記者6月16日在安徽省合肥市城管局官方微博了解到，開通僅半個月的“文明合肥”粉絲就已經(jīng)飆升至４萬余人。該微博已逐步成為合肥市城管和市民共同參與城市管理的新平臺；同時，作為社會管理的重要組成部分，城市管理與市民的日常生活息息相關，借助新媒體的力量，也為合肥城管創(chuàng)新社會管理方式、打造“親民城管”開辟了一條新路徑。

　　“我們開微博的目的就是想讓更多的市民參與城市管理，提升城管新形象，但沒料到會有這么多人來關注。”合肥市城市管理局微博的管理員陳泳冰深有體會。據(jù)了解，合肥市城管部門的微博除了第一時間受理網(wǎng)友投訴之外，還及時發(fā)布城管系統(tǒng)的重點工作動態(tài)，宣傳城市管理的相關知識，發(fā)布討論話題等。

　　陳泳冰介紹說：“城管微博的定位就是‘市民聊天室’，吸引廣大網(wǎng)友對涉及城管的熱點問題進行討論，聽取市民對城管加強執(zhí)法工作的良計良策。通過微博，市民可以更多地了解城管的工作職能、最新的管理理念，從而也起到監(jiān)督城管工作的重要作用。”

　　為了塑造城管親民、服務的形象，城管局微博打造了“城管發(fā)布”“城管知識加油站”“文明大家議”“溫馨小貼士”等欄目，即時發(fā)布“城管送考”“城管建瓜屋”等生活信息，并針對焦點問題主動發(fā)起網(wǎng)絡討論。另外，一些普通市民不太關注的問題，例如“生活垃圾收運方式改革”，通過在微博上“圖文并茂”的宣傳，網(wǎng)民對此便可一目了然。

　　政府職能部門開通官方微博，充分利用新媒體，與網(wǎng)友交流互動，已成為一種趨勢。開通微博容易，運用好、管理好微博才是難事。在管理方式上，合肥城管局正在著手建立“微博群”，號召該市各區(qū)城管局開通微博，并納入到微博群，實現(xiàn)全市城管聯(lián)動。