據(jù)報(bào)道,目前,全國(guó)公安機(jī)關(guān)僅在新浪網(wǎng)、騰訊網(wǎng)開(kāi)設(shè)的政務(wù)微博已達(dá)4000余個(gè),經(jīng)過(guò)認(rèn)證的民警個(gè)人工作微博有5000個(gè)。公安部副部長(zhǎng)黃明在9月25日至26日舉行的“公安微博:實(shí)踐與前景”研討會(huì)上要求,各級(jí)公安機(jī)關(guān)要努力把公安微博建設(shè)為警務(wù)公開(kāi)的新平臺(tái),用準(zhǔn)確、權(quán)威、透明的信息及時(shí)回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切,澄清事實(shí),消除誤解。

  如今,越來(lái)越多的政府部門開(kāi)通了官方微博。這其中,有不少官方微博通過(guò)科學(xué)有效的管理,成為了政府部門服務(wù)民眾的全新平臺(tái),為黨和政府更好地幫助百姓排憂解難提供了更多選擇方式。然而,與此同時(shí),也有些官方微博純屬作秀,只是“一窩蜂”式地趕新潮,并不能真心誠(chéng)意為百姓服務(wù)。這樣的官方微博,難免在一定程度上損害政府部門的形象。

  通過(guò)一些官方微博淪為擺設(shè)的現(xiàn)實(shí)情況,不由得想到近年來(lái)的政府網(wǎng)站。這些年,各級(jí)政府部門紛紛開(kāi)辦了政府網(wǎng)站,很多政府網(wǎng)站確實(shí)成為了“連心橋”,既為公眾提供了豐富全面的實(shí)用資訊,也幫助群眾拓寬了增收致富之路。特別是對(duì)于百姓所反映的困難與問(wèn)題等,都能及時(shí)有效的處理。

  但是,也有不少政府網(wǎng)站成為了擺設(shè),不僅內(nèi)容長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人更新,而且,面對(duì)百姓的利益訴求,也往往無(wú)人理會(huì)。這樣的政府網(wǎng)站直接暴露出一些地方政府的自身問(wèn)題。當(dāng)微博逐漸成為各級(jí)政府服務(wù)民眾的有效載體時(shí),希望各級(jí)政府部門在創(chuàng)建和管理微博過(guò)程中,能不折不扣地奏好“三部曲”。

  首先,要切實(shí)端正為民服務(wù)的態(tài)度,真正把為百姓服務(wù)作為創(chuàng)建微博的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。其次,要及時(shí)處理民眾訴求。面對(duì)百姓所反映的困難與問(wèn)題,要在第一時(shí)間作出回復(fù)并及時(shí)進(jìn)行處理。此外,要隨時(shí)發(fā)布各類有益咨詢,面對(duì)社會(huì)上的熱點(diǎn)問(wèn)題,隨時(shí)讓公眾明白真相。

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