2010年12月22日，銀川市委、市政府的官方微博“微博銀川”正式亮相，此后短短7個多月的時間里，銀川市多達60多個政府機構相繼開設微博，截至7月7日，銀川各部門的微博粉絲，已經累計超過110萬。

　　值得一提的是，7月6日，64家銀川市政府機構的微博，集體被新浪首頁推薦，銀川，成為少數(shù)幾個“政府微博”集體亮相的城市。

　　“可以說，微博已經成為外界了解銀川、了解銀川政府信息的一個很重要的渠道。也成為銀川市委、市政府了解民意的一個重要窗口。”銀川市信息中心主任金延華說。

　　政府支持百姓渴望

　　去年12月22日，銀川市的第一個政府微博——“微博銀川”正式亮相。這得到了銀川市委、市政府的支持。銀川市委書記崔波認為這是符合民意之舉，既保障了市民的知情權，又因為微博可以互動，對政府了解民意很有幫助。

　　“微博銀川”上線短短2天，粉絲人數(shù)便超過了8000，兩個月后，粉絲數(shù)超過10萬，7個多月后的今天，更是得到了46萬網友的關注。

　　有了微博銀川的成功試水，開始陸續(xù)有部門開設微博，截至今年5月初，已有20多個政府部門開設微博。2011年5月份，銀川市委、市政府出臺了《關于推進黨務政務網絡平臺建設的意見》，進一步加快了銀川“政府微博”的發(fā)展速度。截至7月份，已有60多個部門開設官方微博，其中包括公安、司法、市政、文體、環(huán)保等。

　　有學者認為，銀川的“政府微博”群的集體亮相，一方面讓網民們“驚艷”，另一方面，也成為銀川探索‘網絡政務公開、網絡問政’的一項重要舉措。

　　青澀的開始成熟的發(fā)展

　　融入“微博”時代，對于開微博的政府部門來說，經歷了一個從不適應到適應的過程。

　　平安銀川（銀川公安官方認證微博）在開博后，曾以一句：“清明節(jié)快樂。”讓網友們不知所云。而銀川市老干部局的微博，曾經在發(fā)出老干部們合唱的照片時，說老干部們露出了“清晰的鎖骨”。

　　這些被很多網友戲稱是“不懂微博”、“不懂網絡語言”。但是，隨著時間的推移，政府微博在熟悉網絡環(huán)境后，在“網絡江湖”越來越游刃有余，涌現(xiàn)出一批廣受網民歡迎的“明星微博”。

　　“＠銀川食品安全”是銀川市食品安全委員會的官方微博，從成立伊始，便參與調查了彩色饅頭、牛羊雜碎、釀皮、鴨脖子等10多類食品的安全性；對存在非法添加問題的彩色饅頭、黃釀皮、牛雜等問題食品進行了查處。

　　而對于網友提出的形形色色的問題，“＠銀川食品安全”幾乎是有問必答，有問必查。由于其親民和高效率，在網民中的聲望水漲船高，甚至被網民冠以“最具誠意的政府部門微博”稱號。

　　廣受歡迎的還有前文提到的“@平安銀川”微博。作為銀川市公安局官方微薄，在微博打拐等數(shù)件事情上，得到了網友大量贊譽。

　　不久之前，銀川一位網友在微博上稱，自己受到警方不公正待遇，網絡上群情激奮，紛紛指責警察不作為。而“@平安銀川”迅速對事件進行調查，并很快公布調查結果：該網友關于警察不作為言論不實。反映迅速，有理有據(jù)，調查結果出爐后，網絡輿論由一邊倒的指責公安部門，轉而支持公安部門。

　　雙贏的開始仍待改進

　　雖然政府部門的微博與網友的互動較以前有了進步，但還存在明顯不足：內容方面轉發(fā)的多，原創(chuàng)的少；被轉發(fā)的少，被評論的更少。一些微博的內容往往比本地報紙慢一天，微博的快捷得不到體現(xiàn)，還有就是官話較多，這些顯然引不起網友的興趣。

　　“銀川政府微博，要是都能像交警、公安、衛(wèi)生和食品安全看齊，那咱們銀川政府微博圈一定更有看頭。”網友“和尚洗頭用彩漂”說出了自己的期望。

　　“微博給了政府部門和百姓雙贏的機會。”“其實政府部門玩微博，最關鍵就是放下身段，做到有問必答就能及格了；若是能把自己融入網絡中，用網民習慣的語言說話，就能打70分了；若是面對質問甚至謾罵時不卑不亢，那就90分了。”銀川網友王大頭說，“很高興，現(xiàn)在我們很多官方微博，越來越融入網絡，越來越成熟。”