隨著微博數(shù)量的增加，網(wǎng)民的聲音隨之“增大”。最近的郭美美事件，已顯示出網(wǎng)民圍觀公權(quán)力所產(chǎn)生的監(jiān)督力量。
面對(duì)悄然來臨的“微博時(shí)代”，我省1500多家（人）政府部門和官員開通微博后，該如何提高執(zhí)政能力，以有效回應(yīng)網(wǎng)民對(duì)公權(quán)力的圍觀和期待？
觀察
有的微博很火，有的微博反響平淡
都是微博，關(guān)注度卻有著明顯差異。
“沒有很差的，并且有些關(guān)注度很高。”新浪河南政府微博項(xiàng)目負(fù)責(zé)人耿國(guó)清說，比如公安廳官方微博“平安中原”，才開通4個(gè)月，粉絲數(shù)量一路飆升，已達(dá)88萬人。甚至，公安系統(tǒng)形成了一套從18省轄市公安局通過微博向省廳匯報(bào)工作的完整體系，現(xiàn)已列入工作考核。相對(duì)而言，鄭州市環(huán)保局就顯得平淡許多，但開通兩個(gè)月，也有近2萬粉絲。
“平安中原”為何如此受追捧？在耿國(guó)清看來，原因是多方面的，“跟其機(jī)構(gòu)職能設(shè)置有一定關(guān)聯(lián)，跟其發(fā)表微博的內(nèi)容、數(shù)量也有關(guān)系”。“跟網(wǎng)友互動(dòng)多了，人們才會(huì)關(guān)注。”他說，“平安中原”開通前5天，發(fā)布微博21條，回復(fù)網(wǎng)民評(píng)論39條?，F(xiàn)在每天平均發(fā)微博在10條左右，平均轉(zhuǎn)發(fā)量50條。
解讀
微博能直接提升政府的執(zhí)政能力
“以真誠(chéng)的態(tài)度、開放的姿態(tài)贏得更多的粉絲，也就不足為怪了。”耿國(guó)清說。
耿國(guó)清建議，政府機(jī)構(gòu)不要將微博單單當(dāng)作一個(gè)信息傳播渠道，它同時(shí)也是一個(gè)溝通平臺(tái)。中國(guó)外交部在4月18日開通的官方微博“外交小靈通”，就以其“俏皮”風(fēng)格引起了外媒的高度關(guān)注。
“政府部門和官員微博，開通了一條官民溝通的新渠道，有利于權(quán)力運(yùn)作的透明化。”昨天，鄭州大學(xué)公共管理學(xué)院副教授楊朝聚在接受商報(bào)記者采訪時(shí)表示，微博這個(gè)平臺(tái)，能直接提升政府的執(zhí)政能力，對(duì)政府決策的科學(xué)化、執(zhí)行力的提高都有促進(jìn)作用。在昨天省高院“豫法陽(yáng)光”騰訊微博開通儀式上，省委宣傳部副部長(zhǎng)賴謙進(jìn)表示，微博代表了一種傾向，代表人心、民意，它代表了人民的心聲。
賴謙進(jìn)認(rèn)為，人民群眾利用微博等形式進(jìn)行的監(jiān)督，不等于引導(dǎo)辦案。這樣一個(gè)溝通和交流，反映了人民的希望、愿望和訴求。但是，解決這些問題又有一個(gè)過程。“微博反映，我們要第一時(shí)間反饋，但是要解決問題，必然會(huì)有一個(gè)過程。要想使這個(gè)渠道越來越暢通，首先我們也應(yīng)該把我們的行為置于法律之下。”
延伸
有錯(cuò)就改，更能取得公眾信任
局長(zhǎng)微博約女子賓館開房一事，迅速傳遍大江南北。郭美美事件，更是引發(fā)眾多網(wǎng)友圍觀。
微博的力量越來越引起公眾的重視，對(duì)此現(xiàn)象，政府該如何應(yīng)對(duì)，在行政能力上該如何加強(qiáng)？在國(guó)家法官學(xué)院副教授朱昆看來，政府最該做的，就是在網(wǎng)絡(luò)事件發(fā)生后，利用新媒體公開事實(shí)。
“不告訴網(wǎng)民真相，是低估了網(wǎng)民追求真相的能力。”朱昆認(rèn)為，有錯(cuò)就改，比一直不敢認(rèn)錯(cuò)的政府，更能取得公眾的信任。
朱昆表示，微博問政對(duì)政府來說，是考驗(yàn)，同時(shí)也是大幅度提高治理水平的機(jī)會(huì)。政府可以通過網(wǎng)絡(luò)改變傳統(tǒng)思維，進(jìn)而改變工作方式。
官員開通微博之后，如何給自己定位？如何與網(wǎng)友溝通互動(dòng)？
朱昆認(rèn)為，盡管每條微博只能發(fā)140個(gè)字，但“官員微博”的力量并不微薄。與政府網(wǎng)站、舉報(bào)電話、短信互動(dòng)等信息公開方式相比，“官員微博”因其簡(jiǎn)練快捷，更容易提高行政效率。“微博打拐”等就是成功案例。
正如浙江省委常委、組織部長(zhǎng)蔡奇所說，官員要“重新學(xué)會(huì)說話”，“不講官話大話而講白話百姓聽懂的話，否則誰聽你的？”為了親民，他給自己貼的微博標(biāo)簽是“老童鞋”、“蘋果控”。
