中國常州網(wǎng)訊 常州市紀(jì)委監(jiān)察局積極探索，構(gòu)建網(wǎng)上宣教、網(wǎng)上信訪、網(wǎng)上監(jiān)督、網(wǎng)上糾風(fēng)“四位一體”的網(wǎng)絡(luò)反腐體系，有力推動(dòng)了全市黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。
網(wǎng)上宣教拓展倡廉空間
龍城清韻網(wǎng)設(shè)有“信息速遞”“廉政教育”“網(wǎng)上信訪室”“政風(fēng)熱線”等50個(gè)欄目，已成為常州市宣傳反腐倡廉工作的有效載體。開通以來共發(fā)布各類信息5萬多條，點(diǎn)擊量達(dá)100余萬次。
點(diǎn)擊“網(wǎng)上廉政課堂”，“視頻講座”“學(xué)習(xí)資料”“知識(shí)題庫”“在線測試”等四個(gè)子欄目便映入眼簾。所有欄目集“聽、學(xué)、練、考”于一體，為大家提供了更方便快捷的學(xué)習(xí)渠道。龍城清韻網(wǎng)還專門開發(fā)了廉政知識(shí)在線測試系統(tǒng)，開辟了網(wǎng)上“廉政考場”，出臺(tái)《常州市干部任前廉政法規(guī)考試實(shí)施意見》，每半年組織一次廉政任前考試，黨員干部也可隨時(shí)在網(wǎng)上進(jìn)行廉政知識(shí)在線測試，測試結(jié)果作為領(lǐng)導(dǎo)干部培養(yǎng)、選拔、管理、使用的重要依據(jù)，促進(jìn)了黨員干部自覺學(xué)習(xí)廉政法規(guī)。
每逢重大節(jié)日，市紀(jì)委監(jiān)察局及時(shí)從“學(xué)習(xí)資料”“知識(shí)題庫”中整理出有針對(duì)性的內(nèi)容編輯成“廉政電子郵件”，發(fā)送給全市縣處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部，及時(shí)敲響警鐘。
網(wǎng)上信訪暢通訴求渠道
市紀(jì)委監(jiān)察局2009年5月開設(shè)“網(wǎng)上信訪舉報(bào)室”，下設(shè)互動(dòng)式接訪平臺(tái)和留言式接訪平臺(tái)，網(wǎng)民不需辦理任何登記注冊(cè)手續(xù)就可直接向市紀(jì)委監(jiān)察局反映問題。
為規(guī)范網(wǎng)絡(luò)信訪舉報(bào)行為，制定了《網(wǎng)上信訪舉報(bào)室工作規(guī)范》《網(wǎng)上信訪舉報(bào)室保密制度》等一系列制度。“網(wǎng)上信訪舉報(bào)室”開通后，工作日全天候受理來訪，方便網(wǎng)民反映問題、檢舉控告、申訴，及時(shí)解答網(wǎng)民提問；遇到保密事項(xiàng)或情況復(fù)雜的信訪事項(xiàng)，則引導(dǎo)網(wǎng)民通過來信或來訪形式反映問題，并及時(shí)整理網(wǎng)絡(luò)重要信訪摘要，快速辦理登記、報(bào)批手續(xù)，及時(shí)組織開展調(diào)查核實(shí)工作，既避免了現(xiàn)場接訪中信訪人偏激行為的發(fā)生，又促進(jìn)了信訪問題的及時(shí)解決。“網(wǎng)上信訪舉報(bào)室”還對(duì)一些信訪人進(jìn)行分流引導(dǎo)，幫助他們?cè)谧疃虝r(shí)間找到受理部門，從源頭上預(yù)防一信多投、重復(fù)信訪、越能信訪等問題的發(fā)生。截止目前，“網(wǎng)上信訪舉報(bào)室”訪問量已超過6萬多人次，受理咨詢610余次，網(wǎng)上留言215件次，受理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)信訪舉報(bào)77件，分流業(yè)務(wù)范圍外信訪問題200多件次。
網(wǎng)上監(jiān)督規(guī)范權(quán)力運(yùn)行
常州市積極推進(jìn)行政服務(wù)、行政監(jiān)察、法制監(jiān)督“三合一”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)，從2009年10月開始，全市48個(gè)市級(jí)行政機(jī)關(guān)的6179項(xiàng)行政權(quán)力全部進(jìn)網(wǎng)運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了行政機(jī)關(guān)全覆蓋、行政權(quán)力全覆蓋、網(wǎng)上監(jiān)察全覆蓋。制定了《常州市“三合一”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)行管理暫行規(guī)定》、《常州市“三合一”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)監(jiān)察人員工作管理暫行規(guī)定》等制度，組織成立9個(gè)清理工作小組，清理權(quán)力事項(xiàng)12大類近6000項(xiàng)，固化權(quán)力流程4778個(gè)。針對(duì)腐敗現(xiàn)象易發(fā)、多發(fā)的重點(diǎn)領(lǐng)域的13家重點(diǎn)部門的重點(diǎn)事項(xiàng)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，開展權(quán)力風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查，查找出217個(gè)行政權(quán)力風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，并制定了相應(yīng)的預(yù)控措施定制入網(wǎng)。
市監(jiān)察局還對(duì)所有行政權(quán)力運(yùn)行全過程監(jiān)察，派駐監(jiān)察室對(duì)駐在機(jī)關(guān)行政權(quán)力運(yùn)行全過程監(jiān)察。
“三合一”平臺(tái)建立以來，運(yùn)行的權(quán)力事項(xiàng)已近24萬件，市和部門兩級(jí)監(jiān)察人員每天按規(guī)定進(jìn)網(wǎng)監(jiān)察，現(xiàn)已發(fā)出督辦通知書113份，促進(jìn)行政權(quán)力陽光運(yùn)行。
網(wǎng)上糾風(fēng)打造服務(wù)品牌
為快速有效辦理群眾投訴和咨詢，常州市成立政風(fēng)熱線協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，制定了《政風(fēng)熱線群眾投訴與咨詢處理辦法》，建立健全上線單位聯(lián)系人制度，進(jìn)一步完善投訴、落實(shí)、督辦、反饋機(jī)制，把政風(fēng)熱線與政務(wù)公開、萬人評(píng)議機(jī)關(guān)、民主評(píng)議行風(fēng)、優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境及為民辦實(shí)事等結(jié)合起來，主動(dòng)接受人民群眾的監(jiān)督。
政風(fēng)熱線始終把解決問題和群眾滿意作為檢驗(yàn)、評(píng)判政風(fēng)熱線的根本標(biāo)準(zhǔn)，不斷拓展形式，豐富內(nèi)涵，努力打造政府放心、社會(huì)認(rèn)可、群眾滿意的節(jié)目品牌。先后組織全市28個(gè)職能部門和窗口單位的“一把手”到現(xiàn)場接受市民投訴和咨詢。至今，已受理群眾投訴和咨詢32800多件次，為群眾辦實(shí)事11800多件，群眾滿意率達(dá)93%。
