浙江九成組織部官員織“圍脖”

　　8月28日，浙江省市縣三級(jí)組織部門已全部開通官方微博，這在全國(guó)尚屬首例。首發(fā)這一消息的，是浙江省委組織部的官方微博之一——“之江先鋒”。在浙江，各級(jí)組織系統(tǒng)的官方微博，均以地名或地方特色加以“先鋒”的后綴命名，簡(jiǎn)稱“先鋒系”。

　　部長(zhǎng)擁有531萬粉絲

　　浙江省委常委、組織部長(zhǎng)蔡奇作為省部級(jí)官員實(shí)名開微博已擁有531萬粉絲。在他的帶動(dòng)下，浙江省組織系統(tǒng)的干部90%已有個(gè)人微博。

　　與官員個(gè)人實(shí)名微博相呼應(yīng)的，是浙江各級(jí)組織系統(tǒng)官方微博“先鋒系”的崛起。“之江先鋒”粉絲量已超過40萬。可以說，微博正在開啟網(wǎng)絡(luò)問政新潮流。

　　組織系統(tǒng)官員開微博，應(yīng)該怎樣定位？衢州市常山縣縣委常委、組織部長(zhǎng)夏建軍在微博上亮出自己的觀點(diǎn)：“織圍脖”就是要常露出水面，常吶喊、常吼吼，這樣才有效果，決不能做永遠(yuǎn)的沉默者，成“杯具”的擺設(shè)。

　　夏建軍提出，官員開微博要有“六氣”，即膽氣、底氣、才氣、地氣、大氣、正氣，一個(gè)都不能少。所謂“膽氣”，就是官員要敢于面對(duì)群眾，不畏懼群眾的質(zhì)疑；“底氣”需要做到肚中有料；“才氣”需要官員有真才實(shí)學(xué)，面對(duì)群眾時(shí)不能官話連篇；“地氣”指官員需要了解民情，接近群眾，和群眾交心；“大氣”是對(duì)網(wǎng)民提出的批評(píng)虛心接受；最重要的是還要有“正氣”，要堅(jiān)決制止不作為的行為。這條微博被網(wǎng)友轉(zhuǎn)載評(píng)論了300多次。

　　微博上演救援接力

　　“7·23”甬溫線動(dòng)車追尾事故發(fā)生后，浙江官方反應(yīng)迅速，通過微博上演救援接力，及時(shí)把信息傳達(dá)給公眾。7月23日22時(shí)30分許，蔡奇發(fā)微博稱：“嚴(yán)重關(guān)注這起脫軌事故！請(qǐng)浙江衛(wèi)生幫助。”隨后，他又緊急聯(lián)系溫州市委市政府，告知網(wǎng)民溫州方面正在現(xiàn)場(chǎng)全力組織施救。直至事故發(fā)生當(dāng)天深夜2時(shí)18分，他連發(fā)36條微博，報(bào)告浙江省組織救援的情況，贊揚(yáng)溫州“的哥的姐”免費(fèi)送客人到醫(yī)院獻(xiàn)血。多家媒體引用蔡奇微博更新事故傷亡數(shù)據(jù)。負(fù)責(zé)衛(wèi)生工作的浙江省副省長(zhǎng)鄭繼偉及浙江省衛(wèi)生廳官方也利用微博通平臺(tái)發(fā)布醫(yī)療救援的進(jìn)展。兩位官員的微博，幾乎每一條都有數(shù)百次甚至上千次轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論。

　　浙江省官方和官員微博重視網(wǎng)民訴求，基本上做到有一件訴求回復(fù)一件。截至7月底，通過省委組織部官方微博回復(fù)辦理網(wǎng)民意見建議39條次，各市組織部門官方微博回復(fù)辦理網(wǎng)民意見建議42條次。“梅花”臺(tái)風(fēng)來襲前后，官方微博發(fā)布1200余條抗臺(tái)微博。“梅花”來襲前夕，一個(gè)企業(yè)工地負(fù)責(zé)人通過“群島先鋒”反映，工地滯留了200余名民工，未見有人來聯(lián)系轉(zhuǎn)移。“群島先鋒”多方聯(lián)系，得知了該工地的具體位置，與當(dāng)?shù)卣?lián)系落實(shí)了這200余名民工的轉(zhuǎn)移安置。

　　語言力求避免“官味”

　　杭州市委組織部官方微博——“西湖先鋒”對(duì)900人進(jìn)行調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，92%的網(wǎng)民期待通過“西湖先鋒”了解組織部的各方面工作。其中，干部人事制度改革、人才工作和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)是大家最為關(guān)注的熱點(diǎn)話題，分別占46%、30%和18%。

　　“西湖先鋒”在運(yùn)作上形成了信息員擬稿、處長(zhǎng)初審、部長(zhǎng)抽審的微博團(tuán)隊(duì)和每月辦公會(huì)議點(diǎn)評(píng)、雙月進(jìn)行情況通報(bào)的督察機(jī)制。杭州市委組織部的經(jīng)驗(yàn)是牢牢抓住三個(gè)字：快、活、評(píng)。“快”，是指時(shí)間上抓早抓晚，要求信息員從早上7時(shí)到晚上11時(shí)，利用上下班路途上、早中晚飯時(shí)間發(fā)帖，保證聽眾第一時(shí)間從這里獲得組織部門的最新信息。“活”，指語言上增強(qiáng)可讀性，力求避免“官味”或者“宣傳味”，爭(zhēng)取做到把平時(shí)上臺(tái)做報(bào)告、下基層視察工作的語言習(xí)慣“清零”，多用網(wǎng)絡(luò)語言。形式上多用照片、圖表和視頻。“評(píng)”，指在內(nèi)容上增加評(píng)論性語言，體現(xiàn)一定的思想性。

　　微博里有民生、有民意。在浙江省組織系統(tǒng)官方微博培訓(xùn)班開班儀式上，蔡奇說，要善于在微博中傾聽民聲，特別是多聽“牢騷聲”、“訴苦聲”甚至“罵聲”，從中反思組織工作的差距和不足，明確工作的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)。微博上“藏龍臥虎”，任何時(shí)候都不能忽視草根的智慧。要善于利用微博問計(jì)于民，使組織工作符合群眾期待。