廣元市委書記羅強(qiáng)：網(wǎng)絡(luò)連接群眾和黨委政府 既架天線又接地氣

　　人民網(wǎng)北京8月18日電 今天，2011人民網(wǎng)《地方領(lǐng)導(dǎo)留言板》研討會在陜西省西安市舉行，來自全國各地的150多位政界、學(xué)界人士到會探討網(wǎng)絡(luò)問政如何更好助力新時期加強(qiáng)和創(chuàng)新社會管理，交流網(wǎng)民留言辦理工作經(jīng)驗。

　　中共四川省廣元市委書記羅強(qiáng)在致辭中表示，互聯(lián)網(wǎng)在民眾的政治、經(jīng)濟(jì)和社會生活中扮演著日益重要的角色。網(wǎng)絡(luò)問政是解決群眾利益訴求的新方法、群眾路線的新內(nèi)容、以人為本的新舉措、創(chuàng)新社會管理的新契機(jī)。他表示將學(xué)習(xí)兄弟單位好的經(jīng)驗，進(jìn)一步把工作做好。

　　以下為致辭全文：

　　尊敬的馬副總編輯、尊敬的秦秘書長，尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家、新聞界的朋友們，大家上午好。

　　我來自“5.12”汶川特大地震重災(zāi)區(qū)四川廣元市。首先，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和專家，以及社會各界對廣元抗震救災(zāi)、災(zāi)后重建的關(guān)心支持！感謝主辦方給我這次交流學(xué)習(xí)的機(jī)會。廣元地處川北，毗鄰陜、甘兩省，幅員面積1.63萬平方公里，總?cè)丝?14萬。是長江上游的天然生態(tài)屏障，是先秦古棧道文化的集中展現(xiàn)地，是中國蜀道文化、三國歷史文化的核心走廊，是紅四方面軍長征的出發(fā)地?，F(xiàn)已建成中國優(yōu)秀旅游城市、全國首個“無毒害市”，獲得中國人居環(huán)境范例獎和“全國首批低碳發(fā)展突出貢獻(xiàn)城市”稱號。剛才聽了幾位領(lǐng)導(dǎo)、專家的發(fā)言，我很受教益和啟發(fā)。今天，隨著網(wǎng)絡(luò)的日益普及，互聯(lián)網(wǎng)在民眾的政治、經(jīng)濟(jì)和社會生活中扮演著日益重要的角色，網(wǎng)絡(luò)問政正在成為各級黨委政府了解民情、匯聚民智、科學(xué)決策、民主決策，確保始終把情感貼在民心民意上，真正做到全心全意為人民服務(wù)的一條重要工作方法。下面，我就廣元市堅持和不斷完善網(wǎng)絡(luò)問政的一些體會做一匯報介紹，與大家共同探討。

　　一、網(wǎng)絡(luò)問政：解決群眾利益訴求的新方法

　　“5.12”特大地震發(fā)生后，我們針對重建任務(wù)重、工作矛盾多、群眾利益訴求面寬量大的實際情況，認(rèn)識到傳統(tǒng)民情通道已經(jīng)不能滿足群眾需要的實際，及時開通網(wǎng)絡(luò)社情民意直通車。建立書記、市縣（區(qū)）長、部門網(wǎng)上信箱；開辦“建言獻(xiàn)策”論壇;把人民網(wǎng)《地方領(lǐng)導(dǎo)留言板》并入書記市長信箱同制度辦理。3年來，書記市長信箱辦理群眾來信4.98萬件，辦結(jié)率99.8%。涉及我市的8000余件群眾訴求貼文和3500多條“建言獻(xiàn)策”意見和建議得到各縣區(qū)和部門官方實名ID回復(fù)。群眾網(wǎng)上發(fā)送錦旗、感謝信3000余封。

　　黨委、政府把網(wǎng)絡(luò)作為官民互動、上下溝通的橋梁，既維護(hù)社會各方利益主體的話語權(quán)，又知曉各利益主體的訴求，進(jìn)一步完善群眾訴求表達(dá)和民生求助渠道，確保了廣大群眾話有處說、怨有處訴、難有處解、事有處辦。這樣既有利于群眾消解利益訴求，又有利于決策民主化、科學(xué)化。在廣元城區(qū)南山修建排洪大堰，徹底解決上萬市民多年被山洪沖淹的問題；廣元110廠區(qū)道路由于道路產(chǎn)權(quán)不明，長期得不到維修，毀損嚴(yán)重，政府投資800多萬元解決周邊3萬群眾通行難等這些決策，均來自于建言獻(xiàn)策論壇群眾意見。還有市民反映的加氣難、用水難、噪音擾民等問題，以及低收入群體生產(chǎn)生活、醫(yī)療救助困難等民本民生問題，件件有回音，事事有著落。我市已連續(xù)32個月實現(xiàn)到省“零集訪”、非訪“零進(jìn)京”。三年來，我市信訪、維穩(wěn)、綜治工作均列全省一等獎。

　　二、網(wǎng)絡(luò)問政：群眾路線的新內(nèi)容

　　網(wǎng)絡(luò)社情民意是新時期群眾路線的重要內(nèi)容。廣元市委五屆十二次全會把重視網(wǎng)絡(luò)輿情就是堅持黨的群眾路線寫進(jìn)黨委全委會決定，先后下發(fā)了《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部堅持網(wǎng)絡(luò)問政工作的通知》、《關(guān)于完善“三通四聯(lián)兩倒查”群眾工作機(jī)制進(jìn)一步做好新時期群眾工作意見》等5個文件。廣元還對700余名縣級領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)問政和計算機(jī)操作培訓(xùn)考試，把網(wǎng)絡(luò)問政工作納入縣區(qū)和部門目標(biāo)考核。進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)問政工作。市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)堅持每天批閱群眾來信。人民網(wǎng)《地方領(lǐng)導(dǎo)留言板》的網(wǎng)民留言，我都堅持自己瀏覽，回復(fù)和辦理。

　　網(wǎng)絡(luò)豐富了新時期群眾工作的內(nèi)容，一頭連群眾，一頭連黨委政府，既架天線，又接地氣，把群眾所急、所想、所盼、所愿掌握在各級黨委政府決策層，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。切實做到讓各級各部門“民有所呼，我有所應(yīng)”，“能辦的事必須馬上辦，不能辦的事做好宣傳解釋”。