攀枝花市人民政府門(mén)戶網(wǎng)站—攀枝花市公眾信息網(wǎng)（www.panzhihua.gov.cn）是攀枝花市各縣（區(qū)）政府和市政府各部門(mén)在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布權(quán)威政務(wù)信息和提供在線服務(wù)的總平臺(tái)。網(wǎng)站自2004年開(kāi)通以來(lái)，以建設(shè)“服務(wù)政府、責(zé)任政府、法治政府”為宗旨，努力構(gòu)建以公眾為核心的服務(wù)型政府網(wǎng)站，在宣傳展示攀枝花、推進(jìn)黨務(wù)政務(wù)公開(kāi)、提供網(wǎng)上辦事服務(wù)、拓展互動(dòng)交流渠道、構(gòu)建服務(wù)型政府等方面發(fā)揮了顯著作用，受到社會(huì)公眾的肯定與好評(píng)。在2010年中國(guó)政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估工作中，市人民政府門(mén)戶網(wǎng)站位列全國(guó)333個(gè)地市級(jí)政府網(wǎng)站第21位，位列西部地區(qū)130個(gè)地級(jí)市政府網(wǎng)站第4位。

　　網(wǎng)站體系基本建成。根據(jù)政府網(wǎng)站建設(shè)的實(shí)際需求，以統(tǒng)規(guī)、統(tǒng)建、統(tǒng)維為目標(biāo)，分年度整合部門(mén)和單位網(wǎng)站，至2010年底，初步形成了以攀枝花市政府門(mén)戶網(wǎng)站為主站，5個(gè)區(qū)（縣）、75個(gè)市級(jí)部門(mén)、93家公共企事業(yè)單位網(wǎng)站為子站的攀枝花市政府門(mén)戶網(wǎng)站體系，為開(kāi)展網(wǎng)上公共服務(wù)奠定了較好的工作環(huán)境。

　　網(wǎng)上信息內(nèi)容不斷豐富。網(wǎng)站歷經(jīng)4次整體改版、系統(tǒng)改造、內(nèi)容改進(jìn)、維護(hù)機(jī)制改革，已基本形成了政府信息公開(kāi)、網(wǎng)上辦事、便民服務(wù)、政民互動(dòng)等四大板塊內(nèi)容，以及英文版、繁體版等多個(gè)版本。設(shè)置了走進(jìn)攀枝花、政務(wù)動(dòng)態(tài)、信息公開(kāi)、網(wǎng)上辦事、互動(dòng)參與以及市民、企業(yè)、投資、旅游等欄目與頻道11000余個(gè)，欄目信息內(nèi)容總量17.6萬(wàn)條，日平均訪問(wèn)量6.17萬(wàn)人次。

　　政府信息公開(kāi)深入推進(jìn)。按照“公開(kāi)為原則、不公開(kāi)為例外”的總體要求，突出重點(diǎn)，講求實(shí)效，不斷建立健全政府信息公開(kāi)工作機(jī)制，進(jìn)一步完善網(wǎng)上信息公開(kāi)的方式和途徑，切實(shí)保障公民、法人和其他組織的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。網(wǎng)站設(shè)立了政府信息公開(kāi)欄目17個(gè)，集中發(fā)布市委、市政府重大決策部署、政策法規(guī)、規(guī)范性文件以及工作動(dòng)態(tài)。5個(gè)縣（區(qū)）政府和64個(gè)政府部門(mén)開(kāi)展了網(wǎng)上政府信息公開(kāi)工作，共發(fā)布各類(lèi)政務(wù)信息47000余條。

　　網(wǎng)上辦事服務(wù)能力不斷增強(qiáng)。“網(wǎng)上辦事”頻道和“百件實(shí)事網(wǎng)上辦”整合了各縣（區(qū)）政府、市政府各部門(mén)網(wǎng)上辦事服務(wù)項(xiàng)目，開(kāi)展了面向公民、企業(yè)和外籍人士的網(wǎng)上辦事服務(wù)。對(duì)64個(gè)市政府部門(mén)辦事事項(xiàng)和5個(gè)縣（區(qū)）政府辦事事項(xiàng)進(jìn)行了梳理和整合，共梳理辦事事項(xiàng)948項(xiàng)，每個(gè)辦理事項(xiàng)按辦事指南、網(wǎng)上申報(bào)、表格下載、在線辦理、咨詢投訴、相關(guān)政策法規(guī)等進(jìn)行細(xì)分類(lèi)，并按照用戶全生命周期提供個(gè)性化服務(wù)，形成了市政府門(mén)戶網(wǎng)站和5個(gè)縣（區(qū)）政府網(wǎng)站“1+5”一站式辦事服務(wù)模式。

　　網(wǎng)上互動(dòng)交流能力不斷提升。為暢通政民互動(dòng)渠道，保障公眾的表達(dá)權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，市政府門(mén)戶網(wǎng)站開(kāi)設(shè)了市長(zhǎng)信箱、效能熱線、在線投訴、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等政民互動(dòng)欄目，為公眾提供了參政議政的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，為黨委與政府了解社情民意提供了方便快捷的渠道。市長(zhǎng)信箱自開(kāi)通以來(lái)，累計(jì)受理信件10860封，形成處理簽4074封，網(wǎng)上公開(kāi)回復(fù)2397封，已成為市委、市政府與公眾溝通交流的重要橋梁和紐帶。