多年來(lái)，中國(guó)電信云南公司的全業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型步伐不斷加快，信息化服務(wù)能力持續(xù)提升。政務(wù)信息化、農(nóng)村信息化、企業(yè)信息化、城市信息化、教育信息化、綠色上網(wǎng)、信息技術(shù)基礎(chǔ)培訓(xùn)、信息高速公路等一系列信息化重點(diǎn)工程正在或已經(jīng)實(shí)施，助推著云南省社會(huì)經(jīng)濟(jì)的全面發(fā)展。

　　政務(wù)信息化：打破“信息孤島”

　　云南省地理環(huán)境復(fù)雜，GRP——云南電信電子政務(wù)應(yīng)用卻實(shí)現(xiàn)了行政效率和政府服務(wù)水平大大提高的雙贏局面，為經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　以電子政務(wù)推廣的永善縣為例：124個(gè)單位接入GRP之后，平均每天在線用戶達(dá)1470個(gè)。一年內(nèi)，系統(tǒng)累計(jì)流轉(zhuǎn)公文240894件，完成通知收發(fā)業(yè)務(wù)21107件，流通政務(wù)辦公門(mén)戶信息3566條，實(shí)現(xiàn)部門(mén)協(xié)同業(yè)務(wù)辦理6450件。通過(guò)GRP系統(tǒng)，每個(gè)單位平均每月節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)及油費(fèi)500元，全縣每年節(jié)省辦公開(kāi)支達(dá)75萬(wàn)元。

　　“永善模式”在全省廣泛運(yùn)用。目前，云南省已有32個(gè)區(qū)縣政府與中國(guó)電信云南公司簽訂了電子政務(wù)應(yīng)用業(yè)務(wù)（GRP）使用協(xié)議。除了簡(jiǎn)化公務(wù)流程，完成了電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)核心網(wǎng)建設(shè)，形成電子政務(wù)信息交換平臺(tái)、全省電子政務(wù)公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)、云南省電子政務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐中心”三位一體的信息支撐平臺(tái)。

　　同時(shí)，云南電信全面參與承建了省黨政系統(tǒng)安全信息基礎(chǔ)傳輸網(wǎng)絡(luò)、省政府應(yīng)急指揮系統(tǒng)等項(xiàng)目、省政府“14金工程”的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)；搭建云南省公安廳警務(wù)e通、云南省工商管理局工商e通行業(yè)應(yīng)用平臺(tái)；以平安城市視頻監(jiān)控項(xiàng)目為標(biāo)志的城市智能管理系統(tǒng)已在全省100多個(gè)區(qū)縣推廣。

　　為便利群眾及時(shí)了解政務(wù)信息，2009年6月，依托電信網(wǎng)絡(luò)及號(hào)碼百事通平臺(tái)，中國(guó)電信云南公司建設(shè)開(kāi)通了云南省政府“96128政務(wù)信息查詢服務(wù)熱線”，為政府及公眾搭建起溝通互動(dòng)的橋梁，讓政府與百姓的心貼得更近。

　　農(nóng)村信息化：近8000行政村開(kāi)通黨員遠(yuǎn)教點(diǎn)

　　竭盡全力縮小城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝，實(shí)現(xiàn)“村村通電話、村村能上網(wǎng)、人人信息靈”的目標(biāo)，也是云南電信在西部大開(kāi)發(fā)中的一個(gè)重要內(nèi)容。通過(guò)艱苦努力，目前已經(jīng)建成了覆蓋全省所有州、市、縣、鄉(xiāng)的固定電話網(wǎng)、寬帶網(wǎng)和CDMA移動(dòng)通信網(wǎng)，為農(nóng)村信息化奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　云南省委提出采用“電信寬帶互聯(lián)網(wǎng)+機(jī)頂盒+電視機(jī)”的模式進(jìn)行農(nóng)村黨員干部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育終端站點(diǎn)建設(shè)。作為該建設(shè)項(xiàng)目唯一的承建者，云南電信克服各種困難，如今，全省7950個(gè)行政村已經(jīng)開(kāi)通了遠(yuǎn)教站點(diǎn)，讓55萬(wàn)農(nóng)村黨員干部受益。

　　此外，推進(jìn)農(nóng)村綜合信息服務(wù)讓網(wǎng)絡(luò)價(jià)值最大化是電信人的信念，中國(guó)電信云南公司不斷發(fā)掘特色農(nóng)業(yè)，利用電話、互聯(lián)網(wǎng)、電視上網(wǎng)等多種接入方式，為越來(lái)越多的農(nóng)民朋友送去了信息致富的福音——“信息富農(nóng)”工程、“衛(wèi)生醫(yī)療醫(yī)農(nóng)”工程、“數(shù)字文化樂(lè)農(nóng)”工程、“金農(nóng)工程”、“電子商務(wù)便農(nóng)”工程深入推廣，農(nóng)村信息化從“鄉(xiāng)村小道”到“高速公路”，實(shí)現(xiàn)跨越。

