出、找準深層次的矛盾和規(guī)律性的問題,提出解決問題的具體辦法和建議、對策。此外,建立輿情信息調處反饋制度,將社情民意上報和落實情況及時向廣大居民群眾反饋,形成反應靈敏、渠道暢通的信息網(wǎng)絡。

  強服務,加大社情民意解決力度。建立領導干部社區(qū)聯(lián)系點制度,明確12名處級領導干部結對共建社區(qū),通過多方籌措,切實加強以“一個中心、兩個站”為重點的社區(qū)服務功能建設。目前,社區(qū)辦公場所自有化率達到100%,總面積3946平方米,平均面積328.8平方米,并且所有辦公場所均配備了電教設備。在此基礎上,建立社區(qū)共建聯(lián)系日制度和社區(qū)共建辦理承諾制度,定期召開會議,研究解決社區(qū)工作中存在的問題,并且對反映的問題,采用《承辦單》的形式轉給有關部門辦理,形成“社會單位參與、社區(qū)聯(lián)動”的共駐共建運作機制。近年來,全旗12個社區(qū)利用和整合駐區(qū)單位各種資源,相繼建立了社區(qū)老年大學、社區(qū)青少年教育基地,成立了書畫、花卉、民間藝術等協(xié)會,組建了“夕陽紅秧歌隊”、“陽光藝術團”等文體健身隊伍60余支。

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