海南東方市政府網(wǎng)站信箱形同虛設(shè)上訪信件無(wú)回復(fù)

　　7月6日，有網(wǎng)友反映，東方市政府門戶網(wǎng)站的信訪信件，時(shí)間最長(zhǎng)的投訴有一年多了，至今仍未有音信，如石沉大海。“這嚴(yán)重背離了黨和政府聽民聲，解民情，促發(fā)展的方針。”對(duì)此，東方市工信局工作人員表示，由于網(wǎng)站剛改版，很多問(wèn)題存在漏洞。接下來(lái)，這個(gè)“領(lǐng)導(dǎo)信箱”這個(gè)模塊將轉(zhuǎn)到東方市信訪局，一個(gè)星期之內(nèi)，這項(xiàng)工作就可以做好了。(7月6日南海網(wǎng))

　　東方市工信局顯然是在扯謊，要知道，網(wǎng)站改版只不過(guò)是部分或整體模塊的改動(dòng)，其內(nèi)容并不存在改動(dòng)，否則，如此改版就有些“數(shù)典忘祖”了。因此，一些或長(zhǎng)達(dá)一年時(shí)間，或有半年之久的信訪信件，遭遇政府網(wǎng)站的冷遇，根本原因在于聽取民意、反映民意的態(tài)度太過(guò)于冷漠。

　　在民意泉涌的時(shí)代，權(quán)力部門本應(yīng)虛懷若谷、上網(wǎng)納諫，以此改善行政面貌，重塑政府公信力，紓解民憤積怨?！度嗣袢?qǐng)?bào)》前些日子也曾發(fā)表《傾聽那些“沉沒(méi)的聲音”》評(píng)論文章，指出：在眾聲喧嘩中，盡可能打撈那些沉沒(méi)的聲音，是社會(huì)管理者應(yīng)盡之責(zé)。但是，從東方市政府門戶網(wǎng)站處理民眾訴求的態(tài)度上來(lái)看，顯然與此相距甚遠(yuǎn)。

　　社會(huì)正處于轉(zhuǎn)型期，溝通的順暢顯得尤為重要，扭轉(zhuǎn)官民間的話語(yǔ)失衡，為民眾提供意見表達(dá)通道已成當(dāng)務(wù)之急。然而，虛設(shè)的政府網(wǎng)站，已經(jīng)悄無(wú)聲息地傷害了民眾的熱情，原本可以打撈的“沉沒(méi)的聲音”化為怨懟。在網(wǎng)友的爆料、媒體的監(jiān)督之下，東方市工信局工作人員才做出正面回應(yīng)，對(duì)此，我們完全可以提出一種猜想，如果沒(méi)有網(wǎng)友爆料、媒體監(jiān)督，所謂“即將改版，一個(gè)星期后將改進(jìn)”會(huì)不會(huì)有，也就是說(shuō)，這些“沉沒(méi)的聲音”會(huì)不會(huì)被打撈？

　　因此，在這件事上，東方市首先要解決的就是開門納諫、虛心接受批評(píng)意見，以及體察民憂的態(tài)度，迅速解決久拖未決的信訪信件，給已經(jīng)失望的民眾一個(gè)滿意的答復(fù)。此外，還需要對(duì)一些信訪信件久拖未決做出相應(yīng)的責(zé)任歸咎，用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明打撈“沉沒(méi)的聲音”的誠(chéng)意。