南都訊 昨天(7月19日)提交市委全會(huì)審議的《關(guān)于創(chuàng)新完善政務(wù)和信息網(wǎng)絡(luò)提升街道、社區(qū)服務(wù)水平的實(shí)施辦法》提出:要搭建橫向協(xié)同、上下貫通、覆蓋城鄉(xiāng)、服務(wù)規(guī)范的政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),整合資源,實(shí)現(xiàn)群眾“進(jìn)一個(gè)門、辦所有事”。到2015年前,要實(shí)現(xiàn)85%以上的行政審批、備案事項(xiàng)以及其他公共服務(wù)事項(xiàng)(以下簡(jiǎn)稱“公共管理和服務(wù)事項(xiàng)”)在政務(wù)服務(wù)中心辦事窗口即審即辦。
《實(shí)施辦法》明確,公共管理和服務(wù)事項(xiàng)全部納入市政務(wù)服務(wù)中心或經(jīng)批準(zhǔn)保留的部門服務(wù)大廳實(shí)行集中辦理、統(tǒng)一管理,具備進(jìn)駐條件但尚未進(jìn)駐市政務(wù)服務(wù)中心的市直部門,要全部在市政務(wù)服務(wù)中心或市直部門服務(wù)大廳設(shè)立辦事窗口,提供集中政務(wù)服務(wù);不具備進(jìn)駐條件的市直部門,可委托市政務(wù)辦在市政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立的綜合受理窗口代為受理行政審批申請(qǐng)、送達(dá)行政審批決定。
辦法還提出,廣州將建立包含自然人、企業(yè)法人、地理空間、房屋、城市公共設(shè)施等全市統(tǒng)一的共享數(shù)據(jù)庫。把相關(guān)公共管理和服務(wù)事項(xiàng)信息納入全市政務(wù)信息共享交換平臺(tái),實(shí)現(xiàn)普遍共享。此外,將推動(dòng)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦理事項(xiàng)與市民網(wǎng)頁對(duì)接工作,2011年底實(shí)現(xiàn)接入率達(dá)100%;提供政民網(wǎng)上互動(dòng)服務(wù),建立網(wǎng)上實(shí)時(shí)訪談,實(shí)現(xiàn)與各級(jí)政府服務(wù)熱線、網(wǎng)上政民互動(dòng)平臺(tái)的有效對(duì)接。2011-2012年,將在越秀、荔灣、海珠、天河、番禺、蘿崗等區(qū)開展“智慧社區(qū)”示范試點(diǎn),2013-2015年在全市各區(qū)(縣級(jí)市)全面推廣。
副市長(zhǎng)貢兒珍就《實(shí)施辦法》起草進(jìn)行說明時(shí)表示,該辦法旨在通過整合街道、社區(qū)現(xiàn)有信息網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)辦事窗口與派駐部門之間、上級(jí)部門與下級(jí)部門之間、同級(jí)部門之間、各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心之間網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通、資源共享,將形成政府與市民互動(dòng)的政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的新模式。
