輕點鼠標，就能向政府和職能部門的負責人問問題、提建議，并將解決問題的滿意率在網(wǎng)上“曬”出來。這種“網(wǎng)絡(luò)問政”的模式正在成為南寧市政府和職能部門聽民意、匯民智、解民情的新平臺。
近年來，南寧市積極在市政府門戶網(wǎng)站（www.nanning.gov.cn）上推進政民互動平臺應用，開展“政風行風面對面”“政風行風熱線”等訪談專題節(jié)目，這些活動搭建了政府與網(wǎng)民溝通的服務(wù)欄目，實實在在地為網(wǎng)民解決實際生活中遇到的各種困難，已呈現(xiàn)出政民間零距離互動的良好態(tài)勢。
推進網(wǎng)絡(luò)政民互動
問政方式多樣化
記者了解到，我市政府門戶網(wǎng)站自2003年建成開通以后應用效果明顯，2007年政府網(wǎng)站排名西部城市第三位，居廣西首位；2008年南寧市在中國城市信息化50強評比中排名第十九位。
網(wǎng)上信訪系統(tǒng)作為我市政府網(wǎng)站唯一受理群眾來信的窗口得到了較好的應用。為了將“問政于民”經(jīng)常化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化，城鄉(xiāng)數(shù)字化辦依托南寧市政府門戶網(wǎng)站建立起集單位信箱、在線咨詢，效能投訴、依申請公開等功能為一體的網(wǎng)上政民互動（網(wǎng)絡(luò)問政）平臺，統(tǒng)一受理市民非信訪類信件。
平臺從建設(shè)之初的“小平臺”到“大平臺”的發(fā)展，實現(xiàn)了“網(wǎng)絡(luò)問政”外延的不斷延伸。一是問政渠道不斷拓展，從原本的網(wǎng)絡(luò)問答式到網(wǎng)上聽證、網(wǎng)上新聞發(fā)布會直播、網(wǎng)上訪談、網(wǎng)上調(diào)查、意見征集，渠道不斷拓展；二是問政形式豐富多樣，平臺不斷借助各種媒體進行深化；三是問政推進政府整體聯(lián)動，市信訪局推進“網(wǎng)上信訪”平臺應用，市政府服務(wù)中心管理辦公室推進南寧市電子（網(wǎng)上）政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)，形成了整體合力。
強化網(wǎng)絡(luò)問政應用
創(chuàng)新政民交流方式
城鄉(xiāng)數(shù)字化辦積極拓展政府門戶網(wǎng)站互動欄目建設(shè)，引導群眾積極有序參與政務(wù)公開，暢通和諧網(wǎng)絡(luò)問政渠道。
近幾年來，南寧市積極在政府門戶網(wǎng)站上開展南寧市“深入優(yōu)化發(fā)展環(huán)境推進全國文明城市創(chuàng)建活動”建言獻策調(diào)查問卷、“市政協(xié)向社會公開征集提案線索”、“南寧市征集為民辦實事項目”、“政風行風熱線”訪談活動電視版專題節(jié)目意見征集”等40多次網(wǎng)上調(diào)查、意見征集活動。2010年4月23日市物價局通過政府門戶網(wǎng)站舉行電動自行車停放保管服務(wù)收費標準“網(wǎng)上聽證會”，有效提升決策的科學性。
南寧市還著力打造政府門戶網(wǎng)站網(wǎng)上訪談活動。2009年2月，邀請當時的南寧市市長黃方方作為嘉賓參加了網(wǎng)站首期在線訪談活動，年內(nèi)先后邀請包括市發(fā)改委、市建委等十多家單位參加網(wǎng)上訪談活動。活動累計參與網(wǎng)友4萬多人次、在線提交各類相關(guān)問題498個，各參與單位領(lǐng)導現(xiàn)場回復了網(wǎng)友提出的352個問題。
