日前,記者在長治縣政務大廳管理服務中心獲悉,該縣17家單位于近日入駐大廳進行集中辦公,為前來辦事的公民提供更好的服務。
行政服務中心是長治縣縣委、縣政府進一步改革行政審批制度,轉變政府職能、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、方便群眾辦事的一項民心工程,也是推進廉政建設、引深政務公開、徹底改革行政審批制度的一個重要標志。目前已有17個行政職能部門在服務中心設置了辦事窗口,其中縣級行政審批許可事項77項,行政審批非許可事項19項,服務事項42項,入駐工作人員68名。
長治縣行政服務中心自啟動以來,不斷提高和完善服務工作,他們結合責任政府、陽光政府建設,立足便民、利民、為民的服務理念,精簡行政審批事項,規(guī)范辦事流程,強化政務服務體系建設,拓展了集中審批、統(tǒng)一收費、綜合服務的主要功能,實現(xiàn)了網(wǎng)上辦公和網(wǎng)絡監(jiān)控,通過網(wǎng)絡平臺完成業(yè)務咨詢受理,對業(yè)務辦理全程監(jiān)控,接受舉報,并進行評議,完成由窗口咨詢服務到服務辦事的根本轉變。服務中心還按照“應進必進、一事一地、充分授權、既受又理”的原則,認真做好行政審批事項的集中辦理工作。大廳內(nèi)行政審批服務事項涉及的所有收費,均在大廳的收費銀行實現(xiàn)“一個窗口、一個網(wǎng)絡”統(tǒng)一收費和即辦即收。除行政審批事項外,與辦理審批事務密切相關的服務類事項等,在大廳實現(xiàn)“一站式”辦理。同時,服務中心采用計算機信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡布線工程、數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)等現(xiàn)代化方式辦公,實現(xiàn)了審批服務全過程電子監(jiān)察和資源共享,服務水平和辦事效率大大提高。