日前,記者在長(zhǎng)治縣政務(wù)大廳管理服務(wù)中心獲悉,該縣17家單位于近日入駐大廳進(jìn)行集中辦公,為前來辦事的公民提供更好的服務(wù)。
行政服務(wù)中心是長(zhǎng)治縣縣委、縣政府進(jìn)一步改革行政審批制度,轉(zhuǎn)變政府職能、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、方便群眾辦事的一項(xiàng)民心工程,也是推進(jìn)廉政建設(shè)、引深政務(wù)公開、徹底改革行政審批制度的一個(gè)重要標(biāo)志。目前已有17個(gè)行政職能部門在服務(wù)中心設(shè)置了辦事窗口,其中縣級(jí)行政審批許可事項(xiàng)77項(xiàng),行政審批非許可事項(xiàng)19項(xiàng),服務(wù)事項(xiàng)42項(xiàng),入駐工作人員68名。
長(zhǎng)治縣行政服務(wù)中心自啟動(dòng)以來,不斷提高和完善服務(wù)工作,他們結(jié)合責(zé)任政府、陽光政府建設(shè),立足便民、利民、為民的服務(wù)理念,精簡(jiǎn)行政審批事項(xiàng),規(guī)范辦事流程,強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)體系建設(shè),拓展了集中審批、統(tǒng)一收費(fèi)、綜合服務(wù)的主要功能,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上辦公和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控,通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)完成業(yè)務(wù)咨詢受理,對(duì)業(yè)務(wù)辦理全程監(jiān)控,接受舉報(bào),并進(jìn)行評(píng)議,完成由窗口咨詢服務(wù)到服務(wù)辦事的根本轉(zhuǎn)變。服務(wù)中心還按照“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)、一事一地、充分授權(quán)、既受又理”的原則,認(rèn)真做好行政審批事項(xiàng)的集中辦理工作。大廳內(nèi)行政審批服務(wù)事項(xiàng)涉及的所有收費(fèi),均在大廳的收費(fèi)銀行實(shí)現(xiàn)“一個(gè)窗口、一個(gè)網(wǎng)絡(luò)”統(tǒng)一收費(fèi)和即辦即收。除行政審批事項(xiàng)外,與辦理審批事務(wù)密切相關(guān)的服務(wù)類事項(xiàng)等,在大廳實(shí)現(xiàn)“一站式”辦理。同時(shí),服務(wù)中心采用計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)布線工程、數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)等現(xiàn)代化方式辦公,實(shí)現(xiàn)了審批服務(wù)全過程電子監(jiān)察和資源共享,服務(wù)水平和辦事效率大大提高。