8月11日上午，西安市委中心組舉行學(xué)習(xí)報告會，邀請國務(wù)院新聞辦網(wǎng)絡(luò)局副局長、互聯(lián)網(wǎng)新聞研究中心主任劉正榮作題為《新信息環(huán)境適應(yīng)能力建設(shè)》報告。省委常委、市委書記孫清云主持報告會并講話，他強(qiáng)調(diào)，各級領(lǐng)導(dǎo)干部要充分認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng)的重要作用，高度重視網(wǎng)絡(luò)輿情，積極適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代新信息環(huán)境，不斷提高網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)能力，努力營造良好網(wǎng)絡(luò)輿論氛圍，促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。

　　劉正榮同志長期從事網(wǎng)站建設(shè)和互聯(lián)網(wǎng)研究工作，曾先后參與主持我國一系列互聯(lián)網(wǎng)政策法規(guī)制定和重大課題調(diào)研，是國家重大課題《中國特色網(wǎng)絡(luò)文化發(fā)展和管理戰(zhàn)略研究》首席專家，《中國互聯(lián)網(wǎng)狀況》白皮書主要起草者。報告會上，劉正榮從對互聯(lián)網(wǎng)的再認(rèn)識、新信息環(huán)境與新社會形態(tài)、我國網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)、網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)的思考、關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)管理等五個方面，結(jié)合近年來網(wǎng)絡(luò)熱點事件闡述了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢和應(yīng)對藝術(shù)，使與會同志深受教育和啟發(fā)。

　　孫清云在報告會結(jié)束時說，劉正榮同志的報告深刻闡述了互聯(lián)網(wǎng)的重要作用和社會功能，分析了我國當(dāng)前面臨的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)環(huán)境和形成的主要原因，對各級領(lǐng)導(dǎo)干部如何適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代新信息環(huán)境、做好應(yīng)對和引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情工作提出了很好的意見和建議。報告既有較高的理論性，又有很強(qiáng)的操作性，對各級領(lǐng)導(dǎo)干部正確應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情、提高網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)能力具有重要指導(dǎo)作用。

　　孫清云指出，近年來，我市高度重視網(wǎng)絡(luò)輿情民意，廣開言路，認(rèn)真聽取網(wǎng)民意見建議，提高了決策科學(xué)化水平。孫清云指出，網(wǎng)絡(luò)信息具有迅速、廣泛的特點，已成為綜合媒體平臺，為各級領(lǐng)導(dǎo)干部了解社情民意提供了有利條件。我們要高度關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情，繼續(xù)廣泛開展網(wǎng)上問政于民、問計于民、問需于民活動，積極采納網(wǎng)民的意見建議，使各項工作更加符合民意。要自覺接受網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督，及時回應(yīng)網(wǎng)民提出的問題，不斷改進(jìn)工作。孫清云強(qiáng)調(diào)，各級領(lǐng)導(dǎo)干部要認(rèn)真學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)基本知識，努力掌握網(wǎng)絡(luò)信息的特點，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境，大力提高引導(dǎo)和應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)輿情的能力，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息了解情況、聯(lián)系群眾、推動發(fā)展、促進(jìn)和諧的重要作用。

　　市委中心組成員，市級各大班子中心組成員，各區(qū)縣委書記、區(qū)縣長，市級各部門和各開發(fā)區(qū)主要負(fù)責(zé)同志參加報告會。

　　國新辦官員：去年75%網(wǎng)絡(luò)輿論熱點源于基層部門回應(yīng)慢

　　“去年，75%的網(wǎng)絡(luò)輿論熱點事件都是因為基層政府部門回應(yīng)不及時造成的，領(lǐng)導(dǎo)干部不能低估公眾的智商，處理問題要實事求是，面對網(wǎng)絡(luò)輿論事件，著力點要放在滿足公眾的知情權(quán)、構(gòu)建信任上。”昨日上午，西安市委中心組舉行學(xué)習(xí)報告會，國務(wù)院新聞辦網(wǎng)絡(luò)局副局長、互聯(lián)網(wǎng)新聞研究中心主任劉正榮作報告時這樣講。

　　領(lǐng)導(dǎo)干部不能低估公眾的智商，處理問題要實事求是要用平民化語言進(jìn)行引導(dǎo)，改變僵硬的語言體系

　　網(wǎng)絡(luò)推進(jìn)輿論熱度

　　網(wǎng)民超過1億人次討論郭美美事件

　　“互聯(lián)網(wǎng)上，公眾可以實現(xiàn)多點到多點的傳播。如果每個人有100個粉絲，10%的粉絲轉(zhuǎn)你的一條微博，以此類推，轉(zhuǎn)帖4次，幾秒鐘內(nèi)就可以達(dá)到1億人次。很快天下人就都知道了。”劉正榮稱，郭美美事件出來后，討論郭美美的網(wǎng)民超過了1億人次。6月26日晚，郭美美乘坐航班從深圳飛北京，被網(wǎng)民公布了航班號、座位號、航班飛行狀態(tài)，那天飛機(jī)晚點，幾千萬網(wǎng)民不睡覺，等待郭美美走下飛機(jī)。“一個人一旦引起公眾在網(wǎng)絡(luò)上的關(guān)注，根本逃不掉。”劉正榮還介紹了發(fā)生在今年6月的兩次網(wǎng)絡(luò)輿論事件，一件是江蘇溧陽市衛(wèi)生局局長謝志強(qiáng)與情婦的“微博約會、開房”事件，一件是湖北襄陽市樊城區(qū)法院院長范海濤與該院女紀(jì)檢書記柳華梅在賓館開房事件。劉正榮表示，每一次事件，都把互聯(lián)網(wǎng)的輿論熱度推進(jìn)一大步。