近日，武山縣被列為全國依托電子政務平臺加強縣級政府政務公開和政務服務試點縣。

　　本次確定試點，是根據(jù)國辦函〔2011〕99號文件精神，在全國選擇了具有代表性，具備一定電子政務工作基礎(chǔ)，政務公開和政務服務工作開展較好的100個縣（市、區(qū)）開展依托電子政務平臺加強縣級政府政務公開和政務服務試點工作，其中，武山被列為全國試點縣。

　　這次在全國范圍內(nèi)開展依托電子政務平臺加強縣級政府政務公開和政務服務試點工作，目的是用一年左右時間，建立和完善統(tǒng)一的電子政務平臺，充分利用平臺全面、準確發(fā)布政府信息公開事項，實時、規(guī)范辦理主要行政職權(quán)和便民服務事項，并實現(xiàn)電子監(jiān)察全覆蓋，為在全國全面推行奠定基礎(chǔ)、積累經(jīng)驗，必將對貫徹落實黨中央、國務院關(guān)于深化政務公開和加強政務服務的要求，進一步提高縣級政府政務公開和政務服務水平具有十分重要的促進作用。

　　近年來，武山縣以服務群眾為目的，突出平臺建設，完善長效機制，創(chuàng)新服務模式，強化監(jiān)督管理，建成了縣政府網(wǎng)站群，開設了政務公開、政民互動、辦事指南、三農(nóng)服務等欄目，公開了政策法規(guī)、政府文件、三農(nóng)信息等事項。在全縣15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建成了政務服務中心，設立了合作醫(yī)療、惠農(nóng)補貼、科技信息等服務窗口，為群眾提供“一站式”服務。在全縣344個行政村建成了政務便民服務點，進一步方便了群眾辦事。整合現(xiàn)有資源，在全縣145個行政村建成了互聯(lián)網(wǎng)站、視頻接收終端、氣象視屏、黨員電教、聲訊平臺、信息導報“六位一體”的綜合信息服務站點。積極拓寬服務渠道，建成了縣鄉(xiāng)雙向視頻會議暨應急指揮系統(tǒng)。充分利用縣廣播電視臺、廣場電子顯示屏、政務信息公開欄、手機短信等平臺，及時公開各項政務信息。設立了投訴中心、縣長信箱和投訴電話，主動接受社會監(jiān)督，認真受理反映問題，在保障廣大群眾知情權(quán)的同時，調(diào)動了群眾參與、支持政府工作的積極性和主動性。制定了決策聽證、政務公開辦理承諾、監(jiān)督評議、責任追究和投訴處理等制度，規(guī)范政務服務行為，提高政府決策的科學化和透明度，有力提升了政府的公信力。聘請人大代表、政協(xié)委員、離退休干部和服務對象為政務公開服務監(jiān)督員，定期開展督促檢查，做到問題及時發(fā)現(xiàn)、及早解決，確保了政務公開服務工作的落實，有力地提升了全縣政務公開和政務服務水平。