提供在線(xiàn)服務(wù)，發(fā)布政務(wù)信息，與公眾互動(dòng)交流……記者7月25日從省政府辦公廳獲悉，《湖南省政府網(wǎng)站管理辦法》正在征求意見(jiàn)，這些都將成為各級(jí)政府網(wǎng)站必備的功能，同時(shí)，各級(jí)政府部門(mén)對(duì)建議及投訴要及時(shí)給予回應(yīng)。

　　要提供“一站式”服務(wù)

　　湖南省政府網(wǎng)站是由省、市（州）、縣（市、區(qū)）三級(jí)政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和各級(jí)政府部門(mén)網(wǎng)站組成。

　　征求意見(jiàn)稿提出，各級(jí)政府部門(mén)網(wǎng)站應(yīng)提供本部門(mén)職權(quán)范圍內(nèi)行政許可事項(xiàng)、非涉密行政審批事項(xiàng)和其他公共服務(wù)事項(xiàng)的在線(xiàn)服務(wù)。同時(shí)重點(diǎn)整合教育、社會(huì)保障、就業(yè)、醫(yī)療、住房、交通、證件辦理、企業(yè)開(kāi)辦、婚育收養(yǎng)、公用事業(yè)等與公眾生活密切相關(guān)的服務(wù)資源。

　　政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站在提供在線(xiàn)辦事服務(wù)時(shí)，要通過(guò)辦事指南和頁(yè)面鏈接等方式提供“一站式”服務(wù)入口。

　　要建互動(dòng)交流欄目

　　各級(jí)政府網(wǎng)站要建立健全網(wǎng)上互動(dòng)交流欄目“接收-處理-反饋”和以主網(wǎng)站為平臺(tái)、各部門(mén)子網(wǎng)站共同維護(hù)和答復(fù)的工作機(jī)制。同時(shí)，提供的公眾參與渠道還應(yīng)包括公眾論壇、在線(xiàn)訪談、公眾問(wèn)答等欄目，圍繞政府重要決策和與公共利益密切相關(guān)的事項(xiàng)，開(kāi)展網(wǎng)上調(diào)查、網(wǎng)上聽(tīng)證等工作。

　　“各級(jí)政府部門(mén)對(duì)涉及本部門(mén)工作職責(zé)的建議及投訴，要嚴(yán)肅對(duì)待，并以適當(dāng)方式及時(shí)給予回應(yīng)。”征求意見(jiàn)稿明確要求。

　　突發(fā)事件須及時(shí)發(fā)布

　　根據(jù)征求意見(jiàn)稿，各級(jí)政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站作為政府信息公開(kāi)的主要平臺(tái)，應(yīng)當(dāng)按照“嚴(yán)格依法、全面真實(shí)、及時(shí)便民”的原則，及時(shí)發(fā)布、更新信息。發(fā)布的信息包括十大類(lèi)，如：機(jī)構(gòu)設(shè)置、領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)介；行政法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件和國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、重大工作部署；重要會(huì)議、重大活動(dòng)、人事任免；扶貧、教育、醫(yī)療、社會(huì)保障、促進(jìn)就業(yè)等方面的政策、措施、實(shí)施情況以及環(huán)境保護(hù)、公共衛(wèi)生、安全生產(chǎn)、食品藥品、產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督檢查情況；突發(fā)公共事件的應(yīng)急預(yù)案、預(yù)警信息及應(yīng)對(duì)情況等。

　　此外，征求意見(jiàn)稿提出，各級(jí)政府部門(mén)網(wǎng)站應(yīng)及時(shí)在本部門(mén)網(wǎng)站上發(fā)布、更新各類(lèi)政務(wù)動(dòng)態(tài)、公告、通告、便民告示和其他向新聞媒體披露的政務(wù)信息。