　　行業(yè)信息化：多元服務(wù)提升經(jīng)濟(jì)價(jià)值

　　云南電信重視客戶對(duì)推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略作用，致力為他們提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和保障，為客戶創(chuàng)造價(jià)值。除了政府、軍隊(duì)、大中小型企業(yè)、金融行業(yè)等大量客戶正在使用中國(guó)電信的全方位信息服務(wù)，醫(yī)院、學(xué)校、礦山等需求相似、地域相對(duì)集中的行業(yè)也正在運(yùn)用信息化管理，從傳統(tǒng)模式中走出來(lái)，獲得快速發(fā)展。

　　在云南，以中國(guó)電信網(wǎng)絡(luò)為依托的社保、醫(yī)保服務(wù)系統(tǒng)已覆蓋大部分醫(yī)院、藥店和社區(qū)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)；“藥監(jiān)管理平臺(tái)”、醫(yī)院信息系統(tǒng)已在部分區(qū)縣投入使用；以“萬(wàn)纖工程”構(gòu)建的大中型企業(yè)光纖全覆蓋工程正在快速推進(jìn)；以“商務(wù)領(lǐng)航”品牌下的多種業(yè)務(wù)和服務(wù)打造的中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用“商企平臺(tái)”已遍布商界；覆蓋城市農(nóng)村、各行各業(yè)及各種社會(huì)群體的國(guó)民信息技術(shù)培訓(xùn)體系正切實(shí)有效地推進(jìn)著國(guó)民信息化培訓(xùn)工程。

　　行業(yè)信息化建設(shè)突飛猛進(jìn)，也帶動(dòng)個(gè)性化信息服務(wù)發(fā)展。“114號(hào)碼百事通”成功轉(zhuǎn)型將政務(wù)信息、生活信息、商業(yè)信息、旅游信息、訂房訂票、通信助理、餐飲娛樂(lè)、號(hào)碼信息……融為一體，撥打114號(hào)碼百事通都能得到滿意答案。

　　支撐亮點(diǎn):全方位多專(zhuān)業(yè)應(yīng)急體系

　　云南電信應(yīng)急通信隊(duì)是西南地區(qū)組建時(shí)間最早、服務(wù)范圍最廣、專(zhuān)業(yè)程度最高的專(zhuān)業(yè)通信保障隊(duì)伍。多年來(lái)，應(yīng)急通信隊(duì)注重平戰(zhàn)結(jié)合，承擔(dān)著國(guó)家賦予的交通戰(zhàn)備應(yīng)急通信保障任務(wù)。

　　多年來(lái)，云南電信應(yīng)急通信隊(duì)伍圓滿完成了各項(xiàng)應(yīng)急通信保障工作。99昆明世界園藝博覽會(huì)、走進(jìn)新世紀(jì)世博百藝盛會(huì)、中國(guó)昆明國(guó)際旅游節(jié)、昆交會(huì)、2005年大湄公河次區(qū)域經(jīng)濟(jì)合作第二次領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)議、中國(guó)電信申辦上海世博會(huì)通信保障合作伙伴的通信能力展示、2008年奧運(yùn)會(huì)、藏區(qū)應(yīng)急通信保障、國(guó)慶60周年……以高標(biāo)準(zhǔn)、高效率完成通信保障任務(wù)。

　　應(yīng)急通信保障隊(duì)伍在光榮與危難中茁壯成長(zhǎng)：2001年富寧8.25特大洪災(zāi)、2001年4.30墨江江城特大風(fēng)災(zāi)、2001年6.30新平特大泥石流、2002年10.16大姚地震、2003年3.4麗江玉龍雪山森林大火、2004年盈江7.5特大暴雨泥石流、2005年怒江特大雪災(zāi)、5.12汶川地震、楚雄姚安6.0級(jí)地震、大理賓川5.0級(jí)地震、昭通市50年不遇特大洪災(zāi)、11個(gè)州市39個(gè)縣特大冰雪凍雨災(zāi)害、德宏盈江5.9級(jí)地震、騰沖中緬邊境火災(zāi)應(yīng)急通信保障、威信地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急通信保障……云南電信應(yīng)急通信保障隊(duì)伍沖鋒在前，為災(zāi)區(qū)人民搭建一座座平安的信息橋，實(shí)現(xiàn)自己“人民的利益高于一切”的莊嚴(yán)承諾。

　　此外，多年來(lái)，扶貧助弱已成為企業(yè)文化重要部分。從2006年起，云南電信聯(lián)合云南省委宣傳部、共青團(tuán)云南省委、云南省教育廳、云南省民政廳等政府部門(mén)，全省組織開(kāi)展了扶貧助弱系列關(guān)愛(ài)活動(dòng)：共計(jì)資助100所農(nóng)村小學(xué)、200個(gè)貧困農(nóng)村失學(xué)兒童、200個(gè)來(lái)自農(nóng)村的貧困大學(xué)生、200個(gè)城市貧困家庭、200個(gè)殘障人士，組織近百名邊疆貧困地區(qū)少數(shù)民族兒童到昆明看精彩世界。