在東平縣網(wǎng)絡問政平臺上，網(wǎng)民不但可以全天候、無障礙地反映各種問題，提出意見建議，而且可以第一時間獲得權威部門的解答和辦理，因為方便快捷，網(wǎng)友“天涯”稱贊為“怎一個爽字了得”。

　　網(wǎng)絡不僅是信息載體、交往工具，也是意見空間、社會治理平臺，成為當前虛擬社會管理創(chuàng)新的重要課題。

　　2010年6月，東平縣在東平信息港設立了《互動之窗》版塊，健全了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門網(wǎng)絡發(fā)言人，對群眾的咨詢進行答復、解釋，收到良好效果。

　　《東平縣網(wǎng)絡問政平臺管理辦法》規(guī)定：縣長信箱的信件經有關領導批示后，轉交承辦單位，3個工作日內在線答復辦理情況；投訴舉報、質詢求助、建言獻策、網(wǎng)民反饋欄目中，在12小時內回復。據(jù)統(tǒng)計，東平縣《互動之窗》、《網(wǎng)絡問政平臺》同時運行，今年以來受理網(wǎng)民反映的民生熱點問題400多件。

　　在網(wǎng)絡問政平臺建設的初期，主要依靠行政措施尤其是效能杠桿，強制推動各鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門“上網(wǎng)”，如今越來越多的鄉(xiāng)鎮(zhèn)部門主動把一些政務放到網(wǎng)上曬一曬，傾聽網(wǎng)民意見。據(jù)統(tǒng)計，目前東平政府網(wǎng)日均訪問量已達到2600多人次。