人民網(wǎng)9月16日電 官員開微博已經(jīng)成為風尚。人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室8月下旬發(fā)布的《騰訊政務(wù)微博地圖》顯示，副處級以上公務(wù)員在騰訊開設(shè)微博數(shù)量已經(jīng)達到729個，其中廳級以上官員共開設(shè)266個。而在新浪，記者于“官員”分類下檢索到的最新用戶數(shù)是1675名。
不僅僅個人，以政府機構(gòu)身份開設(shè)的微博更是以萬計數(shù)，而且這兩方面的數(shù)字都在增長。公眾對官員微博與日俱增的關(guān)注，不僅促使更多的公務(wù)機構(gòu)注意和了解到這個重要性正在不斷攀升的微媒體，也讓渴望發(fā)聲的公職人員躍躍欲試。
如何用好這把“雙刃劍”？聽聽先行者的經(jīng)驗，應(yīng)會有所裨益。
“微博是個好東西”要“掌握好話語權(quán)”
“微博是個好東西。”在新浪、騰訊、人民網(wǎng)等微博中都名列最受關(guān)注的微博官員前十位的葉青告訴人民網(wǎng)記者。
另一位極受網(wǎng)友歡迎、昵稱為“醫(yī)生哥波子”的微博官員廖新波在近期采訪中也說：“現(xiàn)在對我來說，關(guān)閉微博比開微博還要難。”
葉青是湖北省統(tǒng)計局副局長，廖新波是廣東省衛(wèi)生廳副廳長，他們都屬于最早一批開通微博的官員，如今維持著平均每天三四條的更新頻率。葉青在騰訊微博上有45萬粉絲，“醫(yī)生哥波子”的騰訊聽眾則有52萬人。他們的微博內(nèi)容包括告知自己的公務(wù)行程，提出正在思考的問題，轉(zhuǎn)發(fā)新聞并加以評點，回答網(wǎng)友評論和疑問。
興趣引導話題是他們使用微博的共同點。葉青關(guān)心個體創(chuàng)業(yè)和招商引資，經(jīng)常發(fā)一些與政策扶持、創(chuàng)業(yè)者自力更生相關(guān)的微博，偶爾，也會因被車堵在路上而給交通提建議，相比之下，專談統(tǒng)計的內(nèi)容并非主流。廖新波則非常關(guān)心醫(yī)療時事，如一連數(shù)日持續(xù)追蹤“8角治好10萬元病”的新聞，密集回復網(wǎng)友評論，甚至直抒胸臆：“其實，為醫(yī)院、為醫(yī)學科學說話是次要，更多的是提醒民眾：明白事理！敬畏生命！”
對他們而言，微博里的自己更具個性，不用像在官場上一般小心謹慎，也不能提供晉升資本和為官業(yè)績。微博所能提供的是無法直接用利益計算的精神回報。
葉青說，微博是自己一個重要的發(fā)言平臺。“我的工作是經(jīng)濟形勢的分析，數(shù)據(jù)解讀。我的很多觀點通過微博就可以表達：經(jīng)濟形勢怎么樣，有什么新的政策、新的動向，希望大家關(guān)注什么問題，投資什么。”
廖新波則認為，微博是自己的私人園地，是表達個人心情的港灣，“掌握好話語權(quán)。為什么不盡量表達自己的意愿，或者說理想呢？”
互動意識是用好微博的前提可成解決問題的通道
據(jù)人民網(wǎng)輿情監(jiān)測室的統(tǒng)計，黨政機構(gòu)和公務(wù)人員微博的數(shù)量是從2011年開始迅猛增長，其中3月“兩會”期間與6月分別是兩個小型“爆發(fā)期”，僅在騰訊，這兩個月就各有近三千個新“官博”入駐。
但與迅猛增長的賬戶數(shù)量形成對比的是，有許多“官博”開通后，僅僅發(fā)了一兩條廣播，從此再不更新。據(jù)上述統(tǒng)計，日均廣播數(shù)為0的“官博”有3556個，而日均廣播頻率為0到0.1（每10天或以上才發(fā)一條微博）的“官博”有2110個。統(tǒng)計指出，約1/3的政務(wù)微博沒有發(fā)表任何廣播，過半的政務(wù)微博廣播數(shù)小于10條。
如此看來，盡管許多人都愿乘微博的東風，但能用習慣、用好的并不多。中央黨校黨建部教授高新民指出：“網(wǎng)絡(luò)的溝通效果關(guān)鍵在于各地領(lǐng)導機構(gòu)是否重視，有的很重視，就成為辦實事、辦好事、解決問題的通道，有的不重視，就成為擺設(shè)。”
統(tǒng)計表明，在浙江、廣東等經(jīng)濟較發(fā)達的省份，政務(wù)微博普及充分，黨政官員普遍具有利用新媒體實現(xiàn)官民互動的意識。特別是浙江省委組織部部長蔡奇、廣州市政協(xié)主席林元和這樣級別高、使用微博活躍、同時注重帶動其他官員用微博的用戶，使得浙江和廣東已經(jīng)分別形成了上千人規(guī)模的“高層問政微博圈”。其中，浙江省委組織部部長蔡奇作為微博官員中的“元老級人物”，在騰訊微博上已擁有535萬聽眾。
