人民網(wǎng)7月7日電 7月5日一大早,廣西玉林北流市民樂鎮(zhèn)的圩日已是人來人往,十分熱鬧。78歲的梁惠珍老人兩手“空空”的來到鎮(zhèn)里的政務(wù)服務(wù)中心辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。排隊(duì),遞上身份證,簽收……不到十分鐘,梁惠珍就領(lǐng)到了自己的“新農(nóng)保存折”。老人笑呵呵的說:“如今,厚厚的保險(xiǎn)材料只要交到村里的政務(wù)服務(wù)站就好了,今天趁著趕圩順道把"存折"領(lǐng)了,這么方便,以前想都沒想過。”
居民辦事不出社區(qū)、村民辦事不出村屯。近年來,廣西在打造自治區(qū)、市、縣三級(jí)電子聯(lián)網(wǎng)的政務(wù)服務(wù)體系基礎(chǔ)上,積極探索將政務(wù)服務(wù)和政務(wù)公開向基層延伸,通過在有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和村(社區(qū))建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)政務(wù)服務(wù)中心、村(社區(qū))政務(wù)服務(wù)站,整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層站所的行政審批事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)入基層政務(wù)服務(wù)中心(站)集中辦理,創(chuàng)造了方便快捷、規(guī)范透明、高效廉潔的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,方便了廣大基層群眾和企業(yè)辦事,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又快又好發(fā)展。
7月5日,記者在民樂鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心里看到,寬敞整潔的大廳入駐了民政、國土、農(nóng)業(yè)服務(wù)、勞保、計(jì)劃生育等18個(gè)部門,前來中心辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的群眾絡(luò)繹不絕。“目前,該中心已與市級(jí)政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)行聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)對(duì)接,辦事效率、行政效能都比過去有了明顯提升,群眾好評(píng)不斷。”民樂鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心主任顧廣自豪的說。
截至目前,廣西已建立各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心478個(gè),包括自治區(qū)本級(jí)(1個(gè))和地級(jí)市(14個(gè))、縣(市、區(qū))級(jí)(111個(gè))以及部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)(353個(gè))。全區(qū)“一服務(wù)兩公開”工作正在逐步地向鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))延伸。記者在采訪中了解到,廣西陸川縣目前已在所有行政村都建立了政務(wù)服務(wù)站,并在全縣所有行政村和中心戶政務(wù)服務(wù)代辦點(diǎn)推行農(nóng)事代辦員、效能監(jiān)督員、信訪帶訪員、社情民意聯(lián)絡(luò)員等“四員合一”的農(nóng)事代辦制度和辦公無休日制度。在革命老區(qū)百色市,當(dāng)?shù)卣€創(chuàng)新服務(wù)“三農(nóng)”的方式,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村屯推行“農(nóng)事村辦”服務(wù)模式,推進(jìn)基層政務(wù)與公共服務(wù)的有機(jī)結(jié)合,受到群眾的熱烈歡迎。
在廣西各地,政務(wù)陽光化運(yùn)轉(zhuǎn)成效同樣明顯。依托政務(wù)服務(wù)體系,廣西完成了自治區(qū)、市、縣三級(jí)電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)及聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行工作,對(duì)全區(qū)行政審批事項(xiàng)進(jìn)行集中和實(shí)時(shí)監(jiān)控,初步建立起行政效能電子監(jiān)察和服務(wù)行為視頻監(jiān)督雙重監(jiān)察體系,保證了行政審批權(quán)力在陽光下運(yùn)行,并積極推進(jìn)電子政務(wù)、電子監(jiān)察系統(tǒng)向基層延伸。統(tǒng)計(jì)顯示,2010年,廣西各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心辦件量共334.6萬件,群眾滿意率達(dá)99.9%。
“深化政務(wù)公開加強(qiáng)基層政務(wù)服務(wù),對(duì)提高黨的執(zhí)政能力、加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理、優(yōu)化地方發(fā)展環(huán)境、建設(shè)服務(wù)型政府具有重大的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。”廣西壯族自治區(qū)黨委常委、自治區(qū)常務(wù)副主席李金早說。
為打造完善的政務(wù)服務(wù)體系,廣西編制的政務(wù)服務(wù)、政務(wù)公開和政府信息公開工作“十二五”規(guī)劃提出:到2015年,打造集行政審批、社會(huì)服務(wù)、資源交易、效能監(jiān)察、政務(wù)公開等綜合服務(wù)功能為一體的新型公共服務(wù)平臺(tái),建立起比較完善的自治區(qū)、市、縣(區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))五級(jí)電子聯(lián)網(wǎng)的政務(wù)服務(wù)體系。