金水區(qū)行政審批
實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)絡(luò)化
“以前辦事要多跑腿,現(xiàn)在辦事要多上網(wǎng)!”日前,在金水區(qū)行政審批服務(wù)中心,前來(lái)辦理出版物年審的孫雁軍告訴記者。孫雁軍也成為金水區(qū)網(wǎng)上審批暨綜合電子監(jiān)察系統(tǒng)數(shù)以萬(wàn)計(jì)的受益者之一。
“網(wǎng)辦”方便群眾提高效率
孫雁軍對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)不太熟悉,但因?yàn)榻鹚畢^(qū)網(wǎng)上審批暨綜合電子監(jiān)察系統(tǒng)的全面運(yùn)行,他自學(xué)了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。
“不學(xué)不行,以前光辦個(gè)年審就得跑個(gè)兩三趟,花五六天還算順利的。”孫雁軍表示,現(xiàn)在公司的很多事項(xiàng)都能在網(wǎng)上申報(bào),例如年審,網(wǎng)上申報(bào)后一般一個(gè)工作日就會(huì)受理通過(guò),大大節(jié)省了辦事時(shí)間。
金水區(qū)行政審批服務(wù)中心工作人員牟芳芳告訴記者,以前所有的事項(xiàng)審批都要到窗口領(lǐng)表,填完表后還得回去準(zhǔn)備相關(guān)材料,如果材料不齊全,就得多跑好幾趟?,F(xiàn)在企業(yè)、群眾來(lái)辦事,上網(wǎng)直接下載表格,準(zhǔn)備相關(guān)材料,提交通過(guò)就可以受理了,方便了群眾,也提高了工作效率。
電子監(jiān)察護(hù)航行政審批
孫雁軍的滿意和牟芳芳的省心都源于金水區(qū)網(wǎng)上審批暨綜合電子監(jiān)察系統(tǒng)的運(yùn)行。
2009年,金水區(qū)委、區(qū)政府投入390萬(wàn)元開(kāi)始建網(wǎng)上審批暨綜合電子監(jiān)察系統(tǒng),2010年10月驗(yàn)收合格并全面投入運(yùn)行。
與簡(jiǎn)單的網(wǎng)上審批系統(tǒng)不同,該系統(tǒng)全面整合了五個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行,即網(wǎng)上審批系統(tǒng)、基層黨風(fēng)廉政系統(tǒng)、重大項(xiàng)目管理系統(tǒng)、便民服務(wù)系統(tǒng)、OA協(xié)同辦公系統(tǒng)。與此對(duì)應(yīng)的是金水區(qū)紀(jì)委通過(guò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)完成對(duì)以上五個(gè)系統(tǒng)的全程監(jiān)控,從而形成綜合電子監(jiān)察的功能。
電子監(jiān)察功能,讓金水區(qū)行政審批服務(wù)中心的工作人員感受到了實(shí)實(shí)在在的“壓力”。牟芳芳告訴記者,每一個(gè)事項(xiàng)的受理,都有流程跟蹤,事項(xiàng)進(jìn)行到哪一步,由哪位工作人員辦理,承諾辦理時(shí)間是多久,用戶上網(wǎng)一查詢就知道了,同樣,如果在哪個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò)也一目了然。
金水區(qū)紀(jì)委副書(shū)記、監(jiān)察局局長(zhǎng)王雙表示,電子監(jiān)察系統(tǒng)具有實(shí)時(shí)監(jiān)察、預(yù)警糾錯(cuò)、績(jī)效評(píng)估、統(tǒng)計(jì)分析、投訴處理、信息服務(wù)六大功能,具有三種預(yù)警方式,如有違規(guī)操作,自動(dòng)發(fā)出預(yù)警、黃牌、紅牌監(jiān)察意見(jiàn)。同時(shí),系統(tǒng)擁有電子監(jiān)察建議書(shū)功能,監(jiān)察人員通過(guò)系統(tǒng)就能對(duì)違規(guī)對(duì)象發(fā)出帶有電子印章的監(jiān)察通知書(shū)。系統(tǒng)試運(yùn)行以來(lái),金水區(qū)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察,共發(fā)現(xiàn)糾正審批違規(guī)行為35人次,處理違規(guī)違紀(jì)人員12人次,下發(fā)監(jiān)察建議書(shū)5份。
服務(wù)大廳步入3D虛擬時(shí)代
記者在采訪中了解到,目前,除垂直管理專業(yè)辦件系統(tǒng)和個(gè)別項(xiàng)目特殊環(huán)節(jié)要求外,金水區(qū)18個(gè)部門(mén)、96個(gè)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察,自系統(tǒng)運(yùn)行以來(lái),共辦理網(wǎng)上審批事項(xiàng)80111項(xiàng),辦理網(wǎng)上并聯(lián)審批項(xiàng)目26件,涉及資金3500余萬(wàn)元。
同時(shí),為方便群眾辦理網(wǎng)上審批事項(xiàng),金水區(qū)比照實(shí)體審批服務(wù)大廳原型和各窗口服務(wù)流程,率先開(kāi)通了3D網(wǎng)上審批虛擬服務(wù)大廳,實(shí)現(xiàn)了審批實(shí)景網(wǎng)上模擬,為群眾提供了一個(gè)生動(dòng)、直觀而實(shí)用的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)平臺(tái)。
王雙認(rèn)為,綜合電子監(jiān)察系統(tǒng)是金水區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù),履行黨的紀(jì)律檢查和政府行政監(jiān)察職能,通過(guò)對(duì)行政行為的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理,實(shí)行全面、全過(guò)程、動(dòng)態(tài)跟蹤監(jiān)督,變過(guò)去的事后監(jiān)督為現(xiàn)在的事前、事中、事后實(shí)時(shí)監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)了更好為民服務(wù)的宗旨